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🚀前言

AI 虚拟数字人，也被称为虚拟人或数字人，是指利用计算机图形学、动作捕捉、 机器学习、渲染、语言合成等信息技术创造的，存在于非物理世界中的个体。

随 着AI 技术的迅猛发展， AI 虚拟数字人的智能化水平大大提高，其应用领域也 日益广泛，包括但不限于直播、短视频、营销推广、品牌代言、教育培训、影视创意、 数字员工、数字分身等。

🚀一、Al 虚拟数字人直播前3个规划

🔎1.AI虚拟数字人的人设设计

AI虚拟数字人的“诞生”是一个从无到有的创造过程，人设设计是第一步。直播团队在设计时主要有两种路径选择：基于真人设计或全新创造。

🦋1.1 基于真人设计

明星、企业家、博主等本身具有强大影响力的个体，可基于其形象和特质进行设计。此路径能快速嫁接现有影响力，但需考虑差异化与商业创新。

典型应用案例：

案例	核心特点与技术侧重点	效果与意义
虚拟邓丽君	依托计算机生成图像(CG)和动作捕捉技术，力求视觉高度逼真还原。	实现跨时空合唱，情感共鸣强烈，侧重于形象还原与展示。
龚俊数字人	国内首个“可交互超写实虚拟人”，唱歌、说话等行为均由AI驱动。	开启了AI虚拟数字人交互应用的新方向，侧重智能化、个性化互动。
刘强东AI分身 (“采销东哥”)	复刻了真人语速、连音口头习惯及搓手指、仰头等微表情动作。	直播半小时观看超1200万，成交额超5000万，掀开了AI数字人大规模商业化的面纱。
菜菜子Nanako (基于蔡明)	声音和性格复刻蔡明，但外形设计为二次元萝莉。	突破固有认知，吸引年轻二次元群体，开拓了更大市场。

行业分级与商业思考：

• 三级划分：
  1. 第一级（辅助角色）：填补真人空缺，将商品详情转化为视频，提升闲时转化率。
  2. 第二级（媲美真人）：可通过图灵测试，在重要时刻独立承担直播任务（如“采销东哥”）。
  3. 第三级（数字分身）：能深入理解并展现个体的思想、文化等深层特质，实现深度交流。
• 差异化设计价值：与真人完全复刻相比，适度的差异化设计（如独特造型、反差性格）能开拓新市场、创造独特记忆点，带来更高的商业价值与新意。

🦋1.2 全新创造

从零开始创造一个全新的虚拟数字人，需要考虑外貌、性格、背景故事等全方位设定。一个吸引人的角色背景故事是其具备商业价值的关键。

角色背景故事设计八步法：

步骤	核心任务与具体内容
1. 确定核心特征	设定基础属性（名字、性别、年龄、外观）及性格特点（乐观、严肃、幽默等）。
2. 构建角色背景	设计出生地、成长环境、教育、职业、家庭与社会关系及其对角色行为的影响。
3. 设计动机与目标	明确角色的内在动机（如追求知识、帮助他人）及与之联系的长期/短期目标。
4. 创造关键时刻	设计塑造其性格与价值观的关键事件或转折点，描述其如何克服挑战并成长。
5. 融入现实世界元素	将角色置于现实环境以引发共鸣，并适时结合时事、流行文化或社会趋势。
6. 设计冲突与解决方式	描述角色面临的内外部冲突及其应对方式，展示其解决问题能力与智慧。
7. 确保连贯与一致	保证背景故事的时间线连贯、逻辑自洽，角色行为符合其背景与性格设定。
8. 赋予独特语言和风格	设计独特的语言表达方式或口头禅，并通过服饰、配饰等物品体现其个性与背景。

典型案例：柳夜熙

• 市场表现：首条视频三天吸粉超200万，目前已成为拥有超770万粉丝的“大博主”。
• 人设定位：“一个会捉妖的虚拟美妆达人”。
• 设计融合：形象融合国潮风格与元宇宙概念，符合东方审美并带有赛博朋克元素。
• 内容核心：故事创作植根于现实世界，涉及网络暴力、婆媳关系、春节非遗、职场等热门话题，体现人文关怀，大幅提升了认知度与影响力。

总结：AI虚拟数字人的人设设计是决定其生命力和商业价值的基石。基于真人设计路径能快速借势，但需巧妙运用差异化创造新意；全新创造路径则需系统性地构建一个从外表到背景故事都丰满立体的角色。无论选择哪条路径，最终目标都是创造一个能与目标用户产生深度连接、具有独特吸引力和商业潜力的数字生命。

