清晨8点,某电商企业的运营主管在通勤途中发出语音指令:“检查金蝶系统里的未处理订单,对比库存自动调价。”10分钟后,手机收到一份自动生成的库存与调价报告——完成这项复杂任务的并非人类员工,而是一个正在后台运行的企业自主智能体:实在Agent。

这一场景正在全球4000多家企业真实上演。2023年8月,中国AI准独角兽企业实在智能推出全球首个通用智能体实在Agent,它比海外竞品Manus提前两年实现技术落地,重新定义了人机协作的边界。

01 实在Agent的诞生与技术定位

当全球科技界还在争论通用人工智能(AGI)的实现路径时,实在Agent率先将“通用智能体”从理论概念转化为企业级生产力工具。根据Gartner定义,通用智能体需具备自主感知环境、任务规划与动态执行三大核心能力,突破传统AI的单点局限。

实在智能凭借深厚的技术积累实现了这一跨越。早在2022年,其RPA产品已连续入选Gartner《中国ICT技术成熟度曲线报告》等权威报告,被认定为超自动化领域的标杆供应商。而超自动化作为Gartner连续三年重点推荐的技术趋势,其核心正是通过融合RPA与AI实现全流程自主决策。

2025年初的迭代版本中,实在Agent展现出完整的环境感知-决策-执行闭环:用户通过文本、语音甚至直接拖拽文件发起指令,系统自动拆解任务步骤,操作各类软件执行,并在过程中支持人工动态干预。这种能力使企业构建复杂自动化系统的周期从数月缩短至3-5天,效率提升幅度高达300%。

02 三大技术支柱

(1)类人级推理引擎:TARS大模型

作为实在Agent的“大脑”,自研的TARS大模型在中文场景展现出显著优势:

  1. 在语义理解与任务拆解准确率上超越GPT-4,尤其擅长处理模糊指令

  2. 支持全栈国产化适配,可在昇腾等国产芯片架构训练部署

  3. 基于千亿级高质量Tokens训练,具备行业知识泛化能力

这使得实在Agent能够将一句“整理季度销售数据”的模糊指令,自动拆解为登录ERP、导出原始数据、清洗异常值、生成可视化图表等具体操作步骤。

(2)无限链接能力:ISSUT屏幕语义理解技术

突破自动化领域的“阿喀琉斯之踵”——传统RPA依赖系统API接口,遇到老旧或封闭系统便束手无策。实在Agent采用获得国家专利的智能屏幕语义理解技术(ISSUT),实现三大突破:

  1. 通过CV与UI结构分析识别任意屏幕元素,摆脱API依赖

  2. 图形界面元素操作准确率领先开源模型10%

  3. 支持分辨率自适应,确保操作稳定性

这项技术让实在Agent可操作从1970年代绿屏终端到最新云原生应用的所有界面,成为真正的“万能操作手”。

(3)动态适应架构:规则引擎与AI协同决策

针对大模型落地企业场景的痛点——幻觉风险与过程不可控,实在Agent创新性地引入双模决策机制:

  1. AI层负责创意性任务拆解与路径规划

  2. 规则引擎层确保操作合规性,约束输出范围

  3. 实时沙盒环境隔离运行,支持过程干预

在医疗场景测试中,该架构将AI生成报告的准确率从70%提升至98%。规则引擎自动校验医学术语合规性,医生仅需最终复核,大幅降低医疗事故风险。

03 与海外竞品的技术代差

当海外厂商还在探索基础自动化时,实在Agent已实现工业化智能体部署。对比2025年才面世的Manus,实在Agent展现出代际优势:

可控性深度:Manus依赖大模型原生输出,实在Agent通过规则引擎兜底确保金融、医疗等高合规要求场景的可靠性。

稳定性强度:在连续30天的供应链压力测试中,实在Agent任务成功率达99.99%,异常响应时间<2秒,运维成本降低60%;而其他智能体在复杂任务中仍需要人工干预。

生态广度:实在Agent支持华为昇腾、麒麟OS等国产信创体系,并推出软硬一体机覆盖智能家居、车机等多场景,Manus则受限于API生态。

04 伦理挑战与未来演进

随着实在Agent在25-34岁男性技术人员中关注度攀升(月狐iApp数据),其发展也面临关键挑战:

  1. 数据隐私保护:智能体操作涉及敏感业务数据

  2. 算法透明度:自主决策过程需要可解释性

  3. 人机责任界定:自动化操作失误的法律归属

而技术演进方向已现端倪。比如多智能体协作(Agentic AI),多个Agent自主协商完成任务,相关加密项目市值已近40亿美元;硬件具身化,实在智能正将Agent能力拓展至人形机器人、智能家居等实体设备;垂直领域专家,Gartner预测2030年AI Agent市场将达471亿美元,行业专用智能体成为主战场。

回头来看,实在Agent的价值不仅在于技术参数,更在于它首次实现了企业级通用智能体的规模化落地。当全球AI Agent市场以35.2%的年复合增长率扩张时(MoonFox数据),中国企业已通过实在Agent等创新产品占据战略高地。

随着口袋AI助手、企业大脑等方案持续进化,实在Agent正在模糊数字世界与物理世界的边界。其终极愿景或许正如CEO孙林君所言:“通过AI掌控万物,让每个人、每家企业拥有专属的数字生命体协作网络。”

不过这条进化之路需要技术野心与伦理智慧的平衡——当我们赋予机器更多自主权时,人类更需清醒定义:何为不可逾越的价值红线。

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