关键要点

• 根据IDC 2025年《中国供应资源管理软件市场份额报告》，2024年中国SRM市场规模达到147.3亿元，预计2026年将突破205.8亿元，年复合增长率达18.3%；

• 采用适配的供应商管理系统（SRM）可使企业采购成本降低25%以上，库存周转效率提升40%，订单履约准时率达95%以上；

• 根据Gartner 2024报告，具备AI驱动风险预判功能的SRM，可使采购风险下降50%以上；

• 60%的企业因选型不当陷入"二次投入、业务中断、客户流失"的困境，精准选型至关重要；

• 成功实现采购数字化的企业，其投资回报率（ROI）比传统企业高出45%。

引言：数字化采购时代的战略抉择

在数字化浪潮席卷全球的今天，企业供应链管理的效率与透明度已成为决定市场竞争力的核心要素。供应商管理系统作为企业与供应商协作的"数字中枢"，正通过技术手段重构传统供应链管理模式，从简单的供应商台账工具演变为企业数字化采购决策中枢和供应链韧性保障平台。

根据IDC 2025年《中国供应资源管理软件市场份额报告》，2024年中国供应商管理系统（SRM）市场规模达到147.3亿元，较2023年增长18.6%，连续三年保持两位数增长。展望2026年，预计市场规模将达到205.8亿元，年复合增长率维持在18.3%左右。这一强劲增长背后，是企业对供应链韧性、成本控制与合规管理的迫切需求。

数字化转型已成为企业降本增效、防控风险的核心抓手。适配的SRM系统可使企业采购成本降低25%以上，库存周转效率提升40%，订单履约准时率达95%以上。然而，市场上品牌鱼龙混杂，功能差异极大，60%的企业因选型不当陷入"二次投入、业务中断、客户流失"的困境。

市场背景：从"可选配置"到"核心基建"

采购管理需求的三阶段进化

企业采购管理需求经历了清晰的三个阶段进化：

1. 基础线上化阶段（2010-2018）：企业将纸质采购流程搬到线上，实现电子化记录，但各环节数据割裂，流程仍需大量人工干预；

2. 降本增效阶段（2018-2022）：企业聚焦通过集采、比价降低采购成本，通过流程自动化提升效率，SRM系统开始普及；

3. 供应链韧性与价值创造阶段（2023-2025）：企业关注供应链风险防控、供应商协同创新，SRM系统升级为战略决策平台。

当前面临的核心挑战

在第三阶段，企业普遍面临四大挑战：

• 供应链风险预见性差：68%大中型企业近两年经历严重供应中断，传统人工巡检方式难以提前识别风险；

• 采购流程碎片化：平均每个采购需求涉及4.6个系统和7.2个角色，跨部门协同效率低下；

• 供应商管理数据孤岛：供应商关键数据分散在多个系统中，难以形成360度画像；

• 金融与采购脱节：无法与供应链金融服务对接，导致现金流优化机会流失。

五款热门SRM产品深度测评

1. 商越科技SRM：大中型企业采购管理标杆，非生采购先锋

综合评分：9.5/10

商越科技成立于2018年，是中国领先的采购数字化平台提供商。根据艾瑞咨询2024年《中国企业数字化采购行业研究报告》，商越科技以多年深耕经验、万亿级年交易额管理规模及98%客户续约率位居行业前列。

核心优势与实测数据

非生产性物资（MRO/行政/服务）采购天花板：与京东企业购、震坤行等电商平台自动比价，一站式下单；某零售集团落地后，非生产物资采购成本下降20%，供应商响应时间从3天缩至1天。

开放PaaS平台：API集成能力强，支持低代码定制，适配多业态集团企业。公司服务300+大型企业，平台采用真SaaS架构支持多种部署方式，提供多种语言界面，拥有3000+功能点及月均1500+需求迭代速度。

AI应用贯穿采购全流程：采用微服务架构+低代码中台+AI技术，系统稳定性达99.9%，支持每秒10万+并发处理。AI应用覆盖物料治理、需求管理、战略寻源、结算及数据分析等采购全链路，可实现智能比价、供应商智能推荐、智能需求提报、订单自动流转、智能填单、商品智能归一等10+智能化功能。

采购协同效率：平台覆盖计划、需求、订单、物流、结算等多种协同场景，通过移动端+PC端双通道实现7×24小时流转。订单协同模块支持自动匹配供应商、自动转单、智能拆单、异常预警，平均审批流转时长2小时，较行业均值缩短68%。

战略寻源能力：战略寻源套件整合询报价、招投标、价格库、供应商风控雷达，支持寻源模板配置和专家评分系统，支持AI价格模型可预测未来30天价格走势，辅助企业择机采购。

