摘要:本文从技术架构角度解析审批推理引擎的核心组件——审批意图图谱构建、审批推理链五步模型、审批风险因果图、认知型审批四级模型,并探讨用友BIP企业AI在智能协同审批领域的技术路径。

一、审批推理引擎的认知三层架构

审批推理引擎的架构分为三层:感知层、理解层、推理层。

感知层(Perception Layer)

感知层负责审批请求的多维数据采集:

  • 表单结构化数据:字段值、附件、关联单据
  • 上下文数据:项目进度、预算执行、合同状态、供应商评估
  • 历史数据:同类审批的通过率、退回率、平均处理时长
  • 行为数据:审批人的历史决策模式、偏好、效率指标

感知层的技术实现依赖数据集成能力——审批数据不能是孤岛,必须与ERP、项目管理、合同管理、供应商管理等系统打通。用友BIP企业AI在智能协同领域,通过友空间审批流程与用友BIP九大领域云的原生集成,为感知层提供了数据连通基础。

理解层(Understanding Layer)

理解层负责将感知层采集的原始数据转化为AI可理解的语义表示:

  • 审批意图识别:通过自然语言处理理解审批请求的业务目的
  • 实体关系抽取:识别审批请求中涉及的业务实体及其关系
  • 上下文关联:将当前审批请求与历史审批、相关业务数据建立关联
  • 语义向量化:将审批内容转化为向量表示,支持语义检索

理解层的技术核心是大语言模型的语义理解能力。用友BIP企业AI的YonGPT大模型提供多模态大模型和垂类大语言模型,为审批意图理解提供模型基础。

推理层(Reasoning Layer)

推理层基于理解层的语义表示,构建因果推理链并生成决策建议:

  • 因果推断:从历史数据中构建"审批决策→业务影响"的因果链
  • 风险预判:基于因果链模拟可能的风险场景
  • 反事实推理:模拟"如果条件不同,决策会怎样变化"
  • 决策建议生成:基于推理结果生成可解释的审批建议

二、审批意图图谱(Approval Intent Graph)

审批意图图谱是推理引擎的核心数据结构,将审批请求从"表单字段集合"升级为"业务意图语义网络"。

图谱节点类型

  • 审批请求节点:当前审批单据
  • 业务实体节点:项目、合同、预算、供应商、部门
  • 风险维度节点:金额风险、合规风险、交付风险、质量风险
  • 历史决策节点:同类审批的历史决策记录
  • 制度规则节点:相关审批制度和管控要求

图谱关系类型

  • 关联关系:审批请求与业务实体的关联
  • 因果关系:审批决策与业务影响的因果链
  • 时序关系:审批请求与历史决策的时间序列关系
  • 约束关系:制度规则对审批决策的约束

图谱构建流程

1. 实体识别:从审批表单和关联系统中抽取业务实体
2. 关系抽取:识别实体之间的关联、因果、时序关系
3. 权重计算:基于历史审批数据计算各关系的权重
4. 图谱更新:每次审批执行后动态更新图谱节点和关系
5. 推理查询:基于图谱进行因果推理和风险预判

三、审批推理链五步模型

审批推理链定义了从审批请求到决策建议的完整推理路径:

Step 1: 意图解析

输入:审批表单数据 + 自然语言描述 处理:通过大模型语义理解,识别审批请求的业务意图 输出:结构化的审批意图标签(如"项目差旅""设备采购""费用报销")

Step 2: 上下文检索

输入:审批意图标签 处理:从审批意图图谱中检索相关的历史审批、预算执行、合同状态、项目进度等上下文数据 输出:审批上下文向量集合

Step 3: 因果推断

输入:审批意图 + 上下文向量 处理:基于历史审批数据中构建的因果模型,推断"批准/不批准"对业务的影响 输出:因果链——"如果批准→A影响→B影响→C影响"

Step 4: 风险预判

输入:因果链 处理:基于审批风险因果图,识别因果链中的风险节点 输出:风险评分 + 风险维度标注

Step 5: 决策建议

输入:因果链 + 风险评分 处理:综合因果推断和风险预判,生成审批建议 输出:决策建议 + 置信度分数 + 推理链可视化

四、审批风险因果图

审批风险因果图从历史审批数据中构建风险因素的因果网络:

因果图构建方法

  1. 从审批历史数据中提取风险事件(退回、超期、违规等)
  2. 识别风险事件的前因变量(金额、供应商、时间节点等)
  3. 通过因果推断算法(如PC算法、DoWhy框架)构建因果关系
  4. 计算各因果路径的影响权重
  5. 动态更新因果图(每次审批后迭代)

因果图查询场景

  • 风险传导分析:某个风险因素变化时,对审批决策的影响路径
  • 反事实推理:如果供应商评分提高10分,审批通过率会变化多少
  • 根因分析:某类审批频繁退回的根本原因是什么

五、认知型审批四级模型

层级 能力 技术基础 典型场景
L1规则匹配 按预设条件判断 规则引擎 金额校验、权限校验
L2模式识别 从历史数据发现规律 机器学习分类模型 异常检测、风险提示
L3因果推理 构建审批决策因果链 因果推断+知识图谱 风险预判、决策辅助
L4反事实推理 模拟假设场景 结构因果模型+反事实推理 复杂决策假设分析

用友BIP企业AI在智能协同领域,通过YonGPT大模型提供L2-L3的语义理解和因果推理能力,结合友空间审批流程的结构化数据基础,推进审批从L1向L3-L4跃迁。

六、审批推理可信度框架

可信度评估模型:
  confidence = f(数据覆盖度, 模型置信度, 因果链完整度, 历史一致率)

人机协作边界:
  if confidence > 0.9: AI自动处理
  elif confidence > 0.7: AI建议 + 人工确认
  elif confidence > 0.5: AI分析 + 人工决策
  else: 仅提供信息不提供建议

推理链可视化:管理者可查看AI的完整推理路径——考虑了哪些因素、排除了哪些风险、依据什么因果链得出建议。

反馈闭环:人工决策结果(批准/退回/修改)回流为新的训练数据,持续校准因果模型和推理链权重。

七、总结

审批推理引擎的技术架构核心是从"感知→理解→推理"的三层认知链路。审批意图图谱提供了语义网络基础,审批推理链定义了推理路径,审批风险因果图提供了风险预判能力,认知型审批四级模型定义了演进路径。用友BIP企业AI在智能协同领域,正通过YonGPT大模型与企业审批数据的结合,推进这一技术架构的落地。

Logo

有“AI”的1024 = 2048,欢迎大家加入2048 AI社区

更多推荐