人工智能改变了人们的购物方式。

如今58%的消费者使用生成式人工智能工具而非传统搜索来寻找商品。

想象你的顾客在谷歌AI模式下输入简单查询:“女士冬季外套”。

他们获得的不是冗长的链接列表,而是直接的产品推荐——同时呈现:

  • 功能描述与最佳使用场景
  • 评分与评论
  • 提及该产品的媒体报道
  • 与顶级竞品的直接对比


这引发了一个显而易见的问题:

为什么有些产品会出现在推荐中,而另一些却完全被忽略?

影响AI推荐的因素众多。

但其中最重要且最可控的因素之一,就是你的产品页面。

简而言之,AI需要理解你的产品是什么以及面向哪些人群。

当这些信息清晰、结构化且具体时,你的产品出现在AI推荐结果中的概率就会大大提高。

本指南将深入剖析AI如何评估产品页面,并揭示哪些元素至关重要。

人工智能模型如何“思考”产品页面

你是否好奇大型语言模型(LLMs)如何选择在回答中展示哪些产品?

虽然涉及诸多因素,但基本可归结为两点:

  1. 一致性:品牌与产品信息在官网及第三方平台保持统一
  2. 共识性:多个权威来源验证产品品质、使用场景及性能表现,包括产品页面和第三方平台的评价

LLM要准确引用产品页面,需要信息保持一致且实时更新。

AI模型通过分析产品页面提取细节,从而精准回应用户查询。

请记住,AI查询与常规搜索不同。

提示语通常是针对特定产品的高精准请求,这些产品需契合明确的使用场景或情境。

示例:在爱尔兰参加10公里公路赛时,最适合女性的公路竞速鞋有哪些?


AI会寻找能清晰传达以下信息的產品页面:

  • 产品是什么
  • 产品用途
  • 适用人群
  • 适用场景

这有助于系统在用户查询语境中理解您的产品。

以这款耐克公路竞速跑鞋产品页面为例:


人工智能系统能够理解何时以及如何推荐这款产品,因为它包含以下细节:

  • 产品属性:“女子公路竞速鞋”
  • 适用人群与场景:诸如"马拉松"和"比赛日专用鞋"等竞速相关术语明确表明该产品适用于竞技赛事

当我在AI模式下搜索"最佳女子公路竞速鞋"时,它推荐了耐克的Alphafly。


那么它引用的信息是从哪里来的?

耐克自己的产品页面。



人工智能模型还会在产品页面上寻找共识信号。

这包括客户评论和评分。

当人工智能分析评论时,它会寻找模式。这包括对特定使用场景、功能或产品优势的反复提及。

例如,耐克AlphaFly跑鞋在耐克官网上获得高度评价且评论众多。

除其他优势外,这提升了它被人工智能平台推荐的可能性。


但人工智能并非仅依赖产品页面。

它会交叉引用独立来源来佐证对产品的描述。

在类似的竞速鞋搜索中,我发现AI Mode引用了多种第三方来源来支持其推荐。


就像这篇一样,包含对耐克鞋的评测,并附有完整的产品详情。


产品页面是提升AI可见性的关键环节之一。

它们为AI系统建立了必要的基础,使其能够自信地推荐您的产品。

提升AI可见度的产品页面6大核心要素

您的产品页面可能已包含以下部分(或全部)要素。

但要提升AI可见度,仅有这些还远远不够。

关键在于清晰度、具体性和结构化。

1. 采用语义语言撰写清晰的产品描述

清晰的产品描述不仅阐释产品本身,更要说明其功能、适用人群以及用户选择理由。

这对提升AI可见性至关重要,因为大型语言模型高度依赖语义检索。

换言之,AI能理解查询背后的意图与含义,而非仅匹配关键词。

例如当用户搜索"宠物毛发专用吸尘器"时,AI不仅检索该短语,还会关联语义相关的词汇,如"顽固毛发"“地毯”“宠物异味”"过敏原"等。

这些术语能帮助人工智能推断使用场景、呈现合适功能,并判断您的产品是否契合需求。

在产品页面加入这些术语,将提升您出现在人工智能生成的答案中的概率。

那么,如何找到这些术语?

