近期我一直在学习和了解LLM的相关知识，听到大家都在谈论AI Agent，说它是接下来几年大模型应用开发的新范式，那么什么是AI Agent，如何快速开发一个AI Agent呢？

AI Agent：可以帮你执行任务的助手

学术界和工业界对术语“AI Agent”提出了各种定义。其中，OpenAI将AI Agent定义为“以大语言模型为大脑驱动的系统，具备自主理解、感知、规划、记忆和使用工具的能力，能够自动化执行完成复杂任务的系统。”

说人话就是：大多数时候你给它一个最终你想要达成的目标，它能直接交付结果，过程你啥都不用管。

NOTE：如果说人和动物的区别是人会使用各种工具，那么Agent和大模型的区别亦然。

我们可以把Agent与LLM形象地比作生物体与其大脑，Agent有手有脚，可以自己干活自己执行，而LLM呢，就是它的大脑。比如，如果你使用LLM大模型，它可能只能给你输出一份食谱，告诉你需要哪些食材和步骤来制作。但如果你使用Agent，它可能就是不仅提供食谱和步骤，还会根据你的需求，帮你选择合适的食材甚至自动下单购买，监控烹饪过程，确保食物口感，最终为你呈上一份佳肴。

AI Agent如何工作？

AI Agent的架构是其智能行为的基础，它通常包括感知、规划、记忆、工具使用和行动等关键组件，这些组件协同工作以实现高效的智能行为。

AI Agent的工作流程其实就是一个连续的循环过程。

它从感知环境开始，经过信息处理、规划和决策，然后执行行动。最后，根据执行结果和环境反馈进行调整，以优化未来的行动和决策。

通过这种结构化和层次化的方式，AI Agent能够有效地处理信息，做出决策，并在复杂环境中执行任务。

如何开发AI Agent？

目前业界开发AI Agent主要有两种模式：

一种是基于Python或C#等编程语言，结合LangChain或Semantic Kernel等大模型应用开发框架，集成某个大模型API 和 企业内部的业务API能力，来完成具体领域的Agent。

另一种是基于Coze、Dify、AutoGen等Agent开发管理平台，拖过拖拉拽的方式快速生成一个Agent，与其说是开发，不如说是Workflow一样的配置。当然，也需要给这些平台注册封装好的企业内部API平台提供的能力供配置好的Agent去实现工具调用。

使用Semantic Kernel开发AI Agent

这里我们快速使用Semantic Kernel开发一个简易的WorkOrder Agent（MES工单助手），重点关注如何给LLM添加Function Calling能力，直观了解Agent规划任务 和 执行任务 的效果，而至于其他更加具体的，等待后续了解深入后再交流，这里我们就先来个感性认识即可。

以终为始，先看效果吧：

（1）没有实现Function Calling的效果，它就只是个Chatbot

（2）实现了Function Calling的效果，它就可以称为Agent

可以看到，我的需求其实包含两个步骤：第一步是更新工单的Quantity，第二步是查询更新后的工单信息。而这两个步骤我们假设其实都是需要去调用MES WorkOrderService API才能获得的，而这就需要我们给LLM加入Function Calling的能力，当然LLM自己得知道如何规划执行的步骤，哪个步骤先执行，哪个后执行。

示例代码的结构如下所示：

关键部分代码：

（1）Shared

OpenAiConfiguration.cs

public class OpenAiConfiguration
{
    public string Provider { get; set; }
    public string ModelId { get; set; }
    public string EndPoint { get; set; }
    public string ApiKey { get; set; }

    public OpenAiConfiguration(string modelId, string endPoint, string apiKey)
    {
        Provider = ConfigConstants.LLMProviders.OpenAI; // Default OpenAI-Compatible LLM API Provider
        ModelId = modelId;
        EndPoint = endPoint;
        ApiKey = apiKey;
    }

    public OpenAiConfiguration(string provider, string modelId, string endPoint, string apiKey)
    {
        Provider = provider;
        ModelId = modelId;
        EndPoint = endPoint;
        ApiKey = apiKey;
    }
}

