金融服务需要进入“对话时代”
2025年,大模型已不再新鲜。但真正落地到金融这类强监管、高敏感场景的 AI 应用,依然凤毛麟角。
2025年,大模型已不再新鲜。但真正落地到金融这类强监管、高敏感场景的 AI 应用,依然凤毛麟角。最近,OpenAI 推出的 A2UI(Agent-to-UI)协议在开发者社区引发热议——它标志着一个新趋势:AI 不再只是“回答问题”,而是能“动态构建界面”来完成任务。
与此同时,国内某头部券商悄然上线了一款“会聊天”的理财助手:用户只需说一句“帮我把科技股仓位减半”,系统不仅理解意图,还自动生成交易确认卡片,支持一键修改或执行。更令人惊讶的是,当市场暴跌时,这位“数字投顾”还会主动推送安抚消息,并附上持仓影响分析。
这不是科幻。这是第四代交互范式——对话即服务(Conversation as a Service) 正在金融领域落地的真实案例。
而支撑这一切的,是一套深度集成于移动端的原生会话式AI基础设施。

一、为什么 Web 方案在金融场景“水土不服”?
很多团队尝试用 WebView 嵌入 Chatbot 来实现对话功能。但很快发现几个致命问题:
-
性能卡顿:流式文本渲染依赖 JS,首屏延迟高,体验割裂;
-
上下文缺失:无法获取设备位置、日历事件、传感器等隐式意图信号;
-
能力受限:不能安全调用本地功能(如通知、生物认证、支付);
-
合规风险:所有数据经由云端中转,难以满足金融级隐私与审计要求。
📊 实测对比(Android 真机):
|
指标 |
WebView 方案 |
原生 SDK 方案 |
|---|---|---|
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首次响应延迟 |
850ms+ |
<200ms |
|
流式文本 FPS |
~15 |
>60 |
|
设备上下文接入 |
❌ |
✅(位置/日历/运动状态) |
|
离线基础问答 |
❌ |
✅(端侧小模型) |
显然,在对体验、安全、合规要求极高的金融场景,原生集成是唯一可行路径。
二、如何构建一个“会感知、会生成、会执行”的金融对话引擎?
要实现真正的“主动关心”,系统需同时具备三大能力:
1. 多模态意图理解:显式 + 隐式
用户说“饿了”,Web 聊天机器人可能只会推荐餐厅。但在金融场景,隐式上下文才是关键:
-
时间:是否临近定投日?
-
位置:是否在银行网点附近?
-
行为:是否刚查看房贷计算器?
通过原生 SDK,可直接采集这些信号,并注入对话上下文。例如(伪代码):
// Android 端:通过 ContextProvider 注入设备上下文 val contextProvider = DeviceContextProvider() contextProvider.addSensorData(SensorType.LOCATION) contextProvider.addCalendarEvents(upcoming = true) chatKitSession.setContext(contextProvider.build())
这种能力,只有深度集成的原生 SDK 才能提供。
2. 生成式 UI:让 AI 动态“画”出操作界面
传统 App 的 UI 是静态编码的。而新一代对话系统需要 AI 根据意图实时生成交互组件。
目前主流协议包括:
-
Google A2UI:声明式 JSON 描述 UI,安全、跨平台;
-
MCP-UI(Model Context Protocol):支持卡片、表单、按钮等金融常用控件;
-
OpenAI Apps SDK:兼容复杂状态管理。
以一笔基金赎回为例,AI 可返回如下 A2UI 描述:
{ "type": "action_card", "title": "确认赎回", "fields": [ { "key": "fund_name", "value": "XX科技混合" }, { "key": "amount", "input_type": "number", "default": 10000 } ], "actions": [ { "label": "确认赎回", "event": "confirm_redeem" }, { "label": "取消", "event": "cancel" } ] }
客户端 SDK 自动将其渲染为原生组件,无需预埋页面。

有没有企业已经发布类似产品了?有的,例如FinClip ChatKit SDK已原生支持 A2UI、MCP-UI 等多协议解析,并基于 FinClip 小程序引擎实现动态加载——这意味着 UI 更新无需发版。
** FinClip ChatKit 技术文档可在GitHub上找到,链接:https://github.com/Geeksfino/finclip-chatkit
3. 端云协同:隐私与智能的平衡术
金融场景不能把所有数据都传到云端。解决方案是 端侧小模型 + 云端大模型协同:
-
敏感查询(如“我有多少存款?”)→ 本地意图识别,不上传;
-
复杂分析(如“当前组合是否过于集中?”)→ 脱敏后交由云端 LLM 处理;
-
用户可配置隐私策略,决定哪些数据允许同步。
这种架构既保障了响应速度,又满足了《个人信息保护法》和金融监管对数据主权的要求。
三、开发者如何快速接入?
对于希望在自有 App 中集成对话能力的团队,关键在于选择一套合约驱动、插件化、可私有化部署的 SDK。
以 FinClip ChatKit 为例(注:本文仅作技术参考,非商业推广),其提供:
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原生 iOS/Android SDK,支持 CocoaPods / Maven 集成;
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Provider 插件机制,可自定义 ASR 引擎、工具函数、上下文源;
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FinClip Studio 低代码平台,拖拽生成交易面板、KYC 表单等组件;
-
完整私有化部署方案,支持对接企业内网 LLM 与数据库。

典型初始化流程(Android):
val chatKit = FinClipChatKit.Builder(context) .enableStreaming(true) .addProtocolSupport(Protocol.A2UI, Protocol.MCP_UI) .setLLMEndpoint("https://your-llm.internal") .build() val session = chatKit.createSession(userId = "user_123") session.startConversation()
整个过程无需嵌入 WebView,也不依赖 H5 容器,真正实现“原生级”体验。
当 AI 能主动提醒你“定投日快到了”,能根据你刚说的“准备换工作”自动调整风险偏好,甚至在你情绪焦虑时送上一段理性分析——金融服务才真正从“工具”进化为“伙伴”。
而这一切的背后,不是魔法,而是一套以原生 SDK 为基座、以生成式 UI 为界面、以双时序记忆为合规保障的新一代技术栈。
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