Clawdbot处理真实任务的能力边界:以购车流程为例的深度分析
预算: $35,000 - $40,000车型: SUV座位: 7座区域: 50英里半径品牌偏好: [日系, 韩系]必需配置: [倒车影像, CarPlay, 全轮驱动]这一步不能交给 AI,因为涉及主观偏好和财务决策。
任务背景
买车是一个典型的"结构化但繁琐"的任务:
流程明确:
需求确认 → 车型筛选 → 询价 → 对比 → 试驾 → 谈判 → 签约
痛点集中:
- 需要联系多家经销商(8-10家)
- 需要并行追踪报价和库存
- 需要安排试驾时间(考虑通勤、工作日程)
- 需要记住所有细节(“上周那家店的优惠是多少?”)
决策关键但不复杂:
- 最终选择取决于价格、配置、服务
- 不需要创造性思维(不是"设计一款新车")
这类任务理论上适合 AI 辅助。
任务分解
阶段1:需求定义(人类主导)
明确约束条件:
预算: $35,000 - $40,000
车型: SUV
座位: 7座
区域: 50英里半径
品牌偏好: [日系, 韩系]
必需配置: [倒车影像, CarPlay, 全轮驱动]
这一步不能交给 AI,因为涉及主观偏好和财务决策。
阶段2:信息收集(AI 主导)
让 Clawdbot 执行:
任务2.1:车型筛选
Prompt:
访问 Edmunds.com 和 KBB.com,筛选符合以下条件的车型:
- 价格区间 $35k-$40k
- SUV,7座
- 2024-2025 年款
- 综合评分 > 4.0
输出格式:JSON
AI 调用 Browser Tool,抓取网页数据。
任务2.2:经销商定位
Prompt:
搜索 50 英里内所有销售以下车型的经销商:
[Honda Pilot, Subaru Ascent, Kia Telluride]
提取:
- 经销商名称
- 地址
- 电话
- 官网链接
任务2.3:批量询价
Prompt:
给以下经销商发送邮件询价(使用模板):
模板:
---
主题:Inquiry for [车型] Pricing
您好,
我正在寻找一辆 [车型],配置要求:[配置列表]。
请提供:
1. 最终成交价(包括所有费用)
2. 当前库存情况
3. 可安排试驾的时间
谢谢。
---
经销商列表:[从任务2.2获取]
Clawdbot 批量发送,记录每封邮件的状态。
任务2.4:回复追踪
Prompt:
监控 Gmail 收件箱,提取经销商的报价回复。
对于每封回复,提取:
- 报价金额
- 是否包含隐藏费用
- 交付时间
- 联系人
存入 Notion 表格。
阶段3:数据分析(AI 辅助)
Prompt:
基于收集到的报价,生成对比表:
| 经销商 | 车型 | 报价 | 优惠 | 库存 | 试驾时间 | 评分 |
|--------|------|------|------|------|----------|------|
| ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
按价格排序,标注最优选项。
阶段4:执行与谈判(人类主导)
AI 整理好信息后,人类接手:
- 实地试驾(AI 无法替代)
- 价格谈判(AI 缺乏"博弈感")
- 签署合同(法律风险,不能交给 AI)
AI 表现良好的环节
1. 并行信息收集
AI 同时访问 8 个网站,2 小时完成抓取。
人类单线程,至少需要一整天。
2. 数据结构化
AI 将杂乱的网页内容转换为表格:
车型,指导价,经销商报价,优惠金额,库存状态
Honda Pilot Touring,$39200,$38500,$700,有现车
Subaru Ascent Limited,$38500,$37800,$700,需等2周
人类做这个工作容易出错(复制粘贴、手动计算)。
3. 邮件追踪
AI 自动检查收件箱,标记"已回复"和"未回复"的经销商。
3 天未回复的,自动发送催促邮件。
AI 失败的环节
1. 理解隐藏费用
经销商报价:$37,000
邮件末尾小字:*plus dealer fees, taxes, and documentation charges
AI 将 $37,000 标记为"最低价",实际加上费用后是 $39,500。
原因:AI 容易被"显著数字"吸引,忽视修饰性文本。
2. 识别销售话术
经销商邮件:
这款车非常抢手,我们今天刚卖出 3 辆。
如果您感兴趣,建议尽快预约,否则可能无车可试。
AI 立即回复:“我尽快安排。”
实际上这是标准的"制造紧迫感"话术。
原因:AI 缺乏"社会经验",无法判断真实性。
3. 物理约束推理
AI 帮忙安排了两场试驾:
- 经销商A:周六 2:00 PM(地址:市北)
- 经销商B:周六 2:00 PM(地址:市南)
两地相距 30 英里,开车至少 45 分钟。
原因:AI 只检查"日历上这个时间是空的",不考虑地理位置和交通时间。
4. 判断"值不值"
经销商A:$38,000,全新车,但需等 3 周
经销商B:$38,200,现车,当天可提
AI 推荐 A(“价格更低”)。
但对于着急用车的人,多花 $200 能立刻开走更合理。
原因:AI 不理解"机会成本"和个人偏好权重。
任务边界设计
明确"AI 能做"和"人类必做"
AI 负责:
✓ 信息收集(网页抓取、邮件发送)
✓ 数据整理(生成表格、计算平均值)
✓ 流程提醒("今天下午 3 点试驾")
人类负责:
✓ 主观判断("这车外观我喜欢吗?")
