日常工作中，会议邀请、客户咨询和内部讨论之间都会用到邮箱交流，收件箱的塞满的速度远比清理速度快。AI 邮件工具可以帮助我们高效管理邮箱，不仅仅是简单地分类邮件，它们还能帮助用户起草回复、优先处理对话、安排会议以及自动处理重复性沟通任务。通过与日历、客户关系管理 (CRM) 和协作工具集成，同时理解对话上下文，从而提供更强大的支持。

以下精选了一些顶尖的 AI 邮件助手。

专注于速度与自动化的 AI 邮件工具

Jotform Gmail Agent

Jotform 的 Gmail Agent 专为严重依赖表单提交和客户咨询的团队而设计。它能根据收到的数据自动生成回复，无需人工输入即可确保快速、一致的响应。其主要优势包括实时处理、具备上下文感知能力的邮件起草，以及根据表单选项进行的灵活个性化设置。由于它采用无代码部署，团队无需技术专长即可快速上手。

核心功能：

• 自动回复： 根据 Jotform 提交的数据即时生成个性化回复。
• 智能 Gmail 集成： 通过自动字段映射和上下文感知，起草专业、人性化的电子邮件。
• 实时处理： 7x24 小时自动化工作流程，消除手动数据录入和响应延迟。
• 上下文个性化： 根据表单选择动态调整邮件内容，以提高转化率。
• 无代码部署： 通过 Virtual Workforce 平台轻松设置，无需编程。

Lindy

Lindy 将自己定位为一个全天候的 AI 工作团队，而不仅仅是单个助手。用户可以在几分钟内创建和部署 AI 代理，处理诸如收件箱分类、会议跟进和潜在客户资格认证等任务。Lindy 与数千个应用程序（包括 Gmail 和主流 CRM）原生连接，能够跨越整个工作流程。它还提供行业特定的模板，并符合全球主要的数据保护标准，使其适用于专业和企业环境。

核心功能：

• 快速见效： 大多数自动化工具需要数周配置，而 Lindy 允许用户在几分钟内构建并部署第一个 AI 代理。
• 庞大的集成生态系统： Lindy 开箱即用，可连接超过 3000 个应用程序，覆盖用户的整个技术栈。
• 全天候工作团队： 作为一个专业的 AI 工作团队，它全天候运行，处理数据录入和工单解决等重复性任务。
• 全面的任务管理： 功能包括邮件分类（排序和起草）、会议自动化（记录、回顾和跟进）以及潜在客户开发。
• 符合严格标准： Lindy 符合 GDPR、SOC 2、HIPAA 和 PIPEDA 等主要国际数据保护标准。

为高级用户设计的 AI 工具

Superhuman

Superhuman 专为追求极致速度和控制力的专业人士打造。其 AI 功能可以模仿用户的写作风格起草邮件，即时总结长篇邮件线索，并提供预设的“即时回复”建议。高级功能如收件箱拆分、跟进提醒、已读回执和内置日历访问，让用户无需切换工具即可管理所有沟通。它在创始人、高管和快节奏团队中尤其受欢迎。

核心功能：

• Superhuman AI： 以你的口吻起草邮件，即时总结长篇线索，并提供预设的“即时回复”。
• 收件箱拆分 (Split Inbox)： 自动将邮件分类为 VIP、团队和通知，让你专注于最重要的事情。
• 命令面板 (Command Palette)： 一个集中的搜索中心，可以即时执行任何命令或查找任何特定的邮件线索。
• 跟进提醒： 如果收件人未在设定时间内回复，会自动提醒你进行跟进。
• 已读回执： 精确追踪邮件被打开的时间和地点，助你完美把握下一步行动的时机。
• 集成日历： 无需离开收件箱即可查看日程、检查团队空闲时间并发送会议邀请。

Shortwave

Shortwave 将邮件管理与团队协作融为一体。用户可以将邮件分配给团队成员，在线索中进行私下评论，并在不转发邮件的情况下与内部共享完整的对话。它还提供邮件捆绑和定时派送功能以减少干扰，并与各类生产力工具深度集成。其后台自动化功能即使用户离线，也能持续整理和起草邮件。

核心功能：

• 团队私下评论： 团队成员可以使用评论私下讨论邮件，实时协调回复，而无需成为邮件的直接收件人。
• 实时线索共享： 通过 @提及同事，即可与他们实时共享整个邮件线索，包括历史消息和未来更新。
• 邮件分配： 你可以将特定邮件分配给团队成员，这些任务会出现在被分配者收件箱顶部的专用区域。
• 邮件捆绑与定时派送： 将相关线索组合成单行（“捆绑包”）以便批量处理，并通过定时派送在特定时间批量接收非紧急邮件，减少干扰。
• 7x24 小时后台自动化 (Tasklet)： 即使你处于离线状态，它也能在后台自动起草回复、添加团队评论或整理待办事项。
• 日历与会议管理： 可直接在应用内检查空闲时间、创建日历邀请和撰写日程安排邮件。
• 共享知识库： 通过共享标签 (Shared Labels) 和 AI 片段 (AI Snippets)，团队可以创建可搜索的存档并共享常用邮件模板。
• 广泛的集成： 可连接超过 3000 个应用程序，包括 HubSpot、Notion、Slack、Asana 和 Zapier。
• 模型上下文协议 (MCP)： 支持 MCP 标准，允许技术用户将 AI 连接到自定义服务器和私有数据工具。

