高速服务区管理｜态势感知｜调度运营｜事故复盘

宁夏交通建设投资集团有限公司（以下简称“宁夏交建投”），拥有包括施工总承包特级、设计甲级、监理甲级、检验检测甲级在内的各类资质179项。参与制定国家、地方及团体标准共12项，拥有国家级工法5项、自治区级工法200余项，取得发明专利25项、实用新型专利430余项。目前，运营管理高速公路2179公里，服务区29对，收费站106个。（以下内容均来源于《数字孪生+AI：行业最佳实践白皮书》，感兴趣的朋友可以点击下载完整版。）

业务挑战

1. 部分服务区的基础设施老旧、空间环境狭小，高峰时段客流增加容易导致车位、厕位、充电桩等硬件设备紧张，无法承接大量游客，不利于当地文化旅游事业发展。

2. 多数服务区的业态单一，仅能满足停车、加油、如厕等基本需求，没有充分发挥特色优势，与地方文化、特色产品、旅游资源结合不紧密，资金收入来源固定，无力偿还高昂的建设成本，收入难以覆盖维护成本。

3. 地理位置偏远或使用年限较长的服务区管理手段通常比较粗糙，依赖人工运营调度，缺乏能快速联动车流、人流、服务等业务信息的方式。服务保障能力有限，难以规避事故风险，一旦发生突发事故或者应急事件，容易造成路段拥堵，造成区域路段停摆。

建设方案

孪生映射业务场景，全域信息统筹管理

易知微助力宁夏交建投建设开发了高速服务区数字孪生系统，通过对物理交通实体的虚拟映射，将静态空间还原和动态感知仿真能力相融合，实现对高速公路服务区基础设施和业务信息的全生命周期动态监控。接入高速公路物联网数据采集及交通业务系统的全量数据，结合高速应急预案、预测调度模型、应急疏散算法，精准复现交通参与者的状态和行为，分析服务区周边路段的通行状况。基于交通行为和状态评估，AI智能体能够预测可能发生的交通事件和事故风险，为区域交通管理和运营服务提供更加准确、科学和全面的数据支持，有利于实现高速服务区的智慧化建设与精细化管理。

建设内容

实时监控运行状态，精准预测风险事件

在整个高速服务区及其周边路段，部署视频监控、雷达、气象、温度、路面积水、光照和能见度等多样化的物联感知设备，结合AI智能体全时段、全天候地对特定区域高速公路上的人员、车辆、道路、环境和各种事件进行识别和监控。系统监测、分析交通运行态势，预测推演事故风险，并提前推送告警信息，增强相关业务管理人员针对应急事件的警惕性，有利于提高安全管理反应速度和资源调度效率。

区域交通态势感知，智慧调度辅助决策

通过传感器、摄像头、雷达等物联网接收设备收集服务区及其周边高速公路的交通信息，实时掌握道路交通状况，便于交通管理部门快速获取路况数据，精准定位交通拥堵、突发事故等事件。支撑工作人员进行风险评估和预防措施制定，提高调度和处置措施的实行效率，有利于高速公路事故的快速处理、合理调度，加速路况拥堵情况的恢复时间。

动态监控业务全景，运营管理保障服务

以智慧、高效、低碳为核心建设目标，汇聚公共服务和运营管理的全要素数据，实时监测服务区车流量、人流量、水电用量等数据，反映各类交通业务数据。针对公共设施进行物联网感知设备介入，动态展现停车、充电、加油、公厕等业务信息，优化调整资源配置方案，提升旅客出行体验，推动打造低碳服务区。

项目价值

通过构建高速服务区的数字孪生系统，为宁夏交建投打造了一个“全域感知、智能预警、一体调度”的智慧管理中枢，实现了对基础设施与交通态势的全生命周期动态监控。集成设施、车流、运营数据，借助模型算法精准预测态势发展与事故风险，有效破解了设施老旧、业态单一、管理粗放等核心挑战，为服务区的智慧化升级与精细化管理奠定了坚实基础，是传统交通基础设施迈向智慧化运营的典范实践。

易知微基于多年在数字孪生及数据可视化领域丰富实践，沉淀了诸多经验成果，欢迎大家互相交流学习：

《数字孪生+AI：行业最佳实践白皮书》下载地址：https://easyv.cloud/references/detail/135.html/?t=yzwsm

《数字孪生视觉语言白皮书》下载地址：https://easyv.cloud/references/detail/127.html/?t=yzwsm

《数字孪生世界白皮书》下载地址：https://easyv.cloud/references/detail/51.html/?t=yzwsm

《数字孪生行业方案白皮书》下载地址：https://easyv.cloud/references/detail/120.html/?t=yzwsm

《港口数智化解决方案》下载地址：https://easyv.cloud/references/detail/121.html/?t=yzwsm