在前两篇中,我们已经解决了两个“看似模型问题、实则工程问题”的核心矛盾:

  • 第一篇,我们发现 Agent 的不可预测性,并非模型不够聪明,而是控制流缺失
  • 第二篇,我们进一步意识到:没有 Memory 的 Agent 并不是“记不住”,而是根本不存在于时间之中

当一个 Agent 开始具备明确的控制路径,并且需要对跨轮次的状态负责时,工程上会立刻出现一个新的、无法回避的问题:

这个 Agent 的一次“调用”,到底意味着什么?


  1. 那个最常见、也最危险的假设:一次 Prompt = 一次任务

在大多数早期 Agent 系统中,我们都会默认一种非常“顺手”的工程假设:

用户输入一次 → Agent 推理一次 → 给出结果 → 任务完成

这种模型在 Demo 阶段几乎从不出错。

场景回放: 你为公司内部搭建了一个“自动生成周报的 Agent”。 输入一句:“帮我总结一下我这周的工作。” Agent 调用日程 API、整理任务列表、生成一段看起来还不错的总结。

问题出现在它第一次失败的时候。

  • API 返回超时
  • 某个字段格式发生变化
  • 模型在中间步骤产生了不一致的中间结论

这时你会发现一个令人不安的事实:

你无法判断,这个任务现在到底算“没开始”、还是“进行到一半”、还是“已经失败”。

因为从工程语义上看,这个 Agent 只是一次不可分割的函数调用。


  1. Prompt 一旦承担“执行语义”,系统就开始失控

在引入 Memory 之后,很多团队会做一件看似合理、但极其危险的事:

把“任务执行过程”继续塞回 Prompt。

例如:

  • “你需要先做 A,如果失败就重试 B”
  • “如果 API 返回空值,就重新检查输入”
  • “生成结果前请先确认是否满足条件 X”

在自然语言层面,这些指令都是“通顺的”; 但在工程层面,它们意味着一件事:

你在用 Prompt 模拟一个执行引擎。

问题在于,LLM 并不具备任何你在传统系统中习以为常的执行保障:

  • 没有“步骤完成确认”
  • 没有“失败重试边界”
  • 没有“中断与恢复语义”
  • 没有“执行日志与审计点”

于是,一个本该是工程问题的失败,被伪装成了“模型不稳定”。


  1. 第二次工程认知断裂:调用 ≠ 执行

当系统复杂度继续上升,团队迟早会意识到一个事实:

一次 LLM 调用,本质上只是一次“建议生成”,而不是一次“任务执行”。

这和我们在传统工程中的经验高度一致:

  • 一个 HTTP 请求 ≠ 一个业务完成
  • 一个函数调用 ≠ 一个流程结束
  • 一个返回值 ≠ 一个结果被系统接受

真正具备工程意义的“执行”,至少要满足三点:

  1. 可拆分:任务不是原子块,而是由多个阶段组成;
  2. 可回放:失败后可以从某个节点重新开始;
  3. 可审计:你能明确知道“做到哪一步失败的”。

而 Prompt,天生不具备这些能力。


  1. Workflow 并不是“更复杂的 Prompt”

这是 Agent 工程中最容易被误解的地方。

很多人第一次听到 Workflow 时,脑海里的画面是:

“把 Prompt 拆成几段,按顺序调用模型。”

这只是表象。

Workflow 的工程本质是:

为 Agent 的行为,引入“执行语义”。

也就是说,你不再关心模型“说了什么”, 而是关心系统:

  • 当前处在哪个阶段
  • 这一阶段是否成功
  • 如果失败,下一步该怎么处理

在这个视角下:

  • Prompt 只是某个节点的“计算单元”
  • LLM 只是 Workflow 中的一个执行器
  • 状态机,才是系统的骨架

  1. 一个真实的 Workflow 化转折点

继续用退款 Agent 的例子。

在引入 Workflow 之前,你的系统可能是这样的:

用户输入 → 一个 Prompt → 生成最终回复

当你真正把它工程化,结构会自然演化为:

  1. 意图确认节点
  • 是否明确是退款请求?
  1. 实体提取节点
  • 商品、数量、原因是否齐全?
  1. 状态校验节点
  • 是否符合退款政策?
  1. 动作执行节点
  • 发起退款 / 转人工
  1. 结果生成节点

关键不在于“节点数量”,而在于:

每一个节点,都有“成功 / 失败 / 未完成”的明确语义。

这时,Agent 已经不再是“一次性调用”, 而是一个可被调度、可被恢复的执行单元


  1. Workflow 带来的不是自由,而是约束

这里必须说一个反直觉的事实:

Workflow 并没有让 Agent 更“灵活”,而是更“受限”。

你需要为每一个节点回答清楚:

  • 输入从哪里来?
  • 输出写到哪里?
  • 失败算谁的责任?
  • 是否允许重试?重试几次?

这意味着:

  • Prompt 不能随意发挥
  • Memory 不能随意写入
  • Agent 不能“临时决定”下一步做什么

但正是这些约束,才让系统第一次变得可预测


  1. 工程代价开始显现

当团队第一次把 Agent Workflow 跑在生产环境中,通常会经历一个短暂的“蜜月期”,随后进入现实:

  • 延迟显著增加:一次用户请求可能触发 5–10 个节点;
  • 状态管理复杂化:中间态需要持久化、回收、清理;
  • 调试成本上升:Bug 不再是“模型输出错了”,而是“某个节点状态不一致”。

但与此同时,系统也第一次具备了:

  • 明确的失败边界
  • 可追踪的问题定位
  • 可控的工程风险

  1. 一个无法回避的新问题:单个 Agent 成为了瓶颈

当 Workflow 足够复杂时,另一个问题会浮出水面:

这个 Agent,承担的职责已经过多了。

它既要:

  • 理解用户
  • 管理状态
  • 调度流程
  • 执行动作
  • 生成结果

这时,工程问题已经不再是“Prompt 写得好不好”, 而是一个更熟悉的老问题:

一个单体系统,正在变得不可维护。


  1. 阶段性结论

从 Prompt 到 Workflow,并不是一次技术升级,而是一次工程身份的转变

当你引入 Workflow 的那一刻起:

  • Agent 不再是“一次性文本生成器”
  • 而是一个长期存在、可被调度的执行实体

而这也意味着,你已经站在了下一个门槛前:

当一个 Agent 不够用时,你面对的,将不再是 Agent 问题,而是一个彻头彻尾的分布式系统问题。

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