首先,阅读论坛、评论和社交媒体对话。

了解用户如何描述自身面临的问题及正在使用的产品。

以吸尘器为例,我深入研究了r/VacuumCleaners论坛。其中反复出现的关键词包括:重量、堵塞、缠绕问题以及针对不同地板类型的特殊需求。


接下来,对相关术语进行关键词研究。

这能让你了解人们实际搜索时的用词习惯。

Semrush的关键词魔术工具等工具非常适合完成这项任务。

输入关键词,例如“宠物毛发吸尘器”。

该工具将返回一份“广泛匹配”查询列表,其中包含您关键词的各种变体。


查看左侧的“所有关键词”列表,找出共同主题。

然后,检查每个词条的月搜索量。

在本例中,我可以将“手持式”、“地毯”和“硬木地板”作为语义关键词使用。


收集几个关键词,并在产品描述中运用它们来阐释产品功能。

创意表达依然可行,但切勿牺牲清晰度。

实际应用示例如下:

向AI Mode咨询最佳宠物毛发轻便吸尘器,其推荐榜首便是Shark吸尘器。


撇开用户偏好和个人背景不谈,AI模式推荐这款产品有以下几个原因:

首先,它获得了第三方评测和编辑网站的强烈共识信号。


但我们也来仔细看看产品页面。

单看产品名称——鲨鱼超轻量宠物专业有线直立吸尘器——就揭示了核心使用场景。

它专为轻量化、宠物清洁需求而设计。


产品描述以简洁具体的语言强化了这一信息:

  • 轻松吸附顽固毛发
  • 适用于地毯与地板
  • 配备手持吸尘器选项
  • 重量不足三磅


该表述同样出现在AI回复中。

这强烈暗示AI模式直接提取了Shark公司该款吸尘器的产品描述信息。


核心要点:以客户为中心、基于使用场景的语言能帮助AI理解何时推荐您的产品。

这将提升您出现在AI搜索结果中的概率。

2. 实时数据源中的价格与库存

大型语言模型从两个渠道获取产品数据:您的产品页面和商家数据源。

若您的网站具备准确的结构化数据,AI可直接调用。但爬虫并非每分钟运行,这意味着价格和库存可能存在滞后。

此时实时产品数据源或API便发挥作用。

这包括Shopify商品目录API、OpenAI产品数据规范,以及通过Google商家中心提交的数据源。

当您使用这些功能时,人工智能搜索引擎可实时获取商品价格和库存信息。

这项技术正是ChatGPT等人工智能平台实现实时推荐和聊天购物功能的核心支撑。


越来越多的平台也在加入这一功能。

谷歌正在推出通用商务协议。

该功能为AI模式和Gemini中符合条件的产品推荐提供聊天购买功能。


但如果你不使用产品推送或API,怎么办?

大型语言模型仍然可以在公开网页上找到产品信息。但可能已经过时了。

这就是个问题。

AI平台评估的是近期性和一致性。

价格不匹配或库存过时会影响你的AI曝光度。部分原因是这导致了糟糕的客户体验。

为了观察实际效果,我测试了ChatGPT的“购物研究”模式。

AI会提问以缩小范围,包括你想花多少钱。

我告诉ChatGPT我在找新沙发。我明确了我的预算和送货需求。


ChatGPT 给出了五个选项,都符合我的预算和可用性要求。

“最佳整体”选项甚至标注了“有货,可快速送达我所在州”。

为了进一步测试价格对结果的影响,我问了推荐的沙发有没有打折。

它缩小了我的选择范围,并提供了促销价格。


ChatGPT 只提到有一张沙发在打折。

为了弄明白原因,我查看了每个推荐的产品页面。但只有一个页面清楚标注了原价和促销价。

沃尔玛的产品页面大胆地展示了之前的价格与折扣价。


ChatGPT在回复中特别提到沃尔玛会在其产品页面上显示这些信息。


沃尔玛还向谷歌商户中心等平台提交产品推送。

所以它的定价(无论是销售还是原版)在各平台上都很明确且最新。


产品流和API让你的价格和库存保持新鲜。

当人工智能系统能够访问这些数据时,用户根据价格、供应或折扣缩小选择,它们就能推荐你的产品。

3. 收视率与评论

许多人工智能系统在产品推荐中显示评分和评论。

在AI模式中,你可以点击产品推荐,直接在侧边栏查看评论。


ChatGPT还包括评论信息。

它经常在回答中提及:


