AI Agent Harness Engineering 创业:红海还是蓝海?10年全栈工程师一线实战观察与避坑指南


摘要/引言

去年年底我给一家做ToB销售Agent的创业公司做架构咨询,刚进门CEO就拉着我去看他们的财务报表:上个月OpenAI账单27.8万,其中72%的调用是用GPT-4处理简单的FAQ问题,完全可以用开源7B模型替代,成本仅为原来的1/20;更离谱的是,他们的23个销售Agent上线3个月,没有任何版本管理、链路追踪和幻觉校验机制,客户投诉率高达38%,有3个大客户因为Agent胡乱承诺优惠差点解约。

我花了3天时间帮他们搭了一套最小的Harness管控体系:加了多模型自动调度、prompt版本管理、全链路追踪和基础的幻觉校验,上线第一个月他们的大模型成本降到了8.2万,客户投诉率降到了4%,CEO拉着我喝了一晚上酒,说“原来我们之前是裸奔着跑Agent,Harness才是真的救命稻草”。

这两年所有人都在喊AI Agent是下一代互联网的入口,资本砸了上千亿到Agent应用、大模型赛道,但极少有人关注到:90%的Agent项目死在落地阶段的核心原因,不是模型不够强,而是没有对应的工程化管控体系——也就是我们今天要聊的AI Agent Harness Engineering(AI Agent管控工程)

很多人说现在Harness赛道已经卷成红海:字节Coze免费、阿里云百炼补贴、Dify和LangSmith几乎垄断了开发者市场,创业公司没有机会。但我跑了30多家做Agent的企业、测了21款市面上的Harness产品之后,结论恰恰相反:现在的Harness赛道是伪红海,大家都在卷表层的低代码编排,真正能解决企业落地痛点的核心能力供给严重不足,是未来3年AI领域最好的创业蓝海赛道之一。

读完这篇文章你将收获:

  1. 彻底搞懂AI Agent Harness Engineering的核心定义、边界和核心能力组成
  2. 清晰了解当前Harness赛道的玩家分布、竞争格局和真实供需关系
  3. 掌握Harness创业的4个核心机会点和10条一线实战避坑指南
  4. 拿到可直接运行的最小Harness系统源码,快速验证你的创业想法
  5. 了解这个赛道未来5年的发展趋势和窗口期判断

接下来我们从核心概念开始,一层层拆解这个赛道的真相。

一、核心概念:什么是AI Agent Harness Engineering?

1.1 概念定义

Harness的本义是马具、安全带,引申到软件工程领域就是面向特定系统的全生命周期管控框架,AI Agent Harness Engineering则是专门针对AI Agent的非确定性特性,覆盖开发、测试、部署、运行、迭代、退役全流程的工程化管控体系,是介于大模型和Agent应用之间的“Agent操作系统”。

和传统的DevOps、MLOps不同,AI Agent Harness的核心管控对象是非确定性的Agent应用:传统软件的输出是100%确定的,只要代码和输入不变,输出永远一致;但Agent是大模型+Prompt+工具+工作流的组合,输出存在天然的不确定性,可能产生幻觉、可能调用工具失败、可能因为模型升级导致效果突变,这些都是传统DevOps/MLOps无法解决的问题。

1.2 核心要素组成

完整的AI Agent Harness体系包含6大核心能力模块:

模块 核心功能 业务价值
全生命周期管理 Prompt版本管理、Agent工作流编排、CI/CD自动迭代、灰度发布 降低Agent开发门槛,将Agent迭代周期从周级降到小时级
可观测性体系 全链路追踪、效果度量、故障根因分析、用户行为分析 解决Agent“出了问题不知道为什么”的痛点,排查效率提升10倍以上
不确定性治理 幻觉检测、鲁棒性测试、对抗攻击防护、输出校验 将Agent幻觉率从平均15%降到2%以下,避免业务风险
成本优化体系 多模型自动调度、Token压缩、缓存策略、闲时降配 平均降低大模型调用成本60%以上
合规管控体系 数据脱敏、租户隔离、审计日志、合规校验、权限管控 满足金融、医疗、政务等行业的监管要求,避免合规风险
协同集成体系 多Agent编排、人机协同、第三方工具集成、现有业务系统对接 降低Agent落地的集成成本,和企业现有工作流无缝打通

