【网络安全收藏必看】2025趋势报告：适应性超越经验，成为人才核心竞争力

ISACA最新报告揭示网络安全领域正经历重要变革：适应性首次超越工作经验成为首要素质；行业面临老龄化加剧、软技能缺口扩大等挑战；尽管工作压力增大，人才留存率反而改善；AI应用日益普及但预算增长预期降温。企业需加强软技能培训，积极部署AI工具，关注员工倦怠，以应对未来安全挑战。

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核心洞察：适应性已超越经验，成为网络安全人才的首要素质

ISACA最新发布的《2025年网络安全现状报告》揭示了全球网络安全领域在 workforce、资源与运营方面的最新趋势。今年的调查显示出一些显著变化：人才标准正在重塑，AI应用日益深入，而从业者的压力依然居高不下。

PART.01 人才格局：老龄化加剧，适应性成选人新标

团队依然人手不足：超过半数（55%）的受访者表示其网络安全团队人员不足，尤其是在中型企业（500-4,999名员工）中，这一比例高达62%。

职位空缺填补难：47%的企业有非入门级职位空缺，填补一个职位平均需要3-6个月甚至更长时间。

人才评判标准变了：在评估候选人时，适应性（61%） 首次超越先前工作经验（60%），成为最重要的因素。这表明在快速变化的威胁和技术面前，快速学习与适应的能力比过去的经验更受青睐。

老龄化令人担忧：受访者中比例最高的是45-54岁群体（35%），且年轻人（34岁以下）的比例在下降。同时，近一半的经理手下没有不足3年经验的员工。经验丰富的从业者即将退休，人才青黄不接的风险正在积聚。

PART.02 技能缺口：软技能是最大短板，企业培训投入下降

软技能缺口持续扩大：高达59%的受访者认为软技能是当今网络安全专业人士最大的技能缺口。其中，批判性思维（57%）、沟通能力（56%）和问题解决能力（47%） 被视为最重要的三项软技能。

技术技能仍需加强：数据安全、漏洞管理、云安全是当前最急需的技术能力。许多大学毕业生在事件响应、数据安全等实战技能上准备不足。

企业弥补缺口的努力在减少：只有29%的企业通过培训让非安全岗位员工转岗至安全岗位（去年为41%）。更多企业转向增加外包人员（30%）或使用AI/自动化（23%） 来弥补技术缺口。

PART.03 工作压力：普遍倦怠，但留存率反而改善

压力持续攀升：66%的网络安全专业人员认为，与五年前相比，他们的工作压力更大。日益复杂的威胁环境（63%） 是头号压力源。

企业应对措施不足：尽管压力巨大，但只有约一半企业提供弹性工作时间（53%）或鼓励休假（46%），而25%的企业未采取任何措施来缓解员工倦怠。

“大滞留”现象显现：尽管存在压力，但只有50%的企业在保留人才方面遇到困难，这是自2020年以来的最低水平。这可能源于更广泛的就业市场和经济不确定性，使得员工更倾向于留在当前岗位。

PART.04 预算与治理：预算增长预期降温，董事会支持是关键

预算乐观情绪减弱：仅41%的受访者预计未来12个月网络安全预算会增加（去年为47%），而预计预算会减少的比例从13%上升至18%。

董事会的支持是“分水岭”：56%的受访者认为其董事会充分重视网络安全。那些获得董事会支持的安全团队，在预算、人员配置、团队信心和人才留存方面都表现出显著优势。

PART.05 AI与安全：AI应用普及，安全团队参与度提升

AI工具使用率上升：AI在自动化威胁检测/响应、端点安全和自动化日常安全任务等方面的应用均有增长。

安全团队在AI治理中扮演更关键角色：40%的网络安全团队参与了AI解决方案的开发、上线或实施（去年为29%）。47%的团队参与了AI使用政策的制定（去年为35%），这表明企业越来越重视在引入AI时听取安全团队的意见。

PART.06 威胁态势：攻击频率略降，但团队信心仍不足

攻击数量小幅回落：35%的组织表示遭受的攻击比一年前更多（去年为38%）。社交工程（如钓鱼邮件） 和漏洞利用 仍然是最主要的攻击手段。

应对信心有待提升：仅有41%的从业者对团队检测和响应网络威胁的能力“完全”或“非常”自信。资源充足、人员配置合理的团队信心明显更高。

PART.07 报告总结与启示

着眼未来，规划接班：企业必须立即开始继任计划，以应对老龄化带来的经验流失风险。

软硬兼修，重在沟通：加强软技能培训，尤其是沟通与批判性思维，这不仅能提升团队效率，也是赢得董事会支持和资源的关键。

拥抱AI，安全先行：积极且负责任地部署AI工具，并确保网络安全团队从一开始就参与AI项目的生命周期与政策制定。

关注倦怠，主动管理：企业需采取更积极的措施（如弹性工作制、负荷管理）来缓解网络安全人员的职业倦怠，这对长期留存人才至关重要。

网络安全的世界充满不确定性，但唯有主动洞察趋势、积极准备，方能构筑面向未来的数字防线。

来源：ISACA《State of Cybersecurity 2025: Global Update on Workforce Efforts, Resources, and Cybersecurity Operations》

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