CustomLLMApiHandler.cs

public class CustomLLMApiHandler : HttpClientHandler
{
    private readonly string _openAiProvider;
    private readonly string _openAiBaseAddress;

    public CustomLLMApiHandler(string openAiProvider, string openAiBaseAddress)
    {
        _openAiProvider = openAiProvider;
        _openAiBaseAddress = openAiBaseAddress;
    }

    protected override async Task<HttpResponseMessage> SendAsync(
        HttpRequestMessage request, CancellationToken cancellationToken)
    {
        UriBuilder uriBuilder;
        Uri uri = new Uri(_openAiBaseAddress);
        switch (request.RequestUri?.LocalPath)
        {
            case "/v1/chat/completions":
                switch (_openAiProvider)
                {
                    case ConfigConstants.LLMProviders.ZhiPuAI:
                        uriBuilder = new UriBuilder(request.RequestUri)
                        {
                            Scheme = "https",
                            Host = uri.Host,
                            Path = ConfigConstants.LLMApiPaths.ZhiPuAIChatCompletions,
                        };
                        request.RequestUri = uriBuilder.Uri;
                        break;
                    default: // Default: OpenAI-Compatible API Providers
                        uriBuilder = new UriBuilder(request.RequestUri)
                        {
                            Scheme = "https",
                            Host = uri.Host,
                            Path = ConfigConstants.LLMApiPaths.OpenAIChatCompletions,
                        };
                        request.RequestUri = uriBuilder.Uri;
                        break;
                }
                break;
        }

        HttpResponseMessage response = await base.SendAsync(request, cancellationToken);
        return response;
    }
}

（2）WorkOrderService

这里我直接模拟的API的逻辑，你可以使用HttpClient去实际调用某个API。

public class WorkOrderService
{
    private static List<WorkOrder> workOrders = new List<WorkOrder>
            {
                new WorkOrder { WorkOrderName = "9050100", ProductName = "A5E900100", ProductVersion = "001 / AB", Quantity = 100, Status = "Ready" },
                new WorkOrder { WorkOrderName = "9050101", ProductName = "A5E900101", ProductVersion = "001 / AB", Quantity = 200, Status = "Ready" },
                new WorkOrder { WorkOrderName = "9050102", ProductName = "A5E900102", ProductVersion = "001 / AB", Quantity = 300, Status = "InProcess" },
                new WorkOrder { WorkOrderName = "9050103", ProductName = "A5E900103", ProductVersion = "001 / AB", Quantity = 400, Status = "InProcess" },
                new WorkOrder { WorkOrderName = "9050104", ProductName = "A5E900104", ProductVersion = "001 / AB", Quantity = 500, Status = "Completed" }
            };

    public WorkOrder GetWorkOrderInfo(string orderName)
    {
        return workOrders.Find(o => o.WorkOrderName == orderName);
    }

    public string UpdateWorkOrderStatus(string orderName, string newStatus)
    {
        var workOrder = this.GetWorkOrderInfo(orderName);
        if (workOrder == null)
            return "Operate Failed : The work order is not existing!";
        // Update status if it is valid
        workOrder.Status = newStatus;
        return "Operate Succeed!";
    }

    public string ReduceWorkOrderQuantity(string orderName, int newQuantity)
    {
        var workOrder = this.GetWorkOrderInfo(orderName);
        if (workOrder == null)
            return "Operate Failed : The work order is not existing!";

        // Some business checking logic like this
        if (workOrder.Status == "Completed")
            return "Operate Failed : The work order is completed, can not be reduced!";
        if (newQuantity <= 1 || newQuantity >= workOrder.Quantity)
            return "Operate Failed : The new quantity is invalid!";
        // Update quantity if it is valid
        workOrder.Quantity = newQuantity;
        return "Operate Succeed!";
    }
}

（3）Form

appsetting.json

{
  "LLM_API_PROVIDER": "ZhiPuAI",
  "LLM_API_MODEL": "glm-4",
  "LLM_API_BASE_URL": "https://open.bigmodel.cn",
  "LLM_API_KEY": "***********" // Update this value to yours
}

