基于 RAG 和 Claude 的智能文档聊天系统实战指南
这是一个RAG系统,能把扫描的法律文件分块、嵌入到本地的FAISS索引中,在查询时做最近邻检索,把排名靠前的、带引用的上下文喂给Claude,生成事实准确、带来源的答案,而且所有数据从没离开过事务所的网络。
最近我和一个律师亲戚聊AI时,问了我应该怎么对现在律师事务所庞大的文档做AI检索,从技术上讲用现在的LLM+RAG可以满足需求,但细想不太对劲,因为这里面涉及到很多专业知识,还有律师的专有思维路径,一个不懂律师业务的程序员肯定是做不好的,于是有幸跟他们合伙人进行了深入沟通,合伙人说了一堆但我总结下来就这么一句话
“一个能回答我们所有文档相关问题的工具”。
比如:1)描述法庭上发生的事件,2)提供某个案件的最新进展,3)列出案件的时间线。
要知道,这可是家律师事务所,工具得处理海量的客户机密信息、法律诉讼资料等等,所以隐私和(尤其是)hallucinations(幻觉)是两个大难题。他们最初的想法是把所有数据塞进ChatGPT然后问问题,但这显然不行,因为完全没法解决隐私和准确性的问题。这个项目几周前交给我,我觉得自己做出来的东西还不错,成本也不高。这是一个RAG系统,能把扫描的法律文件分块、嵌入到本地的FAISS索引中,在查询时做最近邻检索,把排名靠前的、带引用的上下文喂给Claude,生成事实准确、带来源的答案,而且所有数据从没离开过事务所的网络。

我想分享一下这个经验,给你点灵感,如果你也在搞类似的项目,希望能帮到你。
为什么不直接使用LLM
把事务所的整个文档库直接丢进像ChatGPT/Deepseek这样的现成LLM显然很糟糕。主要问题有:
保密性:文档库里有密封证据、客户ID、医疗记录和特权策略备忘录。把这些推送到外部API会违反NDA,在我们国家还可能被制裁(同事告诉我的)。本地微调模型会安全点,但也得有严格的加密存储保障。通用云LLM啥都保证不了。
Hallucinations(幻觉):LLM是概率序列生成器,生成的是“看起来对”的文本,不是“真对”的文本。在法庭上,一个捏造的引用可能毁掉一个案子。我们需要事实准确、带逐行出处的答案,基础模型没检索层和引用检查压根做不到。
Token限制:我们的语料库大概1TB,OCR和预处理后分成约100万个chunk。即使是“扩展上下文”的模型,也最多支持200k token——大概10份中等长度的诉状。直接用LLM要么得超级粗糙地总结,要么随机采样,必然漏掉关键事实。
输入杂乱:大部分证据是扫描的TIFF文件,邮件多是西班牙语或法语的法律术语。现成的LLM在干净网页文本上训练,面对OCR噪声和专业术语会翻车。得有预处理、双语嵌入和逐chunk的质量评分。
延迟:把兆字节的上下文塞进LLM,推理时间得飙到几秒,账单也可能几美元一次。本地向量搜索+针对性生成能把p95延迟控制在120ms左右,Claude的成本压到每次$0.02以下。
可审计性:每个答案都得在几个月后还能重现。原始LLM输出会随模型更新和temperature变化而漂移;带冻结嵌入和版本固定的prompt的RAG管道能提供可靠的审计追踪。
总结:普通LLM适合头脑风暴,但在律所的生产环境中,合规性差、成本高。我们需要带硬性隐私保证、确定性引用逻辑和低延迟的RAG系统,所以有了下面的架构。
系统架构
文档摄入
一个watcher脚本监控安全网络共享,记录每个新文件到一个只追加日志。对于每个文件d_i,我们计算:
sha256(d_i) → 主键
同时捕获元数据(case_id, MIME, timestamp)。先存哈希能去重,避免重复OCR,还能提供不依赖文件名的审计追踪。
OCR与解析
根据MIME类型分流:
- • 有文本层的PDF,用pdfplumber逐页提取。
- • 扫描件/TIFF/PNG,用Tesseract的–psm 4“稀疏文本”模型,带自定义语言白名单[eng,spa,fre]。
每个页面返回纯UTF-8文本+边界框JSON;JSON不离开内网,但支持后续高亮渲染,保护隐私。
文本分块
页面用滑动窗口切分:
window_size = 1_024 # 字节overlap = 0.10 # 10%
每个chunk c_j生成一条记录:
{ "doc_id": sha256(d_i), "page": p, "offset": byte_start, "text": <1024-byte string>}
为什么用字节而非token?字节窗口“lexer无关”,更灵活,OCR噪声不会让chunk数量爆炸。实际平均每页约8个chunk。
嵌入
用在英/西/法语法律语句上微调的‘tri-lingual’ MiniLM(all-MiniLM-L6-v2)生成嵌入:
e = φ(text) ∈ ℝ^n # n是向量长度e ← e / ||e||₂ # 单位归一化,cosine = dot
向量长度得让索引够小,n = 350是个好选择;100万个chunk占约2.7GB RAM,保留>0.86的平均cosine相似度。
向量数据库
嵌入存到FAISS IVF-PQ索引:
nlist = 256 # 粗聚类中心pq_m = 8 # 子向量pq_bits = 10 # 每子向量位数nprobe = 8 # 每次查询探查的列表
这配置在单GPU上中位召回时间约18ms,RAM占用大幅减少。
k-NN搜索
对查询q,嵌入一次(e_q),执行:
S_k(q) = topk_cosine(e_q, k = 40)
丢弃相似度<0.20的候选,低于这个阈值答案质量会变差。若S_k为空,直接返回“无匹配证据”,省下Claude调用费用。
重新排序
用INT8量化的cross-encoder(mxbai-reranker-base)对S_k中的(q, c)对评分:
score = σ(W · BERT(q, c) + b)
保留前10个最高分。量化大幅降低CPU推理时间。
提示构建
用严格模板拼接10个chunk:
<SYSTEM>You are an expert paralegal...</SYSTEM><CONTEXT>[doc:a5f9…:p12] …chunk text…[doc:c1b3…:p 3] …chunk text……</CONTEXT><USER> {original question} </USER>
提示大小控制在15kB以下,留出512 token的回答空间,避开Claude 32k上下文上限。
LLM调用
用temperature=0.0(完全确定性)和max_tokens=512调用Claude-3-Opus。按当前定价和平均上下文长度,每次调用约$0.018,耗时约90ms。
引用检查
生成后进行两项检查:
- • Regex:每句必须以"[doc:page]"结尾。
- • 编辑距离:每个引用的Levenshtein(sentence, cited_chunk) ≤ 10,防止paraphrase幻觉。
若任一检查失败,返回“Insufficient context”。通过则带引用交付答案。所有原始文本留在隔离VLAN,输出可追溯到磁盘上的chunk。
组件详解与设计选择
文档摄入与去重
每个文件进入“new-evidence”共享后通过watcher脚本处理:
-
- 计算原始字节的sha256哈希作为主键,避免文件名变化影响。
-
- 捕获不可变元数据,存到只追加的SQLite日志。
-
- 去重:若哈希已存在,跳过OCR,节省时间。
-
- 队列文件给下游OCR/解析。
日志状态是语料库字节内容的确定性函数,方便后续审计。
OCR与解析
新文件交给OCR工作池,按MIME快速分流。页面对象包含:
{ "pk": <sha256>, "page_no": 17, "mime": "application/pdf", "text": "...plain UTF-8...", "bbox_json": [...], "lang": "spa", "ocr_conf": 0.93}
保留bbox_json方便UI高亮引用行。若ocr_conf<0.60,标记页面需人工QA,跳过嵌入,减少垃圾token。
文本分块与窗口几何
页面文本切成固定大小、带重叠的窗口:
WINDOW_BYTES = 1_024OVERLAP_PCT = 0.10for each page_text: i = 0 while i < len(page_text): chunk = page_text[i : i + WINDOW_BYTES] emit({ "doc_id": sha256(file_bytes), "page": page_number, "offset": i, "text": chunk }) i += int(WINDOW_BYTES * (1 - OVERLAP_PCT))
用字节窗口避免OCR噪声导致chunk数量不稳定。1024B大小能装两段文本,适合“接下来发生了什么”类问题。
嵌入
用微调的MiniLM编码器处理chunk,生成n=350维向量,归一化后cosine相似度即点积。100万个chunk占2.7GB RAM,保持>0.86的cosine相似度。
向量索引
嵌入存到FAISS IVF-PQ索引,配置如上。相比平坦索引,IVF-PQ内存占用从11GB降到2.7GB,查询时间从70ms降到<20ms,冷启动<3s。
k-NN检索
查询嵌入后,取top 40相似chunk,丢弃相似度<0.20的,减少噪声。FAISS单GPU流处理,p95延迟<30ms。
重新排序
40个候选用INT8 cross-encoder重新评分,保留top 10,约10kB,适合Claude 32k上下文。
提示构建
用固定模板拼接:
SYSTEM_MSG = ( "You are an expert paralegal. " "Answer strictly from the context and cite every factual claim " "as [doc_id:page]. If the context is insufficient, reply " "\"Insufficient grounded context.\"")
前置guardrails和chunk前缀引用降低幻觉,便于regex检查。
LLM调用
用Claude-3-Opus,temperature=0.0,max_tokens=512,确保确定性和审计可追溯。每次调用约$0.018,90ms。
引用检查
两项快速检查:
CITE_RE = re.compile(r"\[[0-9a-f]{6}:\d+\]$")LEV_THR = 10
- • 每句需以"[abcdef:42]"结尾。
- • 每个引用句与chunk的Levenshtein距离≤10。
失败返回“Insufficient context”,宁缺勿滥。
性能与成本
整个管道在16GB RAM下几乎瞬时。向量搜索18ms,cross-encoder 85ms,Claude调用90ms,引用检查<5ms。端到端p95延迟<200ms,每次查询约,50预算可支持2500次查询。
总结
我不是NLP专家,这套方案是我边查资料边试出来的。结果很快、很便宜,还没泄露过任何机密或捏造引用,我挺满意的。如果你有更好的方法,欢迎分享!希望这篇文章对你有用。
感谢阅读,牛马继续干活啦!
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