DoorDash正在打造自己的无人机配送业务,包括研发自有飞行器,这一项目由公司旗下机器人与自动驾驶团队负责推进,未来将整合至DoorDash配送应用中。

该公司将这一新业务命名为DoorDash Air,并在获得美国联邦航空局(FAA)颁发的Part 135航空运营商认证后正式对外发布。该认证授权DoorDash在美国境内合法开展商业无人机配送服务。

不过,这并不意味着DoorDash自研无人机很快就能上门送餐。公司尚未披露飞行器投入实际运营的具体时间表。在此之前,业务可能会先从有限的试点项目起步,无人机在操作员视线范围内执行短距离飞行任务。

若要实现无人机的长距离自主飞行,DoorDash还需获得FAA对"超视距"(Beyond Visual Line of Sight)技术的认证。亚马逊、Wing和Zipline等公司近年来已陆续获得这一认证。

尽管推出了自有项目,DoorDash仍将延续与Wing和Flytrex的现有合作关系。DoorDash于2022年与Alphabet旗下的Wing合作开展无人机配送试点,最初落地澳大利亚,后于2024年将合作范围扩展至美国部分城市,包括达拉斯-沃斯堡地区。

DoorDash Air诞生于公司内部研发团队DoorDash Labs。该团队此前于2025年9月推出了自主行驶的人行道配送机器人Dot,目前已在亚利桑那州坦佩、梅萨、吉尔伯特、钱德勒四个社区,以及加利福尼亚州弗里蒙特投入运营。

DoorDash涉足人行道机器人和无人机领域,看似偏离了其核心商业模式——作为一个连接餐厅、消费者与外包配送员的平台应用。但联合创始人兼首席产品官唐斯坦利(Stanley Tang)认为,这些探索之间存在内在逻辑。

"我们的出发点不是'能做出什么最酷的自动驾驶技术',而是回归本质:消费者真正面临的问题是什么?"唐斯坦利在周三发布的一篇宣布DoorDash Air正式上线的博文中写道。

在DoorDash看来,无人机与人行道机器人都是其正在构建的更大配送网络的组成部分。

硬件本身固然重要——例如一台重达350磅的人行道机器人或一架无人机——但唐斯坦利认为,操作系统同样至关重要,尤其是能够实时判断最佳配送方式的软件系统,无论是送一份墨西哥卷饼、寿司还是泰式炒河粉。

据唐斯坦利介绍,DoorDash Labs已开发出一套名为"自动配送平台"(Autonomous Delivery Platform)的软件,专门用于应对多模式协同调度的挑战。这套操作系统目前已与Dot机器人、人工配送员协同运作,并将很快接入无人机端。

他表示,公司正在全栈攻克各层面的技术难题,涵盖硬件、嵌入式系统、路由算法,以及在人工配送员、无人机和人行道机器人之间进行实时调度决策。

这种全栈挑战也成为唐斯坦利在博文中向工程师发出的招募号召。

"大多数自动驾驶公司只专注于某一层。而在DoorDash,你需要同时应对所有层面;没有其他公司在一个网络上运行这么多系统。"他写道,"DoorDash正是当今自动驾驶领域最具价值问题的解题之地。"

Q&A

Q1:DoorDash Air是什么?和普通配送有什么区别?

A:DoorDash Air是DoorDash推出的无人机配送业务,使用自研飞行器进行商品配送,已获得美国联邦航空局的Part 135航空运营商认证。与普通配送依赖人工骑手不同,DoorDash Air通过无人机实现自动化配送,是DoorDash构建多模式配送网络的重要组成部分,未来将与人工配送员、人行道机器人Dot协同运作。

Q2:DoorDash Air什么时候能正式使用?

A:DoorDash尚未披露具体的运营时间表。目前该业务处于早期阶段,可能先从有限试点项目起步,无人机在操作员视线范围内执行短距离飞行。若要实现长距离自主飞行,还需获得FAA的超视距技术认证,这一流程亚马逊、Wing等公司此前均已历经,整体落地仍需一定时间。

Q3:DoorDash自研无人机后,还会继续与Wing合作吗?

A:会的。DoorDash明确表示将维持与Wing和Flytrex的现有合作关系。DoorDash与Alphabet旗下Wing自2022年起合作,最初在澳大利亚开展试点,2024年扩展至美国达拉斯-沃斯堡等城市。自研无人机业务与第三方合作并行推进,是DoorDash拓展配送网络的整体战略。

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