✓ 风险决策("要不要买延保?")
✓ 最终确认(签合同前复核所有条款)
设置"确认点"
不要让 AI 全自动运行,每个关键步骤等待人类确认:
// 任务定义
const workflow = [
{
step: 'collect_quotes',
executor: 'ai',
approvalRequired: true // 完成后需要确认
},
{
step: 'schedule_test_drive',
executor: 'ai',
approvalRequired: true
},
{
step: 'negotiate_price',
executor: 'human', // 人类亲自执行
approvalRequired: false
}
];
for (const task of workflow) {
if (task.executor === 'ai') {
const result = await ai.execute(task.step);
if (task.approvalRequired) {
const approved = await waitForHumanApproval(result);
if (!approved) {
console.log('用户拒绝了结果,重新执行');
continue;
}
}
} else {
await notifyHuman(`请手动完成:${task.step}`);
await waitForCompletion();
}
}
可复制到的其他场景
场景1:租房
AI 能做:
1. 爬取租房网站(Zillow、Craigslist)
2. 筛选符合条件的房源(价格、面积、地段)
3. 给房东批量发消息预约看房
4. 计算通勤时间(调用 Google Maps API)
人类必做:
1. 实地看房(采光、噪音、邻居素质)
2. 判断房东靠不靠谱
3. 签租约(法律风险)
场景2:找工作
AI 能做:
1. 抓取招聘网站(LinkedIn、Indeed)
2. 筛选符合技能要求的职位
3. 生成定制化简历(针对每个职位)
4. 投递并追踪申请状态
人类必做:
1. 面试(AI 无法替代)
2. 判断公司文化是否匹配
3. 薪资谈判(需要博弈技巧)
场景3:竞品分析
AI 能做:
1. 访问竞品网站,提取产品参数
2. 爬取用户评论(Reddit/Twitter/App Store)
3. 生成功能对比表
4. 统计高频抱怨点
人类必做:
1. 判断哪些反馈是真实痛点
2. 决定是否要模仿竞品功能
3. 制定差异化策略
成本控制
Token 消耗预估
购车任务的 Token 消耗:
信息收集阶段:
- 访问 10 个网页,每个 5000 token → 50k tokens
- 生成 8 封邮件,每封 500 token → 4k tokens
数据分析阶段:
- 解析 8 封回复邮件,每封 3000 token → 24k tokens
- 生成对比表 → 2k tokens
总计: ~80k tokens
成本: 80k × $0.000015 = $1.2 (使用 Claude Haiku)
如果使用 Opus-4.5,成本约 $6。
设置预算上限
{
"tasks": {
"car_shopping": {
"maxCost": 10.0, // 最多花 $10
"stopIfExceeded": true
}
}
}
超过预算后,AI 会停止执行并通知你。
风险与失败案例
风险1:AI"编造"数据
如果某个经销商网站打不开,AI 可能:
- 报告"该经销商无库存"(实际是网站挂了)
- 或者干脆编一个价格(幻觉)
防护:对关键数据要求 AI 标注"置信度"
Honda Pilot @ ABC Motors: $38,500 (置信度: 高, 来源: 官网)
Toyota Highlander @ XYZ Auto: $40,000 (置信度: 低, 来源: 第三方网站)
置信度低的数据需要人工复核。
风险2:被钓鱼
如果有人给你发邮件:
主题:Re: Honda Pilot 询价
我们有特别优惠,$30,000 全包。
请尽快转账 $5000 定金到以下账户...
