摘要

随着城市化进程的加快，公寓住宅数量不断增加，传统的报修管理模式已难以满足高效、便捷的需求。公寓报修管理系统通过数字化手段优化报修流程，提升物业管理效率，改善住户体验。当前，许多物业公司仍依赖人工登记、电话通知等传统方式，导致报修信息记录不准确、处理延迟、反馈不及时等问题。基于此，开发一套智能化的公寓报修管理系统成为迫切需求。该系统旨在实现报修流程的自动化、透明化，减少人为干预，提高响应速度，同时为物业管理人员提供数据分析支持，优化资源配置。关键词：公寓报修、物业管理、数字化、效率提升、用户体验。

本系统采用前后端分离架构，后端基于SpringBoot框架搭建，结合MyBatis实现数据持久化操作，MySQL作为数据库存储数据。前端使用Vue.js构建用户界面，确保交互体验流畅。系统功能涵盖住户报修提交、工单分配、维修进度跟踪、评价反馈等核心模块，同时支持物业管理人员进行数据统计与报表生成。通过权限管理模块，区分住户、维修人员和管理员角色，确保数据安全与操作合规。系统还集成消息通知功能，通过短信或站内信实时推送报修状态变更，提升信息传递效率。关键词：SpringBoot、Vue.js、MyBatis、MySQL、权限管理、消息通知。

数据表设计

报修工单数据表

报修工单数据表用于存储住户提交的报修请求及相关处理信息，工单编号是该表的主键，报修内容由住户填写，系统自动记录提交时间。结构如表1所示。

字段名 数据类型 说明
repair_id BIGINT 工单编号（主键）
resident_id BIGINT 住户ID
repair_content TEXT 报修问题描述
submit_time DATETIME 提交时间（自动生成）
repair_status VARCHAR(20) 工单状态（待处理/处理中/已完成）
handler_id BIGINT 维修人员ID
complete_time DATETIME 完成时间
resident_rating INT 住户评分（1-5星）
住户信息数据表

住户信息数据表存储公寓住户的基本信息，住户ID是该表的主键，注册时间由系统自动记录。结构如表2所示。

字段名 数据类型 说明
resident_id BIGINT 住户ID（主键）
resident_name VARCHAR(50) 住户姓名
phone_number VARCHAR(20) 联系电话
apartment_no VARCHAR(10) 公寓房号
register_time DATETIME 注册时间（自动生成）
account_status VARCHAR(10) 账号状态（正常/冻结）
维修人员数据表

维修人员数据表记录维修人员的个人信息及工作状态，人员ID是该表的主键，所属部门由管理员分配。结构如表3所示。

字段名 数据类型 说明
handler_id BIGINT 维修人员ID（主键）
handler_name VARCHAR(50) 维修人员姓名
department VARCHAR(30) 所属部门
contact_phone VARCHAR(20) 联系电话
work_status VARCHAR(10) 工作状态（空闲/忙碌）
skill_category VARCHAR(50) 技能类别（水电/家具等）

博主介绍：

👨‍🎓博主简介 ❤计算机在读硕士 | CSDN 专业博客 | Java 技术布道者 ❤深耕实验室一线，痴迷 SpringBoot

系统介绍：

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功能参考截图：

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系统架构参考：

视频演示： 请dd我获取更详细的演示视频 或者直接加我，网名和签名

项目案例参考：

# spring boot # vue.js # mybatis # java-ee # sql
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