1.3 概念边界与外延

很多人会把Harness和低代码平台、MLOps、Agent开发框架混为一谈,我们用一张对比表明确边界:

领域 管控对象 核心目标 核心能力 与Harness的关系
AI Agent Harness 非确定性Agent应用 管控Agent的全生命周期,解决不确定性问题 幻觉治理、可观测性、多模型调度、合规管控 独立的中间层体系
DevOps 确定性传统软件 提升传统软件的开发、部署、运维效率 CI/CD、监控告警、自动化运维 Harness是DevOps在AI原生应用领域的延伸
MLOps 大模型/小模型 提升模型的训练、部署、迭代效率 数据标注、训练调度、模型监控 Harness运行在MLOps的上层,调用MLOps输出的模型能力
低代码平台 通用应用 降低通用应用的开发门槛 可视化组件、拖拽编排 Harness包含低代码编排能力,但核心是针对Agent特性的治理能力
Agent开发框架(LangChain/LlamaIndex) Agent开发过程 降低Agent的开发门槛 工具调用封装、工作流编排 是Harness的底层依赖,Harness集成开发框架的能力,提供上层管控

1.4 概念关系模型

我们用ER图直观展示Harness和周边实体的关系:

has

owns

has

generates

generates

uses

uses

serves

integrates

integrates

contains

TENANT

USER

AGENT

PROMPT_VERSION

string

id

PK

string

agent_id

FK

string

content

string

creator

datetime

create_time

string

description

TRACE_RECORD

string

trace_id

PK

string

agent_id

FK

string

user_id

json

input

json

output

float

latency

string

status

datetime

create_time

METRIC_RECORD

TOOL

LLM_MODEL

HARNESS

SPAN

Harness的核心运行流程如下:

用户请求

流量接入层/权限校验

任务特征提取/复杂度评估

成本-效果最优模型调度

匹配对应Prompt版本/工作流

Agent执行/工具调用

幻觉检测/合规校验

校验通过?

输出结果给用户

降级处理/人工介入

链路/效果数据上报

自动迭代Prompt/模型参数

1.5 核心数学模型

Harness的核心算法都是围绕“在满足效果要求的前提下最小化成本、降低风险”设计的,我们介绍两个最常用的数学模型:

(1)幻觉检测模型

基于向量相似度的轻量幻觉检测公式:
sim(O,R)=VO⋅VR∣∣VO∣∣×∣∣VR∣∣sim(O,R) = \frac{V_O \cdot V_R}{||V_O|| \times ||V_R||}sim(O,R)=∣∣VO∣∣×∣∣VR∣∣VOVR
其中VOV_OVO是Agent输出的向量表示,VRV_RVR是参考资料的向量表示,sim(O,R)sim(O,R)sim(O,R)是两者的余弦相似度,当相似度低于阈值TTT(通常设为0.7)时,判定为幻觉,幻觉得分为1−sim(O,R)1 - sim(O,R)1sim(O,R)

对于高风险场景,可以采用LLM校验的二阶检测模型,成本更高但准确率可达95%以上。

(2)多模型调度优化模型

我们的优化目标是在满足业务效果要求的前提下最小化调用成本,公式如下:
min(C)=min(∑i=1nPi×Ti)min(C) = min(\sum_{i=1}^{n} P_i \times T_i)min(C)=min(i=1nPi×Ti)
s.t.S=α×Acc+β×(1−Lat)+γ×(1−Hall)≥Smins.t. \quad S = \alpha \times Acc + \beta \times (1 - Lat) + \gamma \times (1 - Hall) \geq S_{min}s.t.S=α×Acc+β×(1Lat)+γ×(1Hall)Smin
其中:

