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陪了两千万人的AI,破产了

10月13日,Character.AI 申请了 Chapter 11 破产保护。

图片:五年做到两千万,破产收场

五年。

这平台你可能没玩过,但大概见过——它不干别的,就是让你自己捏一个角色,然后跟它聊天。

捏谁都行,编的、演的、你脑子里想的。

上线第一周,App下载量 170万。到2024年10月,月活 两千万。

在"用户停留时长"这一类榜单上,它常年排前面。

然后它破产了。

法院文件里,公司列出的负债在 5000万到1亿美元 之间。CEO Colin Adams的声明很标准:过去一年,公司在法律、监管和运营的重大压力下采取了措施,经过全面评估,董事会认为法院监督下的出售,能给各方带来最大价值。

翻译一下:扛不住了,交给法院卖。


01|谷歌花27亿把人挖走,迪士尼花2000万来收摊

图片:27亿挖人,2000万收摊

这家公司的起点很高。

2021年底,两个前谷歌工程师创办了它。其中一个叫 Noam Shazeer,是那篇 Transformer 论文的作者之一——今天所有大模型的地基,有他一份。

2024年8月,谷歌出手,27亿美元,授权这家公司的模型,两位创始人回谷歌。

人走了,公司留下,接着做产品。

再往后就是一堆事:官司、安全争议、监管。公司自己管这叫"法律、监管和运营上的逆风"。

现在轮到迪士尼来接。

按提交的方案,迪士尼是主要买家,出 2000万美元,买一部分没说具体是什么的资产,拿到一份非独占的知识产权许可,还能用一批前员工做过渡服务。

这两笔钱买的不是一回事。27亿买的是模型授权,连人一起挖走。2000万买的是剩下的资产。但放在一起看,中间只隔了两年。

还有件事挺微妙。迪士尼之前给 Character.AI 发过停止侵权函,说它家角色被拿去做了未授权的机器人,损害品牌、占用IP。

现在它自己来当买家了。

图片:发过侵权函的人成了买家

而且上个星期——Character.AI 的前 CEO Karandeep Anand,刚去迪士尼当了 CTO。


02|用得越久,账越算不平

Character.AI 的问题,从数据上看挺清楚。

两千万月活,用户停留时长排前列。听起来是好生意。

但它的成本结构是反的。用户聊得越多,推理成本越高。别的产品是用户越多越赚,它是用户越多越烧。

图片:用户越多越烧的反向账

Sensor Tower 说它是用户停留时长最高的应用之一。高黏性本来是好事,搁这儿变成了双刃剑——你在里面待一小时,它就得付一小时的账。

那就收钱。订阅、会员,都上了。

但一款产品如果核心资产是"陪你待着",定价就很难往上提。你愿意为一件事付多少钱,很大程度上取决于它有多不可替代。

一个能陪你聊到半夜的角色,和一个能陪你聊到半夜的角色。

图片:两个一样的角色,没有差价

中间没有差价。


03|那你的聊天记录呢

对用户来说,最实际的是两个问题:我付的钱怎么办,我聊过的那些东西怎么办。

公司的说法是,出售流程预计 11月底或12月初 完成。在这之前,服务照常,包括付费订阅。

之后的,没说。

至少公开的这份说明里,没有一句话提到用户数据和聊天记录会怎么处理。

图片:钱和聊天记录都没说

还有一句更硬的:如果没有合适的买家出现,平台会被关掉。


迪士尼要的是一个能拿来用的东西。用户要的是一个能一直聊下去的东西。

这两件事,从来就不是同一件事。

图片:要用的东西和要聊的东西

11月底,或者12月初,会有一个结果。

在那之前,那些角色还在。你发消息,它还是会回。

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