AI 可能将其标记为"最优报价"。
防护:对"异常低价"和"要求转账"的邮件,自动标记为"需人工审核"。
风险3:谈判失误
AI 按照字面理解"谈判",可能:
- 第一轮就报出你的心理底价
- 接受第一个反价(没有议价空间)
- 被销售的话术影响(“这是今天的最后一个优惠”)
防护:谈判阶段完全由人类接手,AI 只负责记录。
实施建议
Step 1:任务拆解
将大任务拆成可验证的小步骤:
const tasks = [
{
id: 'list_models',
description: '列出符合预算的车型',
executor: 'ai',
validation: 'human', // AI 执行,人类验证
estimatedCost: 0.5
},
{
id: 'find_dealers',
description: '找出附近的经销商',
executor: 'ai',
validation: 'auto', // 自动验证(检查数据格式)
estimatedCost: 0.3
},
{
id: 'send_inquiries',
description: '发送询价邮件',
executor: 'ai',
validation: 'human', // 人类审核邮件草稿
estimatedCost: 1.0
}
// ... 更多步骤
];
Step 2:配置 Tools
Clawdbot 需要的工具权限:
{
"tools": {
"browser": {
"enabled": true,
"allowedDomains": [
"edmunds.com",
"kbb.com",
"*.dealer-websites.com"
]
},
"gmail": {
"enabled": true,
"allowSend": true,
"requireApproval": true // 发送前需要人工确认
},
"calendar": {
"enabled": true,
"calendars": ["personal"] // 只访问个人日历
},
"notion": {
"enabled": true,
"database": "car_shopping_db"
}
}
}
Step 3:监控执行
每天检查 AI 的工作日志:
# 查看今天的操作
clawdbot logs --since today --filter task=car_shopping
# 输出示例
[10:30] browser: 访问 edmunds.com,提取 15 款车型
[10:35] gmail: 生成 8 封邮件草稿 (待审核)
[14:20] gmail: 发送邮件到 dealer-a@example.com
[16:00] notion: 更新数据库,新增 3 条报价记录
发现异常(比如访问了不相关的网站)立即停止。
Step 4:记录失败案例
AI 每次犯错,记录到"教训库":
## 教训1:不要第一轮就报底价
日期: 2026-01-15
场景: 与 ABC Motors 谈价
问题: AI 直接说"我们的预算是 $38,000"
后果: 经销商知道底线,拒绝进一步降价
修复: 在 prompt 中增加"初次报价要比目标价低 10%"
这些教训会被写入 Skill 文件,供后续任务参考。
结果评估
投入 vs 产出
人类投入时间:
- 任务定义: 30分钟
- 审核 AI 输出: 每天 15 分钟 × 14 天 = 3.5 小时
- 试驾与谈判: 6 小时
总计: ~10 小时
AI 节省的时间:
- 如果完全人工: 预计 40-50 小时
节省: 30-40 小时
成本: ~$5 (API 费用)
价格优势
对比 8 家经销商后,找到比"第一家报价"低 $1,500 的选项。
如果没有 AI 帮忙收集信息,很多人会因为懒得联系多家,直接在第一家成交。
不适合用 AI 的任务
任务类型对比
| 任务类型 | 适合 AI | 原因 |
|---|---|---|
| 信息收集 | ✓ | 结构化、可验证 |
| 数据对比 | ✓ | 逻辑明确 |
| 流程提醒 | ✓ | 无需判断 |
| 主观决策 | ✗ | 涉及个人偏好 |
| 风险判断 | ✗ | 需要经验和直觉 |
| 创造性工作 | △ | 取决于任务复杂度 |
反例:不该让 AI 做的事
错误示例1: "帮我决定买哪辆车"
→ 最终决策必须由人类做
错误示例2: "帮我谈到最低价"
→ 谈判需要博弈,AI 容易被套路
错误示例3: "自动签合同"
→ 法律风险,绝对不能自动化
结论
AI 助手在"购车"这类任务中的价值:
不是"替你做决定",而是"帮你收集信息和执行重复性任务"。
核心原则:
- 人类定义目标和约束
- AI 执行信息收集和初步分析
- 人类验证结果和做最终决策
这不是"AI 取代人类",而是"AI 增强人类"。
如果守住这条线,AI 助手是放大器。
如果失守,AI 助手是地雷。
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