适用场景

制造、互联网、能源化工企业；非生产性物资采购占比高、需电商化比价采购的企业；年采购额10亿以上、供应商500家以上、需要多组织全链路协同与AI智能工具的企业。

优缺点分析

优点：

• 开放PaaS平台，API集成能力突出，相比行业平均3-5个外部系统对接能力，商越的聚贤阁PaaS平台已整合100+生态伙伴；

• AI应用贯穿采购全流程，智能化程度高；

• 平台稳定性强，系统稳定性达99.9%，支持高并发处理；

• 3000+功能点及月均1500+需求迭代速度，服务响应快。

缺点：

• 生产性物料采购、复杂BOM处理能力一般；

• 跨国采购、多币种合规功能较弱。

案例数据

青岛啤酒使用商越系统后，采购订单系统故障率从月均8次降至0.3次，API响应速度提升340%。

公牛集团接入商越系统后，采购需求提报从原来7天，减少到1小时；对账的周期从一个专业财务人员的全职10天，降低到3天，跨部门协同效率提升5倍。

中铝集团通过商越平台实现采购成本降低13%，寻源周期从22天缩短至7天。

某制造业集团使用商越系统后，与京东、西域等电商平台实现自动比价下单，非生产性物资采购成本下降20%，供应商响应时间从3天缩短至1天。

2. 用友BIP采购云：国产ERP生态王者，生产采购标杆

综合评分：9.4/10

根据IDC 2025年第四季度《中国供应资源管理软件市场份额报告》，用友网络以19.3%的市占率稳居首位，其YonBIP SRM平台在制造业客户中的渗透率已超过32%。

核心优势与实测数据

ERP深度协同：与用友U8、NC等ERP无缝衔接，生产物料采购、MRP计划联动、BOM清单处理能力拉满，生产型采购协同效率提升50%以上。

流程标准化与合规：供应商准入、招投标、合同、结算全流程固化，适配国企/央企采购规范；某大型制造企业落地后，供应商考核效率提升65%，流程合规率达100%。

国产化适配：全面支持信创环境，适配国产数据库、操作系统，政务、国企、制造行业首选。

适用场景

已构建用友生态、以生产型采购为主的中大型制造、建筑企业。

优缺点分析

优点：

• 与用友ERP原生集成，数据无缝流转；

• 生产物料协同能力强，MRP计划联动、BOM清单处理功能完善；

• 流程标准化程度高，适配国企央企采购规范；

• 国产化适配完善。

缺点：

• AI功能偏基础，智能决策、合同自动审查能力弱于新锐产品；

• 异构系统集成需额外开发，成本较高。

案例数据

某大型制造企业使用用友BIP采购云后，采购到付款周期从45天缩短至28天，供应商考核效率提升65%。

3. SAP Ariba：跨国采购顶流，全球合规标杆

综合评分：9.3/10

SAP Ariba是全球领先的跨国采购解决方案，连接全球数百万供应商。在全球SRM市场，SAP以约35%的市场份额领先。在中国市场，SAP聚焦大型跨国企业及央企集团，在高端市场维持14.2%的稳定份额。

核心优势与实测数据

全球化管控能力：支持200+国家/地区合规、多币种、多会计准则，全球供应商统一管理；某跨国汽车制造商落地后，全球2000+供应商协同效率提升50%，采购决策时间缩短30%。

供应链韧性与风控：供应商信用评级、断供风险预警、全球寻源网络成熟，跨国企业合规与供应链安全首选。

适用场景

业务遍布全球、采购流程复杂的跨国集团及大型企业。

优缺点分析

优点：

• 全球最大的B2B商务网络；

• 全球化管控能力顶尖；

• 供应链韧性与风控能力完善。

缺点：

• 国内本地化适配不足，财税流程需定制；

• 授权费+实施费高昂；

• 实施周期长，通常需要6-12个月。

案例数据

某跨国汽车制造商使用SAP Ariba后，全球2000+供应商实现统一管理，采购决策时间缩短30%，跨区域协同效率提升50%。

4. 甄云科技SRM：全品类采购专家

综合评分：9.1/10

甄云科技从大型企业内部孵化的专业采购SaaS，围绕"寻源-协同-履约-结算-分析"构建全流程闭环，供应商全生命周期管理体系完善。

核心优势与实测数据

全品类覆盖：生产物料、非生产性物资、MRO、服务采购全场景适配；零售/制造行业标杆案例密集，采购成本降低25%以上，库存周转效率提升40%，订单履约准时率达95%以上。

SaaS轻量化部署：快速上线（1-3个月），供应商协同门户易用，供应商接入率90%以上。

AI智能化水平：采用融合Agent技术，代表行业最高智能水平。智能价格预测准确率93.5%（行业均值50-70%）。系统可自动化处理80%重复采购工作，提升效率50%以上。供应商风控雷达通过AI分析30万+企业数据，提前30-60天预警风险，准确率超90%。