  • CCC是单次调用的总成本,PiP_iPi是第iii个模型的每千Token单价,TiT_iTi是消耗的Token数量
  • SSS是综合效果得分,AccAccAcc是准确率,LatLatLat是延迟,HallHallHall是幻觉率
  • α,β,γ\alpha, \beta, \gammaα,β,γ是权重(根据业务场景调整,比如客服场景α=0.6,β=0.2,γ=0.2\alpha=0.6, \beta=0.2, \gamma=0.2α=0.6,β=0.2,γ=0.2
  • SminS_{min}Smin是业务要求的最低效果阈值

二、行业背景与问题描述

2.1 行业发展时间线

AI Agent Harness的需求完全是跟着Agent的落地节奏催生的,我们整理了从2022年到2027年的行业发展时间线:

时间 阶段 核心事件 Harness需求程度 市场规模(人民币) 玩家数量
2022年Q4 概念萌芽期 ChatGPT发布,大模型能力爆发 ★☆☆☆☆ 0 0
2023年Q2 需求觉醒期 AutoGPT爆火,单Agent应用批量出现 ★★☆☆☆ <1亿 <10
2023年Q4 赛道形成期 LangSmith、Dify发布,多Agent架构兴起 ★★★☆☆ 10亿 20~50
2024年Q2 伪红海期 大模型厂商纷纷入局,低代码编排能力趋同 ★★★★☆ 30亿 100~150
2025年Q4 刚需爆发期 Agent落地渗透率达15%,合规/成本/效果问题凸显 ★★★★★ 120亿 150~200
2026年Q4 整合成熟期 行业标准形成,头部玩家占据60%市场 ★★★★★ 400亿 50~100
2027年Q4 基础设施期 Harness成为AI应用标配,边缘端需求爆发 ★★★★★ 1100亿

2.2 核心痛点问题

现在Agent落地面临的四大痛点,全部需要Harness来解决:

(1)开发门槛高,迭代效率低

一个合格的Agent开发者需要同时懂大模型、Prompt工程、工具调用、工作流编排和业务逻辑,全栈人才缺口超过100万;现在修改一个Agent的Prompt需要手动测试、手动部署,上线一次平均需要3-7天,迭代效率极低。

(2)可观测性几乎为零,出了问题找不到根因

90%的Agent应用没有链路追踪能力,出了问题不知道是Prompt写错了、模型抽风了、工具调用失败了还是用户输入有问题,排查一个问题平均需要2-3天,甚至很多问题根本找不到原因。

(3)成本不可控,大模型账单“失控”

我接触的80%的做Agent的企业,大模型调用成本超出预算30%以上,很多企业为了保证效果全部用GPT-4,但是70%的请求完全可以用更便宜的模型处理,造成了巨大的浪费。

(4)合规风险高,客户不敢用

金融、医疗、政务等行业的客户对Agent的输出有严格的监管要求,所有操作必须可追溯、不能有幻觉、不能泄露敏感数据,现在市面上的通用Agent平台几乎都满足不了这些要求,导致很多Agent项目只能停留在POC阶段,无法落地。

2.3 供需关系分析

现在市场上的Harness产品供给和真实需求存在严重的错配:

  • 需求侧:85%的中大型企业已经在尝试落地Agent应用,其中70%的企业表示愿意为Harness能力付费,平均每年的预算在20万以上,金融、医疗行业的预算甚至超过100万/年。
  • 供给侧:市面上90%的Harness产品只做了表层的低代码编排能力,核心的可观测性、幻觉治理、成本优化、合规管控能力严重不足,我测过的21款产品中,只有LangSmith和Dify的企业版能做到全链路追踪,能做到自动幻觉检测的产品不到3款,能满足金融级合规要求的产品几乎没有。

这就是为什么我说现在的Harness赛道是伪红海:看起来玩家很多,但是大家都在卷大家都能做的低代码编排,真正客户愿意付费的核心能力没人做,供给缺口非常大。

三、赛道竞争格局分析

现在Harness赛道的玩家主要分为四类,我们用一张表对比他们的优劣势:

玩家类型 代表产品 核心优势 核心劣势 目标客户 定价模式 市场份额(2024年Q2)
大模型厂商附属平台 OpenAI GPTs、字节Coze、阿里云百炼 自带模型能力、流量入口、易用性高 绑定自有模型、多模型支持差、定制化能力弱、合规性不足 C端用户、中小B端客户 按调用量收费,基础功能免费 45%
通用编排框架厂商 LangSmith、Dify、Flowise 开发者生态好、多模型支持、通用性强 垂直场景能力弱、核心治理能力不足、大规模落地性能差 开发者、中小团队、创新型企业 开源免费+企业版订阅 30%
垂直场景Harness厂商 (暂无头部) 场景理解深、定制化能力强、合规性高 通用性差、获客成本高、天花板有限 垂直行业中大型企业 项目制+年订阅 15%
云厂商MLOps扩展 AWS Bedrock Agent、Azure AI Studio 云原生集成、稳定性高、安全合规 重量大、使用门槛高、灵活性差 大型企业、云原生客户 按资源消耗+订阅收费 10%

3.1 各类玩家的竞争边界

很多创业者担心大厂商会挤压创业公司的生存空间,其实完全没有必要,四类玩家的竞争边界非常清晰:

  • 大模型厂商的核心目标是卖自己的模型,不会做太好的多模型支持,也不会做深度的垂直场景定制,他们吃的是中小客户和C端的流量市场,中大型客户的需求他们满足不了。
  • 通用编排框架厂商的核心目标是做开发者生态,不会深入到垂直行业的具体需求里,比如金融行业的双录要求、医疗行业的HIPAA合规,他们不会专门做,这就是创业公司的机会。
  • 云厂商的产品太重,价格太高,中小客户用不起,而且很多客户不愿意把自己的核心数据放在云厂商的平台上,私有化部署的需求云厂商满足不了。

创业公司的机会就在于:做大厂商不愿意做、做不好、做起来不划算的市场,也就是垂直场景的深度需求和核心技术点的突破。

四、Harness创业的4个核心机会点

结合我一线的观察,现在Harness创业有四个非常明确的机会点,几乎没有头部玩家,属于妥妥的蓝海:

4.1 核心技术层:Agent可观测性APM工具

现在Agent的可观测性就像2010年前后后端服务的可观测性市场:所有企业都需要,但是没有专门的工具,大家都在自己内部搭,做的不好,愿意花钱买商业化的产品。
这个方向的对标是后端的New Relic、Datadog,专门做Agent的全链路追踪、故障根因分析、效果度量,不需要做编排、不需要做低代码,只需要把可观测性做透,就有巨大的市场。
我认识一家2023年底成立的做Agent可观测性的创业公司,现在已经有30多个付费客户,年营收超过500万,刚刚拿到了千万级的天使轮融资。

4.2 垂直场景层:行业专属Harness平台

通用Harness平台满足不了垂直行业的深度需求,比如:

  • 研发场景:需要和GitLab、Jira、Jenkins等研发工具打通,需要管控编码Agent的代码质量、安全漏洞,需要和现有DevOps流程集成。
  • 医疗场景:需要满足HIPAA合规,需要自动校验医疗建议的准确性,需要和医院的HIS、EMR系统打通,所有数据必须存在本地。
  • 金融场景:需要满足双录要求、审计要求,需要自动校验金融产品推荐的合规性,不能有任何误导性的输出。
    这些垂直场景的需求非常强,客户愿意付很高的费用,而且几乎没有竞争对手,只要你懂行业,做出来的产品能用,就不愁客户。

4.3 开源生态层:开源Harness的商业化服务

现在很多企业用LangChain、Dify等开源Harness框架,但是用起来遇到很多问题:性能优化、定制开发、运维托管、安全加固,这些都是商业化的机会,对标RedHat之于Linux。
你不需要从零开发一个全新的Harness框架,只需要基于开源框架做企业级的增强,提供技术支持、定制开发、托管服务,就能快速获得客户,我知道好几个团队靠做LangChain的企业版服务,已经做到了年营收千万级。

4.4 边缘端层:边缘Agent Harness平台

现在大家都在做云端的Agent,但是未来5年,70%的Agent会跑在边缘端:智能汽车的车载Agent、智能家居的Agent、工业设备的Agent、可穿戴设备的Agent,这些边缘端的Agent需要的管控能力和云端完全不同:

  • 支持离线运行、低带宽环境下的同步
  • 支持OTA增量升级,不影响用户使用
  • 支持边缘端的算力调度,降低成本
  • 支持数据本地处理,满足隐私要求
    这个方向现在几乎没有玩家,是未来3年最大的蓝海市场,智能汽车、工业互联网的客户已经有明确的需求,愿意付费。

五、实操指南:搭建最小可用的AI Agent Harness系统

如果你想进入这个赛道,不需要一开始就做全功能的Harness,我们可以用不到500行代码搭建一个最小可用的Harness系统,包含核心的多模型调度、Prompt版本管理、链路追踪、幻觉检测能力,快速验证你的想法。

5.1 先决条件

  • 知识储备:基础的Python开发能力、对LangChain和大模型调用有基本了解
  • 工具:Python 3.10+、OpenAI API Key、FastAPI、Opentelemetry

5.2 环境安装

pip install langchain openai fastapi uvicorn opentelemetry-api opentelemetry-sdk scikit-learn numpy python-multipart python-dotenv

5.3 核心实现代码

from fastapi import FastAPI, HTTPException
from pydantic import BaseModel
from langchain.chat_models import ChatOpenAI
from langchain.prompts import PromptTemplate
from opentelemetry import trace
from opentelemetry.sdk.trace import TracerProvider
from opentelemetry.sdk.trace.export import BatchSpanProcessor, ConsoleSpanExporter
import sqlite3
import uuid
import time
import json
import numpy as np
from sklearn.metrics.pairwise import cosine_similarity
from openai.embeddings_utils import get_embedding
from dotenv import load_dotenv
import os

load_dotenv()
OPENAI_API_KEY = os.getenv("OPENAI_API_KEY")

# 初始化链路追踪
trace.set_tracer_provider(TracerProvider())
trace.get_tracer_provider().add_span_processor(
    BatchSpanProcessor(ConsoleSpanExporter())
)
tracer = trace.get_tracer(__name__)

# 初始化数据库
conn = sqlite3.connect('agent_harness.db', check_same_thread=False)
cursor = conn.cursor()
# 创建表
cursor.execute('''
CREATE TABLE IF NOT EXISTS prompt_versions (
    id TEXT PRIMARY KEY,
    agent_id TEXT,
    content TEXT,
    creator TEXT,
    create_time TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
    description TEXT
)
''')
cursor.execute('''
CREATE TABLE IF NOT EXISTS trace_records (
    trace_id TEXT PRIMARY KEY,
    agent_id TEXT,
    user_id TEXT,
    input TEXT,
    output TEXT,
    latency REAL,
    status TEXT,
    create_time TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP
)
''')
conn.commit()

app = FastAPI(title="最小AI Agent Harness系统")

# 模型配置
MODEL_CONFIG = {
    "gpt-3.5-turbo": {"price_per_1k_tokens": 0.0015, "min_score": 0.7, "api_key": OPENAI_API_KEY},
    "gpt-4o": {"price_per_1k_tokens": 0.01, "min_score": 0.9, "api_key": OPENAI_API_KEY},
    "qwen-7b-chat": {"price_per_1k_tokens": 0.0001, "min_score": 0.6, "api_key": "your-qwen-api-key"}
}

# 请求模型
class AgentRunRequest(BaseModel):
    agent_id: str
    user_id: str
    input: str
    min_accuracy: float = 0.8
    reference_docs: list[str] = []

class PromptVersionRequest(BaseModel):
    agent_id: str
    content: str
    creator: str
    description: str = ""

# 幻觉检测函数
def detect_hallucination(output: str, reference_docs: list[str]) -> float:
    """
    基于余弦相似度检测幻觉,返回幻觉得分,得分越高越可能是幻觉
    """
    if not reference_docs:
        return 0.0
    output_embedding = get_embedding(output, engine="text-embedding-ada-002")
    ref_embeddings = [get_embedding(doc, engine="text-embedding-ada-002") for doc in reference_docs]
    similarities = [cosine_similarity([output_embedding], [ref_emb])[0][0] for ref_emb in ref_embeddings]
    max_sim = max(similarities)
    return 1 - max_sim

