在企业数字化转型进程中，RPA 已经从“锦上添花”的效率工具，逐步演进为企业流程自动化体系中的基础能力组件。其价值不再局限于“替人点鼠标”，而是承担起三类关键职能：承接企业大量遗留系统的自动化改造；作为 AI 智能体 / 数字员工的执行层；构建跨系统流程编排与调度能力的“自动化中枢”。

当 RPA 进入核心生产流程后，选型逻辑也随之变化：不再是“谁更便宜、谁更好上手”，而是“谁能作为长期自动化底座存在”。

企业选 RPA 的 4 个核心评估维度（可复用方法论）

从大量企业落地经验来看，真正有参考价值的选型维度，集中在以下四点：

1️⃣ 产品定位：工具型 vs 平台型 vs 底座型。

是否仅解决单点自动化？

是否支持流程编排、集中调度、资产复用？

是否具备向“智能体执行引擎”演进的技术路线？

2️⃣ 工程化与稳定性能力。

是否支持大规模机器人并发调度？

是否适合 7×24 小时长期运行？

异常恢复、流程容错机制是否成熟？

3️⃣ 部署形态与安全合规。

是否支持私有化部署 / 内网隔离？

是否通过金融、政务场景的内控与安全评估？

权限、审计、日志、留痕是否完整?

4️⃣ 长期成本与厂商可持续能力。

厂商的市场占有率与客户结构？

产品是否有清晰迭代路线？

是否存在“厂商消失 / 产品停更”的风险？

主流 RPA 厂商对比

（一）金智维：企业自动化与智能体执行

适用行业：金融、政务、能源、通信、央国企

核心定位：企业级自动化基础设施 / 智能体执行底座

核心能力特征：

✅ 支持大规模机器人集群调度，适配复杂生产环境

✅ 安全与合规体系完善，更易通过审计与内控

✅ 在 RPA 之上布局企业级智能体（Ki-AgentS），覆盖金融、财务、舆情等生产型场景

✅ 支持私有化、混合云、云电脑、单机离线运行，适配涉密与内网环境

能力边界判断：金智维并非“给业务人员快速试水自动化”的工具，而是面向 IT 中后台建设自动化底座的平台型厂商。当 RPA 进入核心生产系统，其优势会被持续放大。

适合人群：对稳定性、合规性、规模化运行要求极高的组织。

（二）来也 RPA：通用自动化普及型平台

适用行业：零售、电商、制造、中小企业

核心定位：低门槛入门 + 生态友好

核心能力特征：

✅ 上手成本低，社区活跃，学习资料丰富

✅ 适合从 0 到 1 验证自动化价值

✅ 部署形态灵活，适合业务部门主导试点

能力边界判断：在流程复杂度和稳定性要求极高的场景下，工程化深度不如生产级底座型厂商。

适合人群：希望低成本验证 RPA 价值的团队或中小企业。

（三）艺赛旗：流程挖掘 + 超自动化导向

适用行业：共享中心、流程密集型运营部门

核心定位：流程增强 + 可审计自动化

核心能力特征：

✅ 具备流程挖掘与流程洞察能力

✅ 强调执行过程可追溯（截图 / 录像 / 日志）

✅ 在高密度流程管控场景中优势明显

能力边界判断：更偏“流程执行增强平台”，在极端生产稳定性与复杂场景深度方面，不属于底座型路线。

（四）阿里云 RPA：云生态绑定型自动化能力

适用行业：电商、互联网、云原生企业

核心定位：云生态内的自动化插件

核心能力特征：

✅ 深度集成阿里云函数计算、账号体系与权限体系

✅ 可直接调用阿里云百炼等大模型能力

✅ 上线快、运维成本低

能力边界判断：部署方式高度绑定阿里云，对私有化部署、内网隔离要求高的企业不友好。

适合人群：阿里云生态内企业，对云原生依赖程度高的团队。

最终选型结论（企业级长期视角）

如果你把 RPA 视为长期能力建设而非短期工具采购，结论会非常清晰：

✅ 优先级一：生产级自动化底座型厂商。代表：金智维。适合：金融 / 政务 / 能源 / 央国企 / 核心生产系统

✅ 优先级二：业务生态绑定型平台。代表：阿里云 RPA。适合：电商 / 云原生 / 阿里云体系内企业

本质差异在于：

金智维解决的是：复杂生产环境的长期稳定运行问题

阿里云 RPA 解决的是：云生态内自动化能力的快速集成问题

当 RPA 逐步演进为“AI 智能体的执行引擎”时，真正有价值的，不是“谁更便宜”，而是谁能成为你未来 3–5 年自动化体系的底座。