第二十八篇 案例复盘:标杆企业的AI转型之路
这两个案例殊途同归。大厂A借了开源模型的梯子,登了降本增效的楼;创业公司B借了闭源API的梯子,登了商业创新的楼。聪明的管理者,从不在这个时代自己炼钢,而是去学会怎么用最锋利的刀。当我们看透了这些商业逻辑,掌握了这些工具,作为一个人,我们最后要面对的是那个终极的问题:在这个算力即将吞噬一切的时刻,生而为人的独特价值,到底是什么?这不再是一个技术问题,这是一个哲学问题。终章:技术是人性的延伸——为什
在这个系列里,我们聊了很多理念,讲了很多心法。
常有CEO朋友拉着我问:“你给我个实话,到底哪家公司做对了?我能不能照抄作业?”
这让我想起二十年前,大家都想抄亚马逊,结果抄死了一堆卖书的;
十年前,大家都想抄小米,结果抄死了一堆做手机的。
AI转型没有标准答案,只有最适合你当前阶段的解法。
今天,我不点名,复盘两个典型的真实案例。
一个是拥有上万工程师的“大厂A”,一个是只有二十人的“创业公司B”。
他们一个是巨轮掉头,一个是快艇突进。
他们的故事,或许就是你的明天。
案例一:大厂A的“内部基建派”逻辑
背景: 传统金融科技巨头,数据敏感,监管极严。
初期乱象: ChatGPT火起来时,工程师偷偷用,把代码甚至客户数据粘进去。安全部门疯了,发了全网禁令,甚至监控流量。
转型策略:从“堵”到“疏”,自建“AI中台”。
大厂A没有急着去搞什么惊天动地的AI产品,而是做了一个极其务实的决定:先解决内部生产力。
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私有化部署是底线: 他们采购了数千张显卡,基于Llama 3和Qwen(通义千问)等开源模型,在私有云里部署了自己的模型服务。
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封装统一接口: 团队禁止直接调用外部API。技术团队开发了一个内部的“AI网关”。所有业务线要调用AI,必须通过这个网关。这样做有两个好处:第一,数据不出域;第二,能统计全公司的Token消耗,统一控成本。
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RAG(检索增强)喂知识库: 他们把过去二十年的文档、代码库、操作手册都清洗了一遍,喂给内部模型。
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落地场景: 客服机器人、代码辅助助手、内部知识问答。
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结果与启示: 大厂A的AI转型看起来很“无聊”,没有上热搜,但却极其扎实。
他们没有追求模型有多聪明,而是追求“可控”。
对于大厂,安全合规 > 体验创新。
只要能帮全公司10%的员工提升10%的效率,这数十亿的投入就回本了。
启示:大船转舵,稳字当头。基建没打好前,别盲目搞C端产品。
案例二:创业公司B的“应用狂奔”逻辑
背景: 20人的B2B SaaS创业团队,资金只够烧18个月。
初期困境: CEO想做“中国版OpenAI”,CTO想做垂直行业大模型。结果折腾了三个月,钱烧了一半,模型连Demo都跑不通。
转型策略:抛弃自研,抱紧大腿,做“超级应用”。
意识到死路后,他们换了个思路:如果不做模型,我们还能做什么?
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全盘API化: 既然自己训不起模型,就全部用GPT-4和Claude 3.5。虽然贵点,但智商最高。
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死磕“工作流”: 他们发现客户不在乎后面用的是哪个模型,客户只在乎“能不能把合同审得快”。
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薄皮大馅: 他们把所有的研发精力都花在了“Prompt编排”和“前后端交互体验”上。
- 比如用户上传一份PDF,前端会自动解析高亮,AI分析结果时,会把引用的原文段落精确映射到PDF的坐标上。
- 这个体验做得极好,好到让用户觉得“这就很智能”。
快速迭代: 利用公有API的灵活性,他们每周一个版本。
如果OpenAI出了新功能,下周就能集成到产品里。
结果与启示: 创业公司B活下来了,而且活得很好。他们的估值不是靠有多少显卡,而是靠日活(DAU)和付费转化率。
他们证明了:在AI时代,应用层的创新依然有巨大的护城河。
你懂业务,你懂用户体验,你就值钱。
启示:小船突围,唯快不破。
把精力花在离用户最近的地方,别去碰底层模型那个无底洞。
三、 你的企业该怎么选?
看完这两个案例,你属于哪一类?
如果你是大厂/传统企业: 请学大厂A。
别被外面的浮躁忽悠。
把数据治理好,把安全围栏建好,把内部工具用起来。
你的优势是数据和场景,不是去造轮子。
如果你是初创公司: 请学创业公司B。
除非你有亿级资金和顶级科学家,否则别碰模型训练。
去深挖行业痛点,去优化Prompt,去做那个最懂AI的产品经理。
不管是哪条路,千万别搞反了。
大厂如果不顾安全去狂奔,合规事故会让你死无葬身之地;
创业公司如果不顾成本去搞基建,现金流枯竭会让你倒在黎明前。
四、 结语:借别人的梯子,登自己的楼
这两个案例殊途同归。
大厂A借了开源模型的梯子,登了降本增效的楼;
创业公司B借了闭源API的梯子,登了商业创新的楼。
聪明的管理者,从不在这个时代自己炼钢,而是去学会怎么用最锋利的刀。
当我们看透了这些商业逻辑,掌握了这些工具,作为一个人,我们最后要面对的是那个终极的问题:
在这个算力即将吞噬一切的时刻,生而为人的独特价值,到底是什么?
这不再是一个技术问题,这是一个哲学问题。
下一篇预告: 终章:技术是人性的延伸——为什么AI无法替代管理者
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