"我们与Akamai的合作提升了双方及客户的业务效益，同时帮助确保网站和应用访问者获得最佳在线体验。"

——Jesper Essendrop, Queue-it首席执行官

防范高流量日的网站与应用崩溃

无论是提供演唱会门票、重磅促销活动还是政府服务，在线卡顿与崩溃都会摧毁信任与收入。Queue-it正是为此而生。其领先的虚拟等候室服务助力各行业机构掌控并善用网站和应用的流量高峰，覆盖票务、电商、金融服务、媒体、教育及公共部门等领域。作为Akamai合格计算合作伙伴计划成员，Queue-it依托Akamai尖端解决方案，每年为310亿访问者保障公平无缝的体验。Akamai客户通过无缝购买Queue-it等候室解决方案受益——该方案已与Akamai安全、交付和计算服务集成。

确保在线体验的公平性与可靠性

流量激增应是机遇而非灾难。但当网站崩溃或机器人程序涌入侵袭应用时，真正的客户和用户将遭受损失。

Queue-it虚拟等候室通过控制网络流量，确保高峰需求期间的公平可靠体验。它帮助机构保护关键瓶颈节点，根据系统表现调整流量，避免资源过度配置。高峰期间，访问者会被自动引导至带有品牌标识的等候室（内含详细等待信息），随后按公平的"先到先得"原则返回网站或应用。

正如Queue-it首席执行官Jesper Essendrop所言："机构需经年累月与客户和用户建立信任。我们助力确保他们不会因意外基础设施问题或流量激增而失去这份信任。"

强化强强联合的合作伙伴关系

Queue-it市场领先的虚拟等候室解决方案使其与Akamai的合作水到渠成。自2021年双方就Vaccine Edge开展合作以来，Queue-it一直是Akamai的战略合作伙伴。这项基于边缘的解决方案采用Akamai EdgeWorkers，满足了COVID-19疫苗接种注册的巨大需求。

机构可通过Queue-it的EdgeWorkers连接器与Akamai无缝集成。通过卸载复杂应用逻辑并在全球扩展Queue-it先到先得系统，此举提升了在线体验。

此后，双方合作持续蓬勃发展，推动创新与客户成功。正如Essendrop所说："Akamai与Queue-it拥有共同基因，皆怀助力大型企业与机构在线卓越的热情。"

大规模阻击机器人程序

黄牛和机器人程序主导热门活动，凭借速度与自动化在真实客户前抢购库存。它们淹没网站和应用，抢先人类访问者完成结算，使真实买家空手而归。

由于峰值流量突袭迅猛，实时拦截机器人程序极为困难。Akamai Bot Manager与Akamai Account Protector正是为此应运而生。Akamai机器人检测能力与Queue-it等候室结合，提供了市场无与伦比的强大解决方案来防御恶意机器人程序。这些工具检测并拦截恶意机器人流量，同时保护用户账户免遭滥用（尤其在登录页和结算页）。

Essendrop解释道："Queue-it如同所有访问者必须通过的安全检查点才能进入网站或应用。在此检查点加入Akamai强大的机器人缓解措施，我们能在威胁攻击者触及网络应用前予以拦截。该联合方案帮助机构防范欺诈登录、账户接管和批量购买——确保仅真实客户、粉丝和用户获得访问权。"

借云计算实现智能扩展

Queue-it正将其软件即服务（SaaS）平台扩展至Akamai云计算服务，为Akamai客户提供端到端服务。除与Akamai解决方案更紧密集成外，此举赋予Queue-it开发者更高灵活性。"Akamai云计算服务简化开发流程，同时支持我们的多云策略与敏捷基础设施，"Essendrop阐述道。

对Queue-it的1,000多家客户而言，扩展性与可靠性不容妥协。公司需要有效方式支撑巨大流量冲击——而Akamai实现了这一点。正如Essendrop所言："Akamai使我们高效扩展，助力向共同客户提供大规模稳健可靠的解决方案。"

Akamai云计算服务的全球分布式特性至关重要。"我们每年为172个国家/地区的310亿访问者提供服务。客户及其终端用户受益于Akamai的分布式架构，确保无论身处何地皆享流畅体验，"Essendrop补充道。

交付实际影响

Queue-it与Akamai技术协同作用，为全球大型品牌与机构创造可衡量的价值。根据Queue-it客户调查：

• 69%的客户在销售/注册中客户投诉减少

• 84%的客户表示其客户在线体验有所改善

• 47%的客户称总收入因Queue-it而增长

受益品牌之一Sky Mobile利用该集成方案成功抵御机器人程序与容量攻击，提升转化率，并在iPhone发售日加速销售。

回顾Akamai与Queue-it合作的价值，Essendrop总结道："Akamai守护在线生活，Queue-it赋能在线信任。我们携手助力机构交付公平、快速且可靠的在线体验。"

关于Queue-it

Queue-it是虚拟等候室服务的领先开发者，通过提供可靠、公平、透明的在线体验，助力全球1,000多家机构每年与310亿+访问者建立并维护信任。Queue-it帮助部分世界最大型政府、零售商和票务公司应对峰值流量事件，防止网站崩溃、拦截机器人程序并缓解负载引发的错误（如超售）。Queue-it总部位于丹麦，在美国、澳大利亚和韩国设有办事处。了解更多信息请访问queue-it.com。

关于Akamai

Akamai是赋能和保护在线业务的网络安全与云计算公司。我们市场领先的安全解决方案、卓越威胁情报和全球运营团队提供深度防御，随处守护企业数据与应用。Akamai全栈云计算解决方案在全球最分布式平台上交付性能与成本优势。全球企业信赖Akamai提供行业领先的可靠性、规模与专业知识，助力其自信拓展业务。了解更多信息请访问akamai.com和akamai.com/blog。