如何在华为云国际站代理商控制台进行基础状态核查?
摘要:华为云国际站代理商需通过控制台对CBR备份资源进行基础状态核查,主要包括:1)切换至目标客户账号并确认Region匹配;2)按ECS/BMS、EVS、数据库等资源类型筛选运行状态,排除异常/冻结实例;3)检查CBR存储库可用性及Agent连接状态;4)配置批量核查与告警机制提升效率。核查需确保资源与存储库同Region、状态正常、容量充足,发现问题需及时整改并输出核查报告。该流程适用于多客户
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在华为云国际站代理商控制台进行 CBR 备份的基础状态核查,核心是 “选对 Region→切客户账号→按资源类型查状态 + 筛异常→校验 CBR 存储库 / Agent”,以下是分步骤可落地的操作指南,适配多客户与跨境场景:
一、前提准备(代理商必做)
- 用代理商账号登录华为云国际站控制台,切换到目标客户的代维 / 管理账号(通过 Partner Center 或 IAM 授权切换)。
- 确认已开通 CBR 服务,且目标资源与存储库在同一 Region(如新加坡 ap-southeast-3、法兰克福 eu-west-1),避免跨境跨 Region 备份失败。
- 准备核查清单:按 ECS/BMS、EVS、数据库、混合云 VMware 等分类,明确允许 / 禁止状态(如 ECS 允许 “运行中 / 关机”,禁止 “异常 / 冻结”)。
二、分模块基础状态核查操作(控制台可视化)
1. 切换客户与 Region(代理商多客户管理核心)
- 登录后,在页面顶部选择目标Region(与客户资源 / 存储库一致)。
- 若管理多客户,通过 “账号中心> 合作伙伴中心 > 客户管理”,或 IAM 权限切换到客户账号,确保操作权限正确。
2. ECS/BMS 与云服务器状态核查
- 进入 “计算> 弹性云服务器 ECS”,或 “裸金属服务器 BMS” 控制台。
- 状态筛选:在列表页筛选 “运行中”“关机”(允许备份),排除 “异常”“故障”“冻结”“保留期冻结” 等状态。

- 附加校验:
- 云盘数量≥1,无硬件故障,CPU / 内存无告警。
- 数据库服务器需检查 Agent 状态:进入 CBR 控制台→“客户端管理”,确认数据库 Agent 为 “正常”(蓝色 “A” 标识)。
- 挂载云盘≤64 块,无扩容 / 挂载中操作。
3. EVS 云盘状态核查
- 进入 “存储> 云硬盘 EVS” 控制台。
- 筛选 “可用”“正在使用” 状态,排除 “冻结”“保留期冻结”“错误” 状态。
- 校验:云盘与存储库同 Region,容量未超 CBR 资源包上限,无挂载 / 卸载 / 扩容中的任务。
4. 数据库与文件系统状态核查
| 资源类型 | 控制台路径 | 核查要点 |
|---|---|---|
| 云数据库(RDS/DWS 等) | 数据库 > 对应数据库服务 | 实例状态 “正常”,Agent 在线,存储库勾选 “数据库备份” |
| SFS Turbo 文件系统 | 存储 > 弹性文件服务 SFS > SFS Turbo | 状态 “可用”,排除 “异常”“删除中”“挂载失败” |
| 云桌面 | 计算 > 云桌面 | 状态 “可用”“正在使用”,排除 “冻结”“异常” |
5. 混合云 VMware 与 Agent 状态核查
- 进入 “存储> 云备份 CBR” 控制台,选择 “客户端管理”。
- 查看混合云 VMware 的 Agent 状态:必须为 “正常”(心跳连通),排除 “离线”“连接失败”。
- 校验:Agent 与 CBR 服务端 443 端口连通,无防火墙拦截,D2C 链路正常。
6. CBR 存储库状态核查(备份前提)
- 进入 “存储> 云备份 CBR > 存储库”。
- 状态要求:存储库为 “可用”“锁定”(备份中),排除 “异常”“删除中”。
- 容量与绑定校验:
- 绑定资源数≤256,容量≥已绑定资源总容量 + 增量预留空间。
- 存储库类型匹配(如 ECS 对应 “云服务器备份存储库”,数据库对应 “数据库备份存储库”)。
三、批量核查与告警配置(代理商效率提升)
- 批量筛选:在各服务列表页,使用 “状态”“Region”“资源标签” 批量筛选符合条件的资源,导出列表用于多客户汇总。
- 监控告警:进入 “管理与监管> 云监控服务”,配置资源状态告警(如 ECS 异常、Agent 离线),设置跨账号告警转发给代理商运维团队。
- 问题定位:若状态异常,查看 “告警中心”“操作日志”,定位故障原因(如权限不足、网络不通),快速整改。
四、常见异常与快速整改
| 异常现象 | 核查点 | 整改措施 |
|---|---|---|
| ECS 状态异常 | 资源冻结 / 故障 | 联系客户解冻,修复故障,重启实例 |
| 云盘绑定失败 | 存储库类型不匹配 | 更换对应存储库,确保同 Region |
| Agent 离线 | 网络 / 权限问题 | 重启 Agent,检查 443 端口,重新安装 Agent |
| 存储库容量不足 | 资源包 / 存储库满 | 扩容存储库,购买资源包,调整备份保留规则 |
五、核查结果确认
- 所有资源状态符合允许范围,存储库可用,网络 / 权限 / Agent 正常,无合规风险。
- 输出《CBR 备份资源状态核查报告》,包含资源清单、状态、整改结果,用于客户交付与审计。
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