# 最优模型调度函数
def select_optimal_model(task_complexity: float, min_accuracy: float) -> str:
    """
    基于任务复杂度和最小准确率要求选择成本最优的模型
    """
    eligible_models = [model for model, config in MODEL_CONFIG.items() if config["min_score"] >= min_accuracy]
    if not eligible_models:
        return "gpt-4o"
    # 按价格排序选最便宜的
    eligible_models.sort(key=lambda x: MODEL_CONFIG[x]["price_per_1k_tokens"])
    return eligible_models[0]

# 接口:创建Prompt版本
@app.post("/v1/prompt/version")
def create_prompt_version(req: PromptVersionRequest):
    version_id = str(uuid.uuid4())
    cursor.execute(
        "INSERT INTO prompt_versions (id, agent_id, content, creator, description) VALUES (?, ?, ?, ?, ?)",
        (version_id, req.agent_id, req.content, req.creator, req.description)
    )
    conn.commit()
    return {"version_id": version_id, "status": "success"}

# 接口:运行Agent
@app.post("/v1/agent/run")
def run_agent(req: AgentRunRequest):
    trace_id = str(uuid.uuid4())
    start_time = time.time()
    status = "success"
    output = ""
    selected_model = ""
    try:
        with tracer.start_as_current_span("agent_run") as span:
            span.set_attribute("trace_id", trace_id)
            span.set_attribute("agent_id", req.agent_id)
            span.set_attribute("user_input", req.input)
            
            # 1. 获取最新Prompt版本
            cursor.execute("SELECT content FROM prompt_versions WHERE agent_id = ? ORDER BY create_time DESC LIMIT 1", (req.agent_id,))
            prompt_res = cursor.fetchone()
            if not prompt_res:
                raise HTTPException(status_code=400, detail="未找到对应Agent的Prompt版本")
            prompt_content = prompt_res[0]
            
            # 2. 评估任务复杂度,选择最优模型
            task_complexity = len(req.input) / 1000
            selected_model = select_optimal_model(task_complexity, req.min_accuracy)
            span.set_attribute("selected_model", selected_model)
            
            # 3. 执行Agent
            llm = ChatOpenAI(model_name=selected_model, temperature=0, api_key=MODEL_CONFIG[selected_model]["api_key"])
            prompt = PromptTemplate.from_template(prompt_content)
            chain = prompt | llm
            output = chain.invoke({"user_input": req.input}).content
            
            # 4. 幻觉检测
            hallucination_score = detect_hallucination(output, req.reference_docs)
            span.set_attribute("hallucination_score", hallucination_score)
            if hallucination_score > 0.3:
                status = "hallucination_detected"
                output = "抱歉,我暂时无法回答这个问题,将为您转接人工客服。"
            
    except Exception as e:
        status = "failed"
        output = f"系统错误:{str(e)}"
        raise HTTPException(status_code=500, detail=output)
    finally:
        latency = time.time() - start_time
        # 保存链路记录
        cursor.execute(
            "INSERT INTO trace_records (trace_id, agent_id, user_id, input, output, latency, status) VALUES (?, ?, ?, ?, ?, ?, ?)",
            (trace_id, req.agent_id, req.user_id, req.input, output, latency, status)
        )
        conn.commit()
    
    return {
        "trace_id": trace_id,
        "output": output,
        "status": status,
        "latency": round(latency, 3),
        "selected_model": selected_model
    }

# 接口:查询链路记录
@app.get("/v1/trace/{trace_id}")
def get_trace(trace_id: str):
    cursor.execute("SELECT * FROM trace_records WHERE trace_id = ?", (trace_id,))
    res = cursor.fetchone()
    if not res:
        raise HTTPException(status_code=404, detail="Trace记录不存在")
    return {
        "trace_id": res[0],
        "agent_id": res[1],
        "user_id": res[2],
        "input": res[3],
        "output": res[4],
        "latency": res[5],
        "status": res[6],
        "create_time": res[7]
    }

if __name__ == "__main__":
    import uvicorn
    uvicorn.run(app, host="0.0.0.0", port=8000)

