今天不小心按到了对话的归档按键，然后对话就不见了。由于以前没按过归档，于是不知道对话去哪了。

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解决方法：

1.web版在右上角找到自己的头像，点开后再点击“设置”选项；

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2.在“通用设置”里点击“已归档的聊天”的“管理”按键；

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3.现在就能看到已归档的聊天，并对它进行进一步操作了。右边第一个按键是取消归档，继续对话；而第二个按键是删除对话。

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