本文通过将AI智能体比喻为公司新员工，形象解释了智能体的运作流程：系统提示词赋予基本信息，工具配置提供能力支持，智能体自主处理问题并接受反馈。智能体易犯错且性能不稳定，开发人员需通过优化提示词、工具描述及使用更强模型来提升其表现，最终目的是增强智能体处理复杂问题的能力。

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“ 智能体就是一个新员工，我们的目的是怎么快速带好新员工。”

智能体作为大模型应用的未来，很多人不理解到底什么是智能体，即使开发人员用框架搞出来一个智能体，但也没有真正理解智能体的运作流程。

而作为一个技术人员，我们不但要知其然，还要知其所以然；因此，今天我们就来用一个形象的比喻来揭示智能体的流程。

智能体就是一个新员工

智能体虽然看起来很复杂，做起来也很复杂，但换一个角度发现它其实很简单——智能体就类似于公司新来的员工，而开发人员就是那个带新的老人。

为什么说智能体就是一个新员工呢？

一个新员工入职需要做什么？

首先，新员工入职要了解公司的基本信息，主营业务以及自己所在的部门，工作内容等；这些是不是特别像模型的系统提示词——system prompt；告诉模型你是干啥的，扮演什么角色，有哪些基本约束等等。

其次，新员工入职之后需要办理基本的入职手续，和配备基本的办公设施，如工牌，银行卡，电脑，还有同事和部门领导，财务，人事的联系方式等；并且还会告诉你，有什么问题，你可以找谁谁谁。

而这些部分属于员工的基本信息，部分属于外部工具；这就类似于智能体系统提示词中设定的角色信息和配置的工具。

不知道你发现了没有，其实这个就是智能体的运作流程，先通过系统提示词告诉智能体是干啥的，有哪些基本信息；再配置工具告诉智能体你可以使用这些工具，如电脑可以用来办公，开会可以去会议室，喝水有茶水室等。

再有就是，在工作中我们应该都听过这句话，给你一个任务你先看看，试试能不能做出来，如果有问题来问我。

而智能体的运作流程也是如此，我们把角色，工具配置好之后，我们让智能体去解决我们的问题；这时，智能体就会根据自身的经验进行处理，但最终的结果可能是错的或者不符合规范，这就像我们刚到一家公司时，领导可能会说你功能是做出来了，但做的不够完善，不符合我们公司的规范，然后给你一些建议，让你去优化一下。

对待智能体同样如此，最简单的智能体就是什么都不告诉它，只需要把工具丢给它，让它自己想办法去解决问题，虽然最终的结果可能往往不尽人意。

但公司招人的目的是干活的，不是添乱的；所以，我们需要一个办法来提升智能体的准确率，或处理问题的方法；如ReAct Agent模型，就是通过告诉智能体，你第一步要干啥，第二步要干啥，第三步要干啥。

不但要会使用工具，同时还要对处理结果进行自主判断是否真的完成，还是说出了问题；如果除了问题，就去换个方式再尝试一下等等。

所以从这个角度来看，智能体容易犯错，性能不稳定也就情有可原了；而我们作为开发人员，需要做的就是尽可能地去优化整个流程，如优化提示词，优化工具描述，使用更强的模型等等。

最终的目的只有一个，那就是让智能体表现得更好，处理复杂问题的能力更强。

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