这几年,一个常见的画面是:

  • 新人刚入职,领导说:这个方案你先让 AI 起个草稿,再自己改改。
  • 法务、产品、运营都在用各类大模型写邮件、起合同、生成需求文档;
  • 很多文档的初稿,已经不是人从零开始写,而是 AI 给了一坨内容,人类在上面修修补补。

表面上看,这极大提升了起草速度。
但如果你稍微往后退一步,会发现两个问题:

第一,我们真的知道 AI 写的东西里,有哪些是对的、哪些是错的、哪些是编的么?
第二,当人类在 AI 草稿上反复修改之后,谁还记得原来版本和现在版本到底差在哪里?

如果这两个问题回答不好,所谓的效率提升,很可能会变成风险转移:
从写得慢变成错得快、改不清楚。

一、AI 文档带来的三类隐形风险

当文档从人写为主变成AI 起草,人类修订为主时,风险结构也悄悄变了。

1. 错误被放大:看起来专业,其实不靠谱

AI 擅长的是生成合理的句子,而不是保证事实正确。
于是你会看到:

  • 看上去逻辑严密的合同条款,实际上引用了不存在的法律条文;
  • 产品需求文档里,对外部系统的接口描述根本不准确;
  • 行业分析报告里,数据来源模糊,甚至是 AI 自己幻想出来的。

如果没有严格的审阅和比对,这些问题很容易被忽略,因为:

  • 文字太顺滑了,看着就像专业人士写的;
  • 人类在审阅时会偷懒,更愿意相信看上去不错的东西。

2. 更新失控:谁也说不清是第几版、改了什么

AI 帮你起草很快,但后面会经历:

  • 你自己改一版;
  • 领导在上面再批注一版;
  • 法务或合规再加一些修改建议;
  • 最后又丢回 AI 里,让它再润色一下。

几轮下来:

  • 初稿是什么样的,已经没人记得了;
  • 每一轮人类修改到底改了什么,也只有模糊印象;
  • 最终版本里,有多少内容是 AI 原生的,有多少是人类判断后的结果,完全没有边界。

3. 责任模糊:出问题的时候,追溯很难

当一份重要文档(比如对外公告、合同条款、策略说明)出错时,你需要回答:

  • 这个表述是谁写的?
  • 是 AI 直接生成的,还是中途被某个同事改过?
  • 如果中间有多轮修改,错误是在哪一轮引入的?

如果你只有一个静态的最终版本,却没有清晰的演进记录,这些问题都答不上来。
责任也就成了一团糊:大家都说反正是 AI 写的反正大家都看过,但具体谁应该为哪个表述负责,很难说清。

二、为什么盲信 AI 文档会带来管理和合规问题

从管理者视角看,AI 文档带来的问题不只是可能写错,更包括:

  • 认知不可追溯:你不知道团队的判断是在哪些信息基础上形成的;
  • 决策过程不透明:没人能复盘我们当时是怎么得出这个结论的;
  • 合规压力增大:在越来越多的监管场景下,你需要证明我们尽到了合理审慎义务。

如果文档只是让 AI 生成一版,然后大家在各种渠道各自修改,而没有:

  • 明确的版本链;
  • 每一轮修改的差异记录;
  • 哪些段落是 AI 原文、哪些是人类重写的标记,

那所谓可解释性就无从谈起。

三、用文档比对看清人类对 AI 草稿做了什么

要在 AI 时代保持可解释性,一个很现实的做法是:

把AI 草稿和人类修改后的版本之间的差异,系统性地记录下来。

具体可以这样做:

  1. 把 AI 输出的初稿,作为一个明确的版本 0;
  2. 每一次人工修改(不管是你自己,还是评审人),都形成一个新版本;
  3. 用文档比对工具,自动生成版本 0 vs 当前版本的差异视图,以及各轮中间版本的差异链。

这样做有几个直接好处:

  • 你能清楚看到:
    • 哪些段落被完整重写,说明这里人类不认可 AI 的说法;
    • 哪些只是轻微润色,说明 AI 的表达基本可接受;
    • 哪些原封不动保留了 AI 的内容,是潜在的风险位。
  • 在需要复盘或审计时,可以回答:
    • 这份文档里,有多少比例是 AI 草稿,有多少比例是人类修改;
    • 那句有争议的话,是 AI 原始输出,还是中间某一轮被人改成这样的;
    • 每一处关键表述背后的决策过程是什么。

四、把AI 草稿 + 人类修改 + 差异记录变成新标准

如果你希望在组织里安全、长期地用好 AI 文档,建议把以下几条变成硬规则:

规则一:重要文档必须保留 AI 初稿版本。

  • 不允许只保留最后润色过的一份;
  • 初稿要能被单独调用出来,用于做比对和审计。

规则二:每一轮人工修改都要有版本和比对。

  • 不鼓励在群里传来传去各自改一份;
  • 要求在统一平台上改,由系统自动管理版本和差异。

规则三:关键风险点要有人类确认的痕迹。

  • 比如合同中的罚则、价格条款、合规承诺;
  • 要能看出是谁在什么时间、基于什么讨论,最终定下了现在这句表述。

规则四:对外输出前,检查AI 残留。

  • 可以用比对或内容扫描的方式,找出那些几乎没被人动过的段落;
  • 对这些段落做重点复核,避免看上去没问题,其实漏洞很多。

有了这些规则,AI 就不再是一个黑箱写手,而是一个可以被审查和约束的助手。

五、小结:让 AI 提速,让人类把关

AI 在文档工作里的价值很大:

  • 能帮你快速起草结构和初稿;
  • 能给你不同风格的表达供选择;
  • 能在一些重复性强的内容上极大节省时间。

但越是在这种情况下,可解释性和可追溯性就越重要。
你需要知道:

  • 我们现在相信的这段话,是 AI 说的,还是人说的;
  • 如果是人说的,中间经历了哪些修改;
  • 如果出了问题,我们能不能在合理的成本下还原整个过程。

文档比对和版本管理,在 AI 时代的意义,不只是帮你看改了几个字,而是:

  • 帮你看清楚人和 AI 在共同创作一份内容时,彼此做了什么;
  • 帮组织在享受效率红利的同时,守住合规和风险的底线;
  • 帮未来的你,在需要追问我们当时为什么这么写的时候,有据可查,而不是只能翻聊天记录和邮件。

当AI 草稿 + 人类修改 + 差异记录变成一种默认的写作范式,你会发现:
AI 不再是一个让管理者担心的黑盒,而是一个可以被理解、被复盘、被负责任地使用的工具。

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