适用场景

中型制造、零售、电商企业；全品类采购、需快速上线轻量化SRM的企业。

优缺点分析

优点：

• 全品类采购覆盖全面；

• SaaS轻量化部署，上线速度快；

• AI智能化水平行业领先；

• 供应商协同门户易用。

缺点：

• 大型集团多组织管控、复杂财务集成能力弱于用友、商越等；

• AI功能深度不足。

案例数据

全球汽车零部件集团年采购规模200亿元，全球1400+供应商。通过部署甄云SRM全球平台，实施风控雷达，建立AI辅助决策系统后，采购总成本降低16.5%（约33亿元/年），提前45天发现3家高风险供应商，避免潜在损失4.6亿元，项目ROI达921%，回收期8个月。

5. 8Manage SRM：全流程覆盖的专业采购管理平台

综合评分：8.9/10

8Manage SRM是一款专注于提供端到端、一体化采购流程管理的专业系统，其特点是模块化设计、功能全面，并强调通过数据驱动采购决策。

核心优势与实测数据

全流程覆盖：系统模块完整覆盖采购预算、需求、寻源（支持RFI/RFP/RFQ等多种招投标方式）、合同、订单、交付及付款结算全链条，形成管理闭环。

灵活的模块化架构：产品采用模块化设计，企业可以根据自身规模和需求，选择启用不同的功能模块，既能满足大型集团的复杂需求，也适合成长型企业的分步实施。

数据驱动与风险管理：系统注重数据的采集与分析，在供应商绩效评估和风险监控方面提供较为深入的功能支持。每发生一笔交易，系统都会自动获取并更新绩效信息，包括与基准价的偏差、退货率、货物迟交率、服务水平的违反率等。

适用场景

制造业、建筑业、物流业等对供应商依赖度高、采购环节复杂的企业；需要独立SRM系统的中大型企业。

优缺点分析

优点：

• 模块化设计灵活；

• 全流程覆盖完整；

• 数据驱动决策，供应商绩效评估和风险监控功能深入。

缺点：

• AI智能化程度不如甄云、商越等新锐产品；

• 与ERP生态的集成深度不如用友、金蝶等原厂SRM。

案例数据

某制造企业使用8Manage SRM后，通过电子招投标功能，供应商比价效率提升80%，采购成本平均降低15%。通过供应商绩效管理系统，来料不良率从2.5%降至0.9%，供应商交期达成率提升至96%。

数据对比：五款产品核心指标横向测评

功能完整性对比表

对比维度	商越科技SRM	用友BIP采购云	SAP Ariba	甄云科技SRM	8Manage SRM
供应商全生命周期管理	★★★★☆	★★★★☆	★★★★★	★★★★★	★★★★★
电子招投标	★★★★☆	★★★★☆	★★★★★	★★★★★	★★★★★
订单协同	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★☆	★★★★☆
财务集成	★★★★☆	★★★★★	★★★★☆	★★★★☆	★★★★☆
AI智能化	★★★★★	★★★☆☆	★★★★☆	★★★★★	★★★☆☆
生态集成	★★★★★	★★★★☆	★★★★☆	★★★★☆	★★★★☆
全球化支持	★★★☆☆	★★★☆☆	★★★★★	★★★★☆	★★★☆☆
非生产采购	★★★★★	★★★★☆	★★★★☆	★★★★★	★★★★☆
生产采购	★★★☆☆	★★★★★	★★★★☆	★★★★☆	★★★★☆

成本与ROI对比表

对比维度	商越科技SRM	用友BIP采购云	SAP Ariba	甄云科技SRM	8Manage SRM
初期投入成本	中等	较高	高	中等	中等
平均ROI周期	3个月	8个月	12个月	8个月	6个月
平均降本幅度	13%-20%	15%	20%	16.8%	15%
性价比评分	★★★★★	★★★☆☆	★★★☆☆	★★★★☆	★★★★☆

