在全球市场不确定性加剧、本地化与合规门槛持续抬升的背景下，企业出海正在从“有没有机会”，转向“有没有效率”。如何把技术能力真正落到业务执行层，成为越来越多企业在国际化进程中反复思考的问题。

12月11日，极客跳动受邀参与由深圳福田新一代智慧运营服务有限公司主办的“益企ECO暨新360行·跨境出海系列活动第四期（AI赋能企业出海创新与全球化增长）”，本次活动围绕AI技术在跨境业务中的实际应用展开，来自加推科技、三象智能等园区企业，以及轨道交通、物联网、人工智能等领域的二十余位企业代表参与交流。

出海进入新阶段：技术从“单点工具”，走向可落地的整体方案

在活动分享中，极客跳动联合创始人兼商务总监欧阳冲以《AI驱动出海全链路》为主题，结合公司在多个海外市场的真实项目经验，系统拆解了 AI 在出海过程中的落地逻辑。

他指出，当前企业出海正进入一个“效率与算法并行”的阶段。增长不再依赖单点爆发，而取决于是否能够持续优化“触达—转化—履约”这一完整链路的整体效率。

在实际项目中，AI 并非独立存在的工具，而是需要深度嵌入内容生产、投放策略、客户服务、数据分析等业务流程之中，与本地化运营和团队协同机制共同发挥作用，才能在多市场环境下形成稳定的增长能力。

从方法论到实践：极客跳动的出海经验来自哪里？

围绕这一判断，欧阳冲分享了极客跳动在海外项目中的具体实践路径，这些实践，并非停留在理论层面，而是来自极客跳动长期服务海外市场的项目积累。

目前，极客跳动主要服务两类客户：

一类是希望通过定制化系统实现业务效率突破的中大型企业；

另一类是以出海为目标的初创团队或硬件厂商，希望借助技术能力完成从产品到市场的跨越。

关于海外市场，极客跳动的业务已覆盖北美、西欧、澳洲、中东、东南亚及非洲等多个区域。在不同市场环境中，公司逐步形成了以快速响应、灵活交付为特征的服务模式，并在长期实践中建立起对海外社交媒体生态、用户行为差异和数据合规要求的深入理解。

当“技术方案”开始对齐真实业务

在跨境业务逐步走向精细化的过程中，产品管理、需求判断以及用户反馈的处理方式，也成为企业普遍面临的现实问题。

活动现场，数阔云听 & RPA 市场负责人乐美子从自动化流程与用户反馈整合的角度，分享了 RPA 与 VOC 在跨境运营中的应用思路。相关讨论，与极客跳动在海外项目中长期坚持的数据整合与流程优化实践形成呼应——无论技术路径如何演进，核心目标始终是提升决策效率与执行确定性。

在交流环节，围绕 AI 在获客、运营与履约环节的落地方式，以及出海过程中涉及的合规与数据协同问题，与会企业展开了深入讨论。极客跳动结合自身在多区域项目中的实践经验，分享了在不同市场环境下推进技术落地、协调本地团队与技术方案的思路，为企业在复杂国际环境中开展业务提供了可参考的现实路径。

用技术解决真实业务问题，才是出海的长期解法

对极客跳动而言，参与益企ECO这样的交流活动，并非一次单向输出，而是一次对自身方法论的持续检验。

在长期的海外项目中，极客跳动逐步形成了三项被反复验证的能力基础：

全链路定制能力，覆盖从概念构思、方案设计到研发、测试与部署的完整闭环；

AI 与大模型的系统化融合能力，将智能能力嵌入营销、运营、研发等关键环节，实现可量化的效率提升；

软硬件协同能力，依托深圳完善的产业链基础，将软件系统与硬件产品深度结合，打造具备差异化竞争力的终端解决方案。

这些能力，最终都指向同一个目标——让技术真正“穿透业务”，成为企业出海过程中可以持续依赖的底层能力。

“益企ECO暨新360行·跨境出海系列活动”持续聚焦企业在全球化进程中面临的关键问题。本期活动进一步将讨论落到 AI 在实际业务场景中的应用层面，也让不同企业在真实经验的交流中获得了更多可借鉴的思路。

未来，极客跳动将继续基于实际业务场景，探索AI技术在不同市场环境中的应用方式，与更多企业和行业伙伴共同推进数字化能力在出海过程中的落地，支持企业在全球化道路上走得更稳、更远。

极客跳动官方网站 

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