AgentForm.cs

初始化Kernel

 private Kernel _kernel = null;
 private OpenAIPromptExecutionSettings _settings = null;
 private IChatCompletionService _chatCompletion = null;
 private ChatHistory _chatHistory = null;

private void ChatForm_Load(object sender, EventArgs e)
    {
        var configuration = new ConfigurationBuilder().AddJsonFile($"appsettings.ZhiPu.json");
        var config = configuration.Build();
        var openAiConfiguration = new OpenAiConfiguration(
            config.GetSection("LLM_API_PROVIDER").Value,
            config.GetSection("LLM_API_MODEL").Value,
            config.GetSection("LLM_API_BASE_URL").Value,
            config.GetSection("LLM_API_KEY").Value);
        var openAiClient = new HttpClient(new CustomLlmApiHandler(openAiConfiguration.Provider, openAiConfiguration.EndPoint));
        _kernel = Kernel.CreateBuilder()
            .AddOpenAIChatCompletion(openAiConfiguration.ModelId, openAiConfiguration.ApiKey, httpClient: openAiClient)
            .Build();

        _chatCompletion = _kernel.GetRequiredService<IChatCompletionService>();

        _chatHistory = new ChatHistory();
        _chatHistory.AddSystemMessage("You are one WorkOrder Assistant.");
    }

注册Functions

_kernel.Plugins.Add(KernelPluginFactory.CreateFromFunctions("WorkOrderHelperPlugin",
    new List<KernelFunction>
    {
                    _kernel.CreateFunctionFromMethod((string orderName) =>
                    {
                        var workOrderRepository = new WorkOrderService();
                        return workOrderRepository.GetWorkOrderInfo(orderName);
                    }, "GetWorkOrderInfo", "Get WorkOrder's Detail Information"),
                    _kernel.CreateFunctionFromMethod((string orderName, int newQuantity) =>
                    {
                        var workOrderRepository = new WorkOrderService();
                        return workOrderRepository.ReduceWorkOrderQuantity(orderName, newQuantity);
                    }, "ReduceWorkOrderQuantity", "Reduce WorkOrder's Quantity to new Quantity"),
                    _kernel.CreateFunctionFromMethod((string orderName, string newStatus) =>
                    {
                        var workOrderRepository = new WorkOrderService();
                        return workOrderRepository.UpdateWorkOrderStatus(orderName, newStatus);
                    }, "UpdateWorkOrderStatus", "Update WorkOrder's Status to new Status")
     }
));

开启自动调用Function，告诉大模型可以自行决定调用相关Functions，而且大模型会自行决定根据什么顺序来调用，这就是大模型作为Agent大脑的规划能力。当然，我们还可以通过定制化Planner来增强agent的规划能力，这个就留到后面再分享：

_settings = new OpenAIPromptExecutionSettings
{
   ToolCallBehavior = ToolCallBehavior.AutoInvokeKernelFunctions
};

发送用户的提示词给大模型：

_chatHistory.AddUserMessage(tbxPrompt.Text);
        ChatMessageContent chatResponse = null;
        tbxResponse.Clear();

if (cbxUseFunctionCalling.Checked)
{
            Task.Run(() =>
            {
                ShowProcessMessage("AI is handling your request now...");
                chatResponse = _chatCompletion.GetChatMessageContentAsync(_chatHistory, _settings, _kernel)
                    .GetAwaiter()
                    .GetResult();
                UpdateResponseContent(chatResponse.ToString());
                ShowProcessMessage("AI Response:");
            });
        }
else
{
            Task.Run(() =>
            {
                ShowProcessMessage("AI is handling your request now...");
                chatResponse = _chatCompletion.GetChatMessageContentAsync(_chatHistory, null, _kernel)
                    .GetAwaiter()
                    .GetResult();
                UpdateResponseContent(chatResponse.ToString());
                ShowProcessMessage("AI Response:");
            });
}

小结

本文简单介绍了AI Agent的基本概念 和 工作方式，目前主要有两种开发Agent的模式，一种是高代码手搓，另一种是低代码拖拉拽。

最后，本文通过C# + Semantic Kernel + 智谱GLM-4模型 演示了如何快速开发一个简易的AI Agent，虽然它只是个Demo，但希望对你快速了解Agent有所帮助！

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