但大型语言模型不仅仅是展示评论。它们在选择推荐时也会权衡评价和评分。

ChatGPT通常会根据评论标注“经济实惠”或“最受欢迎”等标签。

OpenAI已确认,回答可能会包含评测中最常提及的主题摘要。

这可能意味着直接从评测中提取利弊和使用场景。

这是我实际搜索保暖冬季登山靴时的样子:


归根结底,产品页面上的评论不仅影响产品是否出现在AI搜索中。

它们还会影响它的摆放方式。

当人工智能系统分析评论时,它们会寻找一致性:

  • 反复提及具体用例
  • 常被赞扬的特征
  • 星级评分的模式
  • 关于利益或问题的共享语言

这些模式越明显,人工智能就越能自信地推荐——并描述——你的产品。

这适用于你自己产品页面和第三方网站上的评论。

当我向AI Mode询问针对敏感肌的保湿洁面产品时,他们首先推荐的是CeraVe的产品。


有趣的是,产品描述本身并没有明确强调“敏感肌肤”。


但CeraVe产品页面上的评价却是这样。

以下是我注意到的情况:

  • 评论会标注常用的短语
  • 其中最显著的标签之一是“敏感肌肤”
  • 有超过100条关于敏感肌的评论——大多数都是正面的


在每个产品页面上都有评论是提升信任和权威的最佳实践。

鼓励客户通过以下方式留下详细反馈:

  • 评审表单中的用例提示
  • 购买后提问
  • 提供轻微的激励(比如优惠券)以换取诚实评价

4. 上下文用例

AI搜索会寻找产品与某人为何需要它之间的明确联系。

因此,整个产品页面应解释何时、为什么以及在何种情况下产品才有意义。


这需要你转变对产品营销的思维方式。

而不是问“这个产品能做什么?”

问:“在什么具体情况下,有人会主动寻找这个信息?”

首先,识别谁购买你的产品,以及是什么触发了购买。如果你还没有这样的见解,客户面试是你最快的途径。

注意:

  • 促使搜寻的情形
  • 他们考虑的替代方案
  • 最重要的限制(旅行、空间、安全、性能等)

一旦有了这些,就在每个产品页面上选择一两个明确且具体的使用场景。

不要只是列出所有可能的使用方式。

AI不太擅长匹配模糊的多样性。

相反,应关注客户对话中反复出现的使用场景。这样,人工智能就能将你的产品与特定意图匹配。

让我们来看一个电子品牌的例子。

Anker 3合1移动充电器的产品页面称其“超紧凑且适合旅行”。


当我在ChatGPT上搜索适合旅行的充电器时,Anker的3合1设备是推荐的首选产品。


显然,这个小充电器不仅适合旅行,还能满足更多需求。

但通过在产品页面上明确指出该用例,LLM更容易在相关查询中推荐它。

5. 奖项与认证

LLM在推荐产品时优先考虑可信且可验证的信息。

展示这种信任的最有力方式之一,就是在你的产品页面上展示第三方验证。

这包括:

  • 行业奖项与“最佳”荣誉
  • 第三方测试结果
  • 安全与质量认证
  • 可持续性或伦理生产徽章

为了了解奖项对AI可见度的影响,我在Semrush的AI可见度概览工具中分析了50个电商品牌。

其中包括三星、巴塔哥尼亚、Everlane、Caraway等。

首先,我识别了AI可见度分数较高的品牌。

这是Semrush的一个指标,用于衡量品牌出现在AI生成答案中的频率。

我重点关注了那些得分高于行业平均水平的品牌。

接下来,我观察了许多顶级品牌的产品页面上有多少奖项和认证。

例如,三星的AI可见度评分为90。


其产品页面还设有多个奖项。

比如被美国客户满意指数评为“相机质量#1”。


以及获得《消费者报告》“最佳手机摄像头”奖的奖项:


当我问Claude哪款手机的摄像头质量最好时,三星Galaxy是它的首选之一:


BabyBjorn的AI可见度评分为67。


快速浏览其产品页面,每个产品页面都有证书和奖项。

比如这条提到《父母杂志》颁发的“最佳保镖”奖:


当我请ChatGPT推荐“最佳且最安全的婴儿弹跳器”时,BabyBjorn是#1选:


这其实是相关性,不一定是因果关系。奖项和认证并不是唯一的因素。

但它们确实能提升产品页面在LLM搜索中的可见性。

如果你已经拥有奖项和认证,就要在产品页面上显著展示它们。

如果没有,就制定策略来赚取这些奖励。

目标是获得行业特定的认证(安全、质量、可持续性)以及来自知名机构的奖项。

这包括通过公关推广获得相关认证和“最佳”奖项。

6. 结构化属性与模式标记

结构化属性是机器能够轻松理解的产品信息片段。

这包括:

  • 价格
  • 尺寸
  • 材料
  • 收视率
  • 可获得性
  • 颜色
  • 规模
  • 保修详情

这些属性是产品页面的重要组成部分。

使用表格、项目符号列表或规格部分,为机器和客户清晰地构建结构。

它们也应该出现在你的结构化数据和产品信息流中。

例如,健康公司Vitamix在其产品页面设有“规格”板块:

此外,结构化数据帮助产品出现在谷歌主页和购物标签页,这已是众所周知的事实。

它让用户能够在谷歌首页精细化结果、查看评分和查看价格。


但事情从这里开始变得有趣。

当我在AI模式下进行搜索时,谷歌自家的购物卡是主要来源。


点击其中一个来源时,我看到了更多适合搜索的结构化数据。


那么,这些信息到底从哪里来?

你猜对了:原始产品页面。

正是这种结构使谷歌的人工智能响应能够实时显示价格、库存、销售和对比。

清晰、一致的模式只是给搜索引擎和大型语言模型提供了更多可用的空间。

这种背景帮助人工智能更自信地在相关查询中推荐你的产品。

产品页面的AI可视化基础(按行业划分)

上述元素在每个产品页面都很重要。

但AI根据类别对产品页面的评估方式不同。

在本节中,我们将解析AI在六大常见电商行业中寻找的类别特定产品页面细节。

时尚品牌

问任何AI引擎关于服装推荐,你会发现一个一致的特点:结果突出显示了合身度、材质和舒适度。


显然,时尚品牌最重要的产品页面元素有:

  • 清晰的尺寸和转换图表
  • 材料与保养信息
  • 客户契合度数据
  • 可持续发展认证与伦理生产徽章

时尚问题也高度针对个人客户。

为了了解AI如何处理这些搜索,我使用了Semrush的AI可视化工具包。

我用Semrush的提示研究工具分析了“女性牛仔裤”这个主题。


值得注意的是,这个话题下有各种各样的问题。

以“加大码和曲线女性牛仔裤”为例。

即使在这一细分领域内,搜索内容也差异很大:

  • “最适合大腿的大码牛仔裤”
  • “最佳曲线牛仔裤”
  • 最舒适的曲线女性牛仔裤”


在所有这些问题中,AI的回答始终强调相同的细节:

  • 高层建筑风格
  • 弹力牛仔裤
  • 腹部控制
  • 像靴子剪裁这样的特定轮廓


这些信息直接摘自产品页面和客户评价:


为了让AI将产品与这些特定查询匹配,它需要在你的页面上有结构化的详细信息。

这是阿伯克隆比与菲奇做得很好的地方。

他们在产品页面上显著展示清晰的适配度指导和整合客户适配反馈。

健康与养生产品

对健康和养生品牌来说,没有什么比信任和安全更重要。

这就是为什么该行业产品页面不可妥协的条款包括:

  • 完整成分
  • 清晰剂量与说明
  • 禁忌症与过敏原警告
  • 来源透明度
  • 临床研究或认证

健康产品的搜索往往非常个人化且复杂。

很多产品从产品类型和最适合的人群开始。

例如,“婴儿综合维生素”这一主题包含以下常见搜索:

  • “哪里能买到可靠的婴儿复合维生素?”
  • “我该如何为我的宝宝选择最适合的复合维生素?”