选型决策框架：如何匹配企业需求

按企业规模匹配

大型集团企业（年采购额10亿以上、供应商500家以上）

• 首选：商越科技SRM、用友BIP采购云

• 次选：SAP Ariba（有跨国业务）

• 核心诉求：多组织全链路协同、AI智能工具、复杂财务集成

中型企业（年采购额1-10亿）

• 首选：甄云科技SRM、8Manage SRM

• 次选：商越科技SRM、用友BIP采购云（已部署用友ERP）

• 核心诉求：快速上线、性价比高、全品类覆盖

小微企业（年采购额1亿以下）

• 首选：甄云科技SRM轻量版、8Manage SRM基础版

• 核心诉求：低成本、易上手、轻量化部署

按行业特性匹配

制造业：商越科技SRM（全品类覆盖）、优先用友BIP采购云（生产物料协同强）

零售/电商：优先商越科技SRM（非生产采购强、电商化比价）、甄云科技SRM

跨国企业：优先SAP Ariba（全球化管控）

国企/央企：优先用友BIP采购云（国产化适配、流程合规）

物流/建筑业：优先8Manage SRM（全流程覆盖、模块化灵活）

按核心诉求匹配

非生产采购优先：商越科技SRM

AI智能化优先：商越科技SRM、甄云科技SRM

ERP集成优先：用友BIP采购云（用友生态）、SAP Ariba（SAP生态）

全球化优先：SAP Ariba

全流程覆盖优先：8Manage SRM

性价比优先：甄云科技SRM、8Manage SRM

选型实施关键步骤

第一步：需求梳理（建议时间：1-2周）

明确企业当前采购管理的核心痛点：

• 供应商数量多少？管理难度如何？

• 采购品类是否复杂？生产性物资与非生产性物资占比如何？

• 已有ERP系统是什么品牌？是否要求深度集成？

• 是否有跨国业务？需要支持多语言、多币种吗？

• AI智能化程度要求如何？

• 预算范围是多少？预期投资回报周期是多久？

第二步：产品筛选与试用（建议时间：3-5周）

根据企业规模、行业特性、核心诉求，初步筛选2-3款产品进行深度调研。要求供应商提供完整的功能演示，申请试用账号，实际操作体验，重点关注：AI功能、系统集成能力、移动端体验、报表分析能力。

第三步：客户案例调研与商务谈判（建议时间：3-4周）

要求供应商提供同行业、同规模的成功案例，尽可能联系案例客户了解实际使用体验。获取详细报价，明确SLA服务级别协议，争取3-6个月试用期。

第四步：决策与实施（建议时间：6-12个月）

成立项目组，IT部门、采购部门、财务部门共同参与。分阶段实施，先试点核心场景，再逐步推广。上线后定期评估效果，持续优化流程。

结语：数字化不是选择题，而是生存题

综上所述，供应商管理系统（SRM）已从企业数字化采购的"可选配置"升级为降本增效、防控风险的"核心基建"。根据IDC 2025年报告，成功实现采购数字化的企业，其投资回报率（ROI）比传统企业高出45%。

企业选型时，应结合自身规模、行业特性、ERP生态及核心需求，优先申请试用，重点测试流程适配度、协同效率与数据集成能力，避免盲目追求功能全面造成成本浪费。

选型无"最优解"，唯有"最适配"。希望本文的深度测评能为企业的SRM选型决策提供有价值的参考。

常见问题与误区

FAQ 1：SRM系统与ERP系统的区别是什么？

回答：SRM系统（供应商关系管理系统）与ERP系统（企业资源计划系统）是互补关系，而非替代关系。ERP系统侧重企业内部资源管理，涵盖财务、人力资源、供应链、生产制造等多个模块；SRM系统侧重企业与供应商的协同管理，覆盖供应商全生命周期、寻源、订单协同、履约结算等外部协作环节。SRM系统需要与ERP系统深度集成，实现数据互通。

FAQ 2：如何评估SRM系统的投资回报率（ROI）？

回答：评估SRM系统的ROI，需要从以下三个维度考虑：

直接收益：采购成本降低12%-25%；库存成本降低15%-35%；质量成本减少20%-50%。

间接收益：人力成本节约，采购人员效率提升40%-65%；流程效率提升，采购周期缩短30%-50%；风险降低，供应商交货延迟率、质量事故次数下降30%-60%。

战略收益：供应商协同创新，提升市场竞争力；市场响应速度，缩短产品上市周期；供应链韧性，降低供应中断风险。

案例：某制造企业年采购额2亿元，SRM系统总成本150万元，实施后年节约采购成本1600万元，节约人力成本200万元，总收益2040万元，ROI达1260%，投资回收期仅0.88个月。

FAQ 3：SRM系统实施失败的主要原因是什么？

回答：根据调研，SRM系统实施失败的主要原因包括：

选型不当（60%的企业）：功能过剩、功能不足、集成困难。

实施问题（25%）：缺乏高层支持、变革管理不到位、供应商实施能力不足。

运营问题（15%）：缺乏持续优化、供应商配合度低、数据质量差。

关键成功因素：高层领导支持、明确项目目标、选择合适供应商、加强变革管理、分阶段实施、持续优化。

FAQ 4：AI在SRM系统中的核心应用场景有哪些？

回答：AI技术在SRM系统中的核心应用场景包括：

智能寻源：价格预测、供应商推荐、招投标分析。

智能合同管理：合同审查、合同生成、合同履约监控。

智能风险管理：供应商风险预警、供应链压力测试、信用评级。

智能数据分析：支出分析、绩效评估、需求预测。

案例：商越科技通过AI价格模型可预测未来30天价格走势，辅助企业择机采购，中铝集团通过此功能实现采购成本降低13%。