Context、RAG、Memory 不是互斥,而是互补上下文工程用于会话即时优化,RAG用于把权威文档注入生成,长期记忆用于跨会话个性化


一、Context/RAG/Memory 一表说明

维度 上下文工程 RAG 长期记忆
本质 控制输入 → 激活模型内在能力 引入外部证据 → 抑制幻觉 持久化状态 → 构建个体认知
数据 会话内示例/摘要 外部文档库 用户历史/事件/偏好
持久性 临时(策略可存) 文档持久,检索临时 持久+衰减+删除
检索 规则/摘要压缩 向量+BM25+重排 向量+时间+标签检索
成本 中(检索+重排) 高(存储+合规+维护)
延迟 几乎无 中~高 中(取决于索引)
核心价值 快、准、可控 真、可溯 个性、连续、忠诚
致命风险 上下文窗口耗尽 检索出错 = 生成出错 错误记忆 = 信任崩塌
一句话定位 上下文是有限有形状的容器 检索是显微镜 记忆是大脑皮层

上下文工程让你“说对话”,RAG让你“说对事”,长期记忆让你“记得谁在说话”


1.1 常见实现
1.1.1 步骤

1.先用上下文工程 —— 0成本提效,先跑通闭环

2.再上RAG —— 只对关键文档启用,避免全库检索

3.最后建记忆 —— 仅存“用户身份+关键状态+偏好”,非全部对话

4.缓存+压缩+遗忘 —— 成本杀手三件套

5.隐私即设计 —— GDPR(欧盟标准真是严格)不是补丁,是架构底座

1.1.2 工具
类型 工具
上下文 LangChain(模板)、PromptLayer
RAG LlamaIndex + Chroma/FAISS + GPT-4-turbo
记忆 Redis(键值)、Pinecone(向量)、Zep(带策略)

1.2 特殊说明:Context 与 Prompt 的关系

Context 是数据,Prompt 是指令,我们给模型的不是“所有信息”,而是“怎么用关键信息”

维度 Context(上下文) Prompt(提示)
本质 原始数据(what) 控制逻辑(how + format + constraint)
来源 检索、记忆、API、历史对话 模板 + 上下文摘要 + 用户问题
目标 提供证据 指导推理、格式、引用、优先级
处理重点 召回质量、去重、摘要、隐私过滤 模板稳定、token 节约、来源标注、指令清晰
存储 长期可存(向量库/知识图谱) 动态构造,模板缓存,实例不存
风险 过时、冗余、冲突、泄露 指令模糊、token 超限、角色混淆、注入攻击
1.2.1 用示例说明差异

示例:会议议程生成(真实工程流)

用户问

“生成下周会议议程,基于上次记录和政策文档,标注来源。”

▶ Context(原材料池,非直接输入)

记忆_2024-05-10:上次会议“预算审批延迟”

RAG_003:《差旅报销政策v3》第2条:“超5k需CTO审批”

API_日程:张三 6/3 14:00–15:00 忙

冗余原文:2000字会议纪要全文 (不进 prompt)

▶ Prompt(最终输入模型的文本)

你是一个专业会议助理。输出格式严格为:

  1. 每项议程:【标题】(来源:记忆_X / 文档_Y)
  2. 总时长≤30分钟
  3. 冲突时间自动跳过
  4. 无来源内容,禁止生成

二、Context/RAG/Memory 在有限资源下的取舍

2.1 原则

Context/RAG/Memory → 对应 可控性 | 可验证性 | (记忆)连续性

可控性 | 可验证性 | 连续性 → 先选其二,三者全满必“费钱&费事&费人”

●限制:上下文窗口、语义冲突、延迟成本、合规摩擦

●三者全部进步,需要技术底层全面革新


2.2 每对组合 = 一种系统架构
组合 核心策略 放弃什么 适用场景
可控 + 可验证 严格Prompt + 白名单RAG 长期记忆 合规问答、法律/金融审计
可控 + 记忆 策略化摘要回填 + 信任分级 极致事实验证 个人助理、CRM、项目跟踪
可验证 + 记忆 分层检索 + 冲突打分 + UI溯源 输出精确控制 医疗/金融顾问助手

记忆是“主观历史”,RAG是“客观事实”,可控是“规则约束”——三者在语义层天然对抗


2.3 折中的办法 - 是“逼近”,不是“解决”

1.分层召回:先记忆,再RAG,择优注入(不全塞)

2.动态摘要:记忆压缩为语义标签,减少token消耗多反而质量下降(也是一种通胀)

3.可信度引擎:给每条证据打分(来源权威性 + 时间新鲜度 + 用户确认)

4.异步预载:后台缓存高频记忆/文档,不卡用户响应

5.后处理控制:模型输出后,用规则层过滤/重写,保留可控性

所有方案共性:不追求“同时全量”,而追求“智能选择”


2.4 产品在一定条件下,实现“可接受解”的路线图
阶段 优先级 动作
MVP 控制 + 可验证 无记忆,RAG+模板,100%可审计
成长期 控制 + 记忆 可控摘要记忆,禁用自动RAG回填
成熟期 可验证 + 记忆 多源融合 + 冲突提示 + 用户决策UI

永远保留一层策略审计层(极大可能性是类Excel的产品呈现形式) —— 即使选了“可验证+记忆”,也别让模型自由发挥。


三、Context/RAG/Memory 三元结构

**S = (C, R, M)**—— 会话上下文、外部证据、长期记忆 ——三者并行检索 → 融合裁剪 → 有痕写回


3.1 伪代码表示核心流程和接口

用户提问 → 并行查C/R/M → 按分数和token预算裁剪 → 拼成带来源的prompt → 生成 → 选中结果触发写M(需确认)

3.2 示例说明 Context/RAG/Memory

客服+产品手册+个人偏好场景

●
●
●
markdown
[SYSTEM]
你是一个智能客服助手。回答必须:
- 仅使用下方标注来源的信息
- 无法确认时,回答“根据现有信息无法确定”
- 每个结论后标注来源(如:记忆_3 / 文档_P12)
- 避免重复、避免假设、避免情感化语言

[USER]
用户问题:{user_query}

[CONTEXT]
--- 记忆_1(用户偏好) ---
{user_preference_summary}
--- 文档_P12(产品手册) ---
{doc_snippet_1}
--- 文档_P15(FAQ) ---
{doc_snippet_2}
--- 记忆_5(历史工单) ---
{ticket_summary}
--- (最多再加1条top-k检索结果) ---

请按上述信息作答,不要扩展。

回填优先级策略

1.用户偏好(影响语气/定制)

2.当前问题直接相关文档

3.历史相似工单

4.RAG 检索 top-k(仅当匹配度 > x)

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