当邮件遇上知识管理

Notion Mail

Notion Mail 将电子邮件视为数据库而非传统收件箱。邮件可以按主题、发件人或域名等属性进行筛选、分组和查看。需要注意的是，它目前只与谷歌和 Gmail 账户集成。由于它直接连接到更广泛的 Notion 生态系统，用户可以从一个地方搜索邮件、文档和内部知识库。内置的日程安排功能和强大的合规标准使其非常适合结构化团队和组织。

核心功能：

• 精细筛选与分组： 邮件可以按主题、发件人、标签或域名进行分组和筛选，体验如同为数据库构建筛选视图。
• 统一知识库： 作为 Notion 生态系统的一部分，用户可以跨文档、项目和知识库即时查找答案。
• 内置日程安排： 平台包含原生日程安排工具，可直接在邮件界面内安排会议。
• 合规性： 服务符合 GDPR 和 CCPA，并通过了 HIPAA 和 SOC 2 (Type 1) 认证。

写作与摘要专家

Mail Maestro

Mail Maestro 专注于清晰度和效率。它支持多语言邮件写作，并允许用户训练 AI 以匹配其个人语气和词汇。该工具擅长总结长篇邮件线索和分析 PDF、演示文稿等附件。智能标签和优先级报告帮助用户快速识别需要采取行动的邮件，同时与 Outlook、Gmail 和 Microsoft Teams 的集成支持协作工作流程。

核心功能：

• 多语言支持： 用户可以用 18 种不同的语言撰写和润色专业邮件。
• AI 个性化： 你可以提供自己的职位、偏好语气和特定用词来训练助手，使其写作风格与你保持一致。
• 线索与附件摘要： AI 能提供长邮件线索的简短和详细摘要，无需通读数十条消息即可了解对话内容。
• 文件分析： 可即时总结 Word、PDF 和 PowerPoint 等附件，以要点形式提供关键细节。
• 优先收件箱报告： 接收重要未读邮件的报告，帮助你首先处理最紧急的事项。
• 智能标签： 系统自动为邮件添加标签和颜色编码，清晰分类为“待回复”、“仅供参考”和“营销”等。
• 与 Teams 集成： 邮件线索摘要可以直接分享到 Microsoft Teams 频道或作为私信发送，便于协作管理。
• 企业级安全： 符合 SOC 2 Type II、GDPR 和 HIPAA 标准。

专注于日程安排的邮件助手

Respondable (Boomerang)

Respondable，以 Boomerang 品牌而闻名，专注于日程安排和收件箱控制。用户可以在不离开 Gmail 或 Outlook 的情况下预订会议、发送可用时间投票、暂停收件箱投递以及安排邮件稍后发送。诸如“收件箱暂停”和“邮件定时返回”等功能有助于减少干扰，使人更容易专注于深度工作。该工具支持个人用户和团队，并具有强大的安全认证。

核心功能：

• 收件箱内日程安排： 无需离开 Gmail 收件箱即可处理所有日程安排任务。
• 会议投票： 邀请参与者投票选出小组会议的最佳时间，以消除来回沟通的邮件。
• 可预约日程 (Bookable Schedule)： 设置并分享你的可用时间表，支持多个日历并与 Zoom 和 Google Meet 集成。
• 稍后发送： 现在撰写邮件，并安排在未来的特定时间自动发送。
• Boomerang (存档并返回)： 将邮件移出收件箱，在需要时再让它们返回，并可标记为未读、加星或置顶。
• 收件箱暂停： 暂时停止新邮件进入收件箱，以消除干扰，专注于深度工作。
• 浏览器与移动端支持： 兼容主流浏览器，并提供专用的 iOS/Android 应用。
• 团队日程安排： 为团队提供企业级解决方案，包括集体和轮流日程安排。
• 安全认证： 拥有 SOC 2 Type 2 安全认证。

简化体验：告别复杂自动化

Sanebox

能在现有邮件客户端内悄悄地将邮件按优先级整理到不同文件夹，并随着时间的推移从用户的行为中学习。它不会改变邮件的观感。

Spike

能将邮件线索转变为聊天式的对话。通过按联系人而非主题行对消息进行分组，它减少了视觉混乱，使电子邮件感觉更像即时通讯。

免费及基于浏览器的 AI 邮件工具

对于想要轻量级解决方案的用户，有几款基于浏览器的工具可以提供快速帮助：

• ChatGPT： 用于起草、总结和翻译电子邮件。
• ZeroGPT Plus Email Writer： 一款完全免费的网页工具，无需注册，支持 20 多种语言，只需输入关键词和选择语气即可生成邮件。
• Addie AI： 专注于快速回复和一键跟进，支持超过 100 种语言。

平台兼容性概览

• Gmail 平台: Jotform Gmail Agent, Superhuman, Lindy, Shortwave, Notion Mail, Mail Maestro, Respondable, Sanebox, Spike
• Outlook 平台: Superhuman, Mail Maestro, Respondable, Sanebox, Spike
• 移动端 (iOS / Android): Superhuman, Shortwave, Respondable, Spike
• 浏览器 / Web 工具: Lindy, ZeroGPT Plus, Addie AI, Spike, Shortwave, Superhuman, ChatGPT (注：Respondable 和 ChatGPT Writer 也提供浏览器扩展程序)