在信息爆炸的今天，舆情对于企业声誉、品牌形象乃至市场价值的影响愈发显著。一条不实信息的传播，可能在短短几小时内发酵成一场公关危机，这就是我们常说的 “按键伤企” 现象。面对海量、多源、多模态的舆情信息，传统人工监测和应对方式已显得力不从心。如何实现从 “被动应对” 到 “主动预警、智能处置” 的跨越，成为众多企业亟待解决的难题。

今天，我们要介绍的是 Infoseek 数字公关 AI 中台 —— 一款真正实现 监测、分析、预警、申诉、发布 全链路闭环的智能舆情管理系统。

一、什么是 Infoseek 舆情监测系统？

Infoseek 舆情监测系统是一款基于 AI 技术 和 自然语言处理（NLP） 能力的数字化舆情管理平台。它不仅能够实现 全网 7×24 小时实时监测，更在监测的基础上，集成了 AI 智能申诉、融媒体发布、数据可视化报告、AI 工作站 等多个模块，形成了一套完整的 “感知-研判-处置-发布” 智能工作流。

系统严格遵循中央网信办《网络信息内容生态治理规定》等法规，以技术赋能合规管理，帮助企业高效应对网络侵权、谣言传播、恶意差评等 “按键伤企” 行为。

二、核心功能亮点

1. 全·快·准的舆情监测

• 全：覆盖新闻、微信、微博、客户端、贴吧、短视频等超过 8000 万 监测源，支持文本、图片、视频多模态信息采集。

• 快：数据获取时效最快可达 2 分钟，危机预警信息可在 10 分钟内 通过邮件、微信等多渠道推送至负责人。

• 准：基于 DeepSeek 等先进的 NLP 技术，系统具备情感分析、正负面判断、趋势预测能力，研判准确率持续自进化。

2. 一键式AI智能申诉

这是 Infoseek 系统的“杀手锏”功能。当监测到不实或侵权信息时：

• 系统自动进行 权威信源比对 和 AI 鉴谎推理。

• 自动调用法律法规库，AI 生成逻辑严谨的申诉材料与举证内容。

• 自动匹配并提交至相关平台或监管部门的工作流。

• 用户仅需点击确认，单条内容申诉全程可快至 15 秒，极大提升了处置效率，抢在危机发酵前化解风险。

3. 强大的融媒体发布矩阵

除了“堵”，还要善于“疏”。Infoseek 内置强大的融媒体发布能力：

• 整合 1.7 万家正规媒体、超 40 万家自媒体/KOL 投稿通道。

• 支持 AIGC 内容生成，快速产出新闻稿、软文，并可一键投稿。

• 实现从负面舆情处置到正面宣传引导的无缝衔接。

4. 全景化数据洞察

• 自动生成涵盖 43 项数据维度 的日报、周报、月报。

• 提供 实时数据可视化大屏，直观展示舆情态势、热点排名、情感分布。

• 具备专项分析能力（如短视频分析、水军识别），让舆情分析不止于表面。

三、为什么选择 Infoseek？—— 成本与效率的双重革命

我们做过一个对比，达到相同的 “监测+宣发+公关” 效果：

Infoseek 通过 SaaS 服务、本地化部署、国产化适配 等多种交付模式，满足不同规模、不同安全要求企业的需要，将高昂、分散、低效的传统公关成本，转化为一个 高效、集成、智能的数字化中台。

四、来自真实场景的信任

• 某汽车品牌：凌晨3点，系统监测到某平台“车辆自燃”视频，分钟级预警推送至负责人。经核实为不实信息后，AI 申诉功能快速响应，在主流媒体转载前成功处置，避免了重大品牌危机。

• 某国货化妆品：在小红书发现大量集中差评。系统通过 IP 与行为模型分析，识别出63%差评来自同一地区新注册账号，判定为竞品水军。通过系统自动申诉举证，成功删除87条恶意评论，竞品被处罚款 20 万元。

• 政府客户认可：如东营市互联网信息办公室在感谢信中评价，Infoseek 系统 “显著提升了政务网络舆情监测预警的信息化水平和应对处置效能”。

写在最后

在数字化生存时代，企业的声誉管理必须走向 智能化、主动化、闭环化。Infoseek 数字公关 AI 中台，正是这样一款以技术为矛、以合规为盾，为企业量身打造的全链路声誉守护系统。

与其在危机发生后疲于奔命，不如在风险萌芽时精准掌控。