AI高手必看!LLM、Workflow、Agent终极区别,从入门到精通,看懂这篇就够了!
传统模式下,销售想要深度洞察客户情况,需跨系统查找客户的工商资质、财务数据、合作记录、高管发言、竞品咨询、历史互动数据、服务工单等信息,费时耗力且易遗漏关键信息变化情况。
一、自动整合多源客户数据破解信息搜集低效难题
✓ 以往业务痛点:手动搜索整合多维客户数据,费时费力效率低
传统模式下,销售想要深度洞察客户情况,需跨系统查找客户的工商资质、财务数据、合作记录、高管发言、竞品咨询、历史互动数据、服务工单等信息,费时耗力且易遗漏关键信息变化情况。
✓ 应用销售经理Agent后: AI整合多源数据,秒收集整理客户全景数据
销售经理 Agent 通过整合工商、财务、新闻资讯、CRM 系统数据等内外部多源数据,AI自动总结并生成结构化客户全景报告,此前销售需要大半天的信息整理工作,现在AI可秒级自动完成。销售还可以设置客户洞察报告的刷新规则,不论是拜访客户前手动刷新,还是设置商机阶段变化时自动刷新,销售都能轻松获得最新鲜的综合业务情报,快速get 客户全貌,帮助销售将更多精力投入到客户沟通与需求挖掘。
针对不同等级或类型的客户,销售经理 Agent支持动态获取客户重要信息,主动提醒客户变化,帮销售把握每个关键窗口:
● 重大商机:阶段变更或核心数据更新时,系统自动生成洞察报告并推送变更内容;
● 一般客户:每 30/60/90 天自动刷新客户健康度,提醒销售关注业务变化;
● 正在密切跟进的客户:业务人员在跟进过程中可随时手动刷新,获取最新洞察内容……

整合多源数据生成洞察结论
二、搭建多维度客户洞察体系,精准洞察客户需求
✓ 以往业务痛点:行业分析的专业门槛高,新人销售难入手分析
传统模式下,销售在开展客户分析与商机挖掘时高度依赖个人经验。对于高科技制造、精密仪器、医疗设备等垂直领域,客户业务场景复杂且专业化门槛极高,新人销售往往因缺乏行业经验、业务认知与专业知识,陷入无从下手的困境;而资深销售的核心经验又难以实现规模化复制,最终制约销售团队的整体业绩增长。
✓ 应用销售经理Agent后: 标准化维度+个性化分析,助力业务高效洞察客户需求
销售经理 Agent 构建 “标准化 + 个性化” 的多维度分析体系:
● 五大标准维度,帮助销售新人快速上手:销售易预置客户分析模版,覆盖业务模式、战略动态、财务健康、竞争格局、客户关系五大核心维度,为销售提供快速分析指引,降低新人上手门槛;
● 个性化分析维度,高度适配行业特点:企业可根据业务需求自定义更多分析维度,如制造企业可增设 “产能规划” “工艺类型”“供应风险”等,实现行业化的高度适配。 基于这些维度,销售经理Agent 利用全网及CRM 数据输出“结论清晰、建议精准、论据充分的”的深度洞察观点,销售即使在出差途中,也能迅速掌握客户需求重点,显著提升沟通质量。

自定义洞察维度
三、依据洞察结论生成行动建议,推进商机进一步转化
✓ 以往业务痛点:跟进计划依靠人工经验,易遗漏关键动作
以往客户洞察后需快速落地执行关键动作,推进商机转化。传统流程中,**销售完成客户分析后,需手动规划后续动作,易出现行动滞后、任务遗漏等问题,**导致商机转化效率降低。
✓ 应用销售经理Agent后:自动生成行动建议,系统任务提醒重要节点不遗漏
销售经理 Agent 打通 “洞察 - 行动” 链路,结合客户当前状态与企业销售方法论,自动生成行动建议,如:
● 客户近期发布新品,建议 3 个工作日内推送适配解决方案;
● 客户高层变动,建议启动新一轮高层拜访;
销售可一键将建议转化为系统任务提醒,且任务自动关联对应客户与商机,让销售在商机跟进过程中不失去方向、不遗漏细节,缩短销售行动规划的时间,提升客户跟进的转化率。

基于洞察结果创建下一步行动任务
销售经理 Agent以智能客户洞察能力重塑销售效率,让每一次拜访准备更充分、每一次需求沟通更精准、每一步商机推进更稳健。在数字化浪潮中,提前洞悉客户、理解需求、把握关键节点,将成为销售团队的全新竞争力。销售经理 Agent,将助力团队迈向更科学、更智能、更高质量的增长。
如何学习大模型 AI ?
由于新岗位的生产效率,要优于被取代岗位的生产效率,所以实际上整个社会的生产效率是提升的。
但是具体到个人,只能说是:
“最先掌握AI的人,将会比较晚掌握AI的人有竞争优势”。
这句话,放在计算机、互联网、移动互联网的开局时期,都是一样的道理。
我在一线科技企业深耕十二载,见证过太多因技术卡位而跃迁的案例。那些率先拥抱 AI 的同事,早已在效率与薪资上形成代际优势,我意识到有很多经验和知识值得分享给大家,也可以通过我们的能力和经验解答大家在大模型的学习中的很多困惑。我们整理出这套 AI 大模型突围资料包:
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这份资料由我和鲁为民博士(北京清华大学学士和美国加州理工学院博士)共同整理,现任上海殷泊信息科技CEO,其创立的MoPaaS云平台获Forrester全球’强劲表现者’认证,服务航天科工、国家电网等1000+企业,以第一作者在IEEE Transactions发表论文50+篇,获NASA JPL火星探测系统强化学习专利等35项中美专利。本套AI大模型课程由清华大学-加州理工双料博士、吴文俊人工智能奖得主鲁为民教授领衔研发。
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