5.4 运行测试

  1. 创建.env文件,填入你的OpenAI API Key
  2. 运行python main.py启动服务
  3. 调用/v1/prompt/version接口创建Prompt版本,比如:
    {
        "agent_id": "customer_service",
        "content": "你是一个智能客服,请基于用户的问题回答,用户输入:{user_input}",
        "creator": "admin",
        "description": "客服Agent初始版本"
    }
    
  4. 调用/v1/agent/run接口运行Agent,传入参考文档,即可自动检测幻觉、选择最优模型。

六、Harness创业的10条最佳实践与避坑指南

我见过太多Harness创业公司踩坑,总结了10条一线实战经验:

  1. 切入点要小而准:不要一开始就做全栈Harness,先从解决一个具体痛点切入,比如先做Agent可观测性,或者先做某一个垂直行业的Harness,把客户价值做透再扩能力边界。
  2. 优先做付费客户愿意买单的能力:不要卷免费的低代码编排,要做合规、可观测性、成本优化、幻觉治理这些客户愿意真金白银付费的核心能力。
  3. 拥抱开源生态:核心功能开源,增值服务收费,是现在ToB AI创业的最优模式,既可以快速获客,又可以获得社区贡献,降低研发成本。
  4. 不要绑定单一模型:一定要支持多模型调度,包括闭源模型和开源模型,客户不会愿意被某一个厂商绑定。
  5. 重视数据安全和合规:ToB客户尤其是金融、医疗、政务客户,对数据安全的要求极高,一定要支持私有化部署、租户隔离、数据加密、审计日志,满足等保2.0、HIPAA、GDPR等合规要求。
  6. 和现有工具链集成:不要做孤立的系统,要和客户现有的DevOps工具、办公工具、业务系统打通,降低客户的使用门槛。
  7. 建立可量化的价值体系:一定要给客户提供可量化的价值,比如用了你的Harness之后,幻觉率降低了多少,成本降低了多少,人工介入率降低了多少,不要只讲概念。
  8. 控制研发成本:不要一开始就堆很多研发人员,先做最小可行产品(MVP),拿到客户反馈之后再迭代,很多能力可以基于开源项目二次开发。
  9. 教育市场要有耐心:很多客户还不知道Harness是什么,你需要用客户听得懂的语言讲清楚价值,比如“帮你省大模型调用费”、“帮你降低Agent的错误率”,不要讲太多技术术语。
  10. 避免和大厂商正面竞争:大厂商的优势是流量和价格,你要做大厂商做不了的事情,比如垂直行业的定制化、深度的场景整合、合规要求高的私有部署,不要和大厂商卷免费层、卷通用功能。

结论

7.1 核心要点总结

AI Agent Harness Engineering现在处于伪红海期:表面上玩家很多,但是核心能力的供给严重不足,是未来3年AI领域最好的创业蓝海赛道之一。创业公司不需要和大厂商正面竞争,只要找好切入点,做大厂商不愿意做、做不好的垂直场景和核心技术点,就有巨大的机会。

7.2 行动号召

如果你有相关的技术积累或者行业资源,现在正是进入这个赛道的最好窗口期,欢迎在评论区分享你对这个赛道的看法,或者有相关的创业想法,我会抽3位朋友免费做1小时的架构咨询。

7.3 未来展望

未来5年,AI Agent会成为所有软件的标配,而Harness就是Agent的操作系统,这个赛道会诞生下一个Datadog、下一个RedHat,甚至下一个AWS,市场规模会超过千亿,现在进入正好赶上最好的红利期。

附加部分

参考文献

  1. LangChain官方文档:https://python.langchain.com/
  2. Dify官方白皮书:https://dify.ai/whitepaper
  3. OpenAI Agent研究报告:https://openai.com/research/agents
  4. Gartner 2024年AI技术成熟度曲线报告

作者简介

我是老周,10年全栈工程师,前阿里云AI产品架构师,现在做AI技术创业咨询,专注Agent工程化落地,累计帮助30+企业落地AI Agent项目,欢迎关注我的公众号「老周的AI工程笔记」。

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