🔎2.AI虚拟数字人的技术准备

对于多数电商直播而言，AI虚拟数字人的直播画面通常通过窗口捕捉或虚拟摄像头获取。因此，技术准备的核心在于选择合适的虚拟数字人直播平台。

🦋2.1 如何选择合适的平台？——8大考量要素

衡量一个AI虚拟数字人直播平台是否合适，应综合评估以下八个要素：

序号	考量要素	具体内容与评估重点
1	技术实力和逼真程度	平台生成的人物形象与动作是否高度逼真、自然。例如，科大讯飞数字人平台以先进的图像生成和动作表现技术著称。
2	安全性和合规性	平台是否有严格的数据保护措施和安全协议，以确保用户数据与隐私安全。
3	应用场景和功能范围	平台是否支持电商直播、新闻播报、教育培训等多场景应用。例如，硅基智能的方案覆盖医疗、教育、金融等多个领域。
4	用户体验和互动性	是否提供良好的多模态交互体验，如自然的语音、表情、手势动作，并具备智能驱动能力（如阿里云平台集成NLP算法智能驱动表情动作）。
5	成本效益	服务成本是否合理，能否带来预期投资回报。随着技术成熟，虚拟主播年成本可能已降至数万元级别。
6	平台的官方认可和市场口碑	平台是否获得官方认可，以及在行业内的口碑如何。
7	服务支持和运营工具	是否提供便捷的运营工具（如自定义声音、形象）和良好的技术服务支持。例如，阿里云平台支持高度自定义并内置多种数字人装扮。
8	成功的合作案例和经验	平台是否拥有可参考的成熟合作案例与项目经验。

🦋2.2 市场上有哪些类型的服务商？——6大类别

目前，提供AI虚拟数字人直播服务的企业可按其主营业务分为以下六类：

服务商类型	核心特点与典型代表	发展现状与典型案例
1. 电商平台	为平台内商家提供官方虚拟人直播工具，旨在降低开播门槛，提升平台整体活跃度与转化。	• 淘宝/天猫：提供“品牌智能直播间”工具和“AI全时直播”功能，助力商家24小时直播。 • 京东：高调推进，基于自研的言犀平台（沉淀超1000万商品知识图谱），首先推出以刘强东为原型的“采销东哥”数字人，累计服务数十万商家。
2. 内容平台	态度审慎，在推动技术应用与防止内容同质化、低质化之间寻求平衡。	• 快手：推出“女娲”产品提供24小时虚拟人直播，但2024年6月公告明确，使用官方数字人能力的电商直播间将不再获得额外电商流量支持。 • 抖音：发布AI生成内容规范，不限制但需规范：虚拟人直播需实名注册并由真人互动，鼓励高质量创作，不提倡利用低成本技术生成低质内容。
3. 云计算服务商	依托强大的云基础设施、安全保障和算力资源，为数字人提供底层技术平台，服务多行业。	百度智能云（曦灵）、腾讯云（智影）、华为云（MetaStudio） 等平台已广泛应用于金融、传媒、文旅、政务等多个行业。
4. 数据服务商	凭借数据洞察与分析优势，切入AI虚拟人直播领域。	蝉妈妈推出了“蝉镜AI智慧直播”，是少数进军该领域的数据服务商之一。
5. AI相关技术企业	以AI核心技术（如3D建模、语音、NLP）为驱动力，提供专业工具或一体化解决方案。	• 魔珐科技：在3D数字人领域技术领先，其“魔珐有光”支持AI与语音实时驱动的3D超写实数字人直播。 • 科大讯飞：凭借在语音、NLP等领域的优势，推出“讯飞智作”AIGC平台，并将虚拟人集成到专门的AI数字人直播机中。
6. 跨境电商直播平台	专注于解决跨境电商在语言、文化、形象、时差等方面的核心痛点。	BocaLive 是代表性工具，支持TikTok、Amazon等多平台多店铺推流，提供从数字人选择、AI脚本生成到画面搭建的一站式服务，宣称10分钟内即可完成开播准备。

总结：为AI虚拟数字人直播进行技术准备，关键在于依据8大要素选择合适的直播平台。市场供应方已形成电商平台、内容平台、云服务商、数据服务商、AI技术公司、跨境直播平台六大阵营，各有侧重。团队应根据自身业务场景（如境内电商、跨境、品牌宣传）、技术能力、成本预算和对内容质量的把控要求，进行综合评估与选择。

🔎3.虚拟数字人直播内容规划

与真人直播相比，虚拟数字人直播的内容通常更侧重标准化与自动化。其内容规划主要围绕以下两个核心部分展开，旨在高效传递信息并实现基础互动。

规划部分	核心内容与准备方式	说明与技术支持
1. 产品相关内容	确定直播销售的产品清单，并基于产品信息准备介绍内容。	部分先进平台（如京东云言犀数字人）已能通过产品链接自动理解信息、撰写脚本、完成口播与弹幕互动，为团队大幅节省人力。
2. 用户常见问题	准备文字版的常见问题及标准答案（Q&A）。	虚拟数字主播会快速学习这些预设的问答，并将其转化为直播中的互动语言，用于在线及时回答用户问题。

总结：虚拟数字人直播的内容规划体现了其 “自动化”与“标准化” 的特性。核心在于提前准备好结构化的产品信息和用户常见问题库，并由系统转化为持续的讲解与互动。这降低了对即时创作能力的要求，但对其背后知识库的完整性与准确性提出了更高要求。