尊敬的客户 ，您好！ 我们是星诺。

感谢您关注由星诺提供的 OpenClaw/Claw AI 工作流本地部署与集成服务。

为保障您的体验与我们的服务效率 ，请您在预约及订购服务前，仔细阅读本说明书。它将帮助您清晰地了解服务内容、流程以及您需要做的准备 ，并解答大部分常见疑问。

一、 服务核心：我能为您解决什么？

我提供“交钥匙”一站式解决方案 ，您无需与复杂的命令、环境和错误日志打交道。我的核心价值在于：

1. 专业排障：解决从系统环境、网络权限到服务冲突的全链路技术问题。
2. 高效部署：在1-2.5小时内 ，为您搭建一个稳定、可用的OpenClaw工作流底座。
3. 集成配置：根据您的需求 ，将AI能力接入您熟悉的办公环境（如飞书）。
4. 使用启航：现场教学 ，确保您能独立进行基础操作。

二、 标准化服务流程

为保证服务质量 ，我们的合作将遵循以下清晰流程：

三、 服务套餐详情

请您根据需求 ，选择最合适的套餐：

四、 服务前，您需要准备什么？（非常重要）

为节省您的宝贵时间 ，请在我们上门/远程前完成以下准备：

1. 硬件与账号准备

• 一台可上网的电脑：Windows 10/11或 MacOS均可。请确保有管理员权限。
• 一个可用的电子邮箱：用于接收相关账号的注册验证。
• 一个可用的手机号：用于接收部分平台的短信验证。

2. 软件与网络准备

• 提前安装：无需自行安装OpenClaw，但需测试系统安装其他软件是否正常，请确保系统可正常安装软件。
• 网络环境：确保服务期间网络稳定 ，能够访问国内网站及必要的境外API服务（如使用OpenAI）。

3. 核心凭证准备（最关键）

您需要根据想使用的AI模型 ，提前申请并准备好API密钥。这是服务的必要前提

请务必将准备好的API密钥保存在一个安全的文档中 ，待服务时使用。

五、 常见问题答疑 (Q&A)

Q1: 如果安装失败了怎么办？收费吗？

A: 本服务按结果收费。我会在完成全部部署、您现场验收功能正常后 ，再收取费用 。若因您设备存在不可解决的硬件或系统级故障导致安装失败 ，不收取任何费用。

Q2: 我的数据安全吗？

A: 完全安全。所有服务在您的本地电脑上完成 ，AI模型密钥由您自己持有并配置 ，所有对话与数据流经您的本地网关与您选择的AI厂商 ，我无法也无权接触您的任何数据。

Q3: 后续软件升级或出问题了怎么办？

A: 所有套餐均包含验收后3天内免费基础问题答疑的售后服务。对于后续需要处理版本升级或复杂问题等售后服务，我们可提供付费远程支持，或您可再次预约上门/远程服务。

Q4: 可以教我更深入的开发或自定义技能吗？

A: 本次服务聚焦于“部署、配置、上手使用 ”。如需深度定制开发或系统性的技能编写教学 ，属于高级定制服务范畴即增值项目服务，需单独评估与报价。

六、 如何预约服务？

如果您已阅读并同意上述说明 ，并准备好了API密钥，请通过以下格式与我联系 ，以便高效安排：

 【预约信息格式】

需求描述：例如“为个人电脑部署OpenClaw ，并接入飞书工作群”

选择套餐：基础安装 / 办公集成 / 企业尊享

可用时间：X月X日 上午/下午/晚上 （请提供1-2个可选时间段）

所在区域：xx省xx市XX区

已准备API：是/否 （如已准备 ，请注明模型 ，如DeepSeek）

我将根据您的信息 ，与您确认最终时间、地点与服务细节。期待为您提供专业、可靠的服务 ，让AI真正为您所用！

OpenClaw  小 龙 虾 速 览

小龙虾，是开源 AI 智能体 OpenClaw 的中文昵称——因其图标是一只可爱的红色小龙虾而得名。

它不是我们熟悉的“聊天机器人”，而是一个真正能“动手干活”的 AI 数字员工。

一句话解释：

传统 AI 是“大脑”——会思考、能回答；小龙虾是“大脑+手脚”——不仅能听懂你的话，还能直接在电脑上帮你把事情办了。

小龙虾由奥地利程序员彼得·斯坦伯格开发，是一款开源、本地优先的 AI 智能体执行平台。自 2026 年初发布以来，它迅速成为 GitHub 历史上星标增长最快的项目之一，被英伟达 CEO 黄仁勋称为“有史以来最重要的软件发布”。

小 龙 虾 能 帮 您 做 什 么 ?

个人效率提升（你的私人助理）

1. 文件管理：自动整理下载文件夹、批量重命名、按规则分类归档、定期备份重要文件
2. 浏览器自动化：自动登录网站、填写表单、定时抢票、监控商品降价、抓取网页数据
3. 文档处理：撰写和修改文档、提取 PDF/Excel 中的数据并生成分析报告、自动总结会议纪要

1. 生活助理：制定学习计划、整理笔记、查询资料、生成复习提纲

团队协作与办公（你的团队数字员工）

1. 智能客服：在群聊中自动回答常见问题，复杂问题转人工
2. 自动化流程：定时抓取业务数据生成报表并邮件发送、自动审核简单审批单
3. 会议与沟通：自动整理会议纪要、生成周报、同步群聊关键信息至文档

开发者与运维（你的技术助手）

1. 代码辅助：生成代码片段、解释复杂代码、查找并修复 Bug、提交 Git 代码
2. 自动化运维：查询服务器状态、查看和分析日志、部署应用、定时执行维护脚本
3. 技术调研：自动检索资料、对比方案、整理成结构化调研报告

关 于 安 全 风 险 的 说 明 （ 重 要 ！ ）

随着小龙虾的爆火，网上出现了一些关于“安全风险”的讨论。为了让您安心使用，我们将真实情况和正确使用方法说明如下：

网上的担忧从何而来？

工信部旗下平台曾监测发现，OpenClaw 在默认配置或不当部署的情况下，可能存在安全风险。

这些风险主要包括：

这些担忧是真实的，但前提是：“裸奔式部署”——即用户在不做任何安全配置的情况下，直接运行原生版本。

真相是什么？

原生 OpenClaw 是“野生龙虾”——能力强大但需要专业饲养；而我们提供的是“养殖龙虾”——经过驯化和安全加固。

给 普 通 用 户 的 几 条 安 全 建 议

 

官 方 提 示 速 览

工信部提醒：在部署 OpenClaw 时，应充分核查公网暴露情况，完善身份认证、访问控制、数据加密和安全审计等机制。

国家互联网应急中心建议：采取强化网络控制、加强凭证管理、严格管理插件来源、及时进行版本更新和安全补丁安装四项措施