在回答中,AI模型会根据成分表、剂量信息和认证资料进行分析。

在健康相关AI查询中表现良好的品牌也遵循同样的模式。

他们在产品页面上详细介绍了成分、采购和生产情况。

这正是热门健康公司Thorne在AI搜索结果中频繁被推荐的原因:


他们的产品页面详细列出了成分:


还包括剂量说明和产品质量验证。

全部以清晰、机器可读的形式呈现。

电子设备

说到电子产品,AI喜欢引用规格。

电池续航、屏幕分辨率、充电速度、刷新率等都被纳入响应。

因此,每个电子产品页面都应包含基本内容:

  • 完整技术规格
  • 兼容性信息
  • 安装或安装指南
  • 安全与效率认证

例如,即使是简单的搜索——“最佳夜间摄影相机”——也会得到规格含量很高的推荐。


结构化的规格为人工智能系统提供了比较产品所需的信息。

这对你自己的网站和第三方来说都很重要。

索尼等品牌在这方面表现出色。

他们确保产品和零售商页面在各平台中提供一致且深入的技术细节。

家居与家具品牌

选家具时有一个大问题:它合适吗?

人工智能知道这一点,这也是为什么技术细节主导推荐。

您的家居和家具产品页面需要:

  • 明确的尺寸和房间大小建议
  • 组装需求(工具、时间、难度)
  • 材料与保养细节
  • 质量与可持续性认证

例如,在搜索小型公寓模块化沙发时,ChatGPT 在回答中提到了配置:

其中一个顶级推荐是自家品牌Burrow的沙发。

虽然涉及许多因素,但其产品页面无疑是其中之一。

它展示了不同配置的模块化沙发。还有每个尺寸。


它还包含用户可能会向AI系统询问的重要信息,如详细材料和面料护理。

户外与运动装备

顾客需要知道你的产品是否能经受住户外探险的考验。

这就是为什么人工智能会考虑以下因素:

  • 天气评级与技术资料
  • 性能参数(容量、重量、续航)
  • 使用场景
  • 安全认证或特点

假设你的客户询问徒步背包。他们会看到AI模型突出关键特征、最大负载和材料。


Osprey的背包经常被AI推荐。

这是因为他们明确说明了“一周背包旅行”等用例:


它们还包括适合常见使用场景的特性:材料、重量、体积、尺寸和载重范围。

婴儿用品

婴儿用品会触发一些最安全敏感的人工智能推荐。

人工智能模型在为婴儿推荐任何东西时,会寻找结构化、可验证的细节。

如果你销售婴儿用品,你的产品页面应包含以下内容:

  • 年龄与体重适宜性
  • 安全认证(如OEKO-TEX、GREENGUARD)
  • 人体工学或发育益处
  • 材料与保养说明

例如,BabyBjorn在其产品页面上包含安全认证。

并且深入讲解了安全信息。

这包括面料的开发过程,以及安全使用的适龄和重量。


当我向 Perplexity 询问市场上最安全的新生儿婴儿背带时,BabyBjorn 是其首选之一。

它还特别提到了BabyBjorn产品页面上展示的“臀部健康”认证。

提升您的产品页面在AI搜索中的可见度

如果你想让AI推荐你的产品,最好的起点就是你的产品页面。

小的进步会迅速积累。

清晰的描述。结构化数据。真实的评论。可验证的信任信号。

它们共同塑造了人工智能如何理解——并呈现——你的产品。

但产品页面只是开始。

首先,下载产品页面AI优化检查表。它会准确告诉你该审核、更新和添加哪些内容,才能让你的产品页面更适合 AI。

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