前言

最近两年,只要聊到数字化转型,几乎绕不开一个词:大模型。

很多企业已经上了车:有人在做智能客服,有人在尝试知识问答,也有人在把大模型接进业务系统。但真正落地后,大家往往会发现几个共性问题:

  • 模型不少,但不好管:版本散落在各个团队,谁在用哪个模型,说不清;
  • 算力不便宜,却总感觉不够用:有的集群空着,有的任务排队排到天荒地老;
  • 做出来一个 Demo 不难,要把它变成稳定可运营的产品,难。

深入聊几圈你会发现,很多问题不是“模型不够聪明”,而是底层平台没有搭好。如果把大模型能力比作一座大楼,模型只是中间几层,更关键的是下面的地基和上面的配套设施。

下面这张图,展示的就是一个比较完整的企业级大模型平台,从最底层的智算底座,到中间的模型层,再到最上面的应用和运营。本文就借这张图,带你从下往上走一遍,看清楚一套“一站式大模型平台”应该长什么样。

一、为什么企业需要“一站式”大模型平台?

很多企业现在的状态是这样的:

算力从云厂商买一点、服务器自己再上几台;模型从各大开源社区拉一些;业务线各自找团队搞几个 Demo。刚开始看着都挺热闹,但时间一长,就会暴露出问题:

  • 项目“烟囱化”:每个项目一套环境、一套模型、一套数据,重复建设严重;
  • 运维成本高:出问题不知道找谁,找到了也很难排查;
  • 安全和合规无法保证:数据在哪、谁在用,缺乏统一视角。

所以,越来越多企业意识到:与其各搞各的,不如搭一套统一的平台,把算力、模型、工具和应用开发能力都整合进来,既能支撑现在的项目,也能承载未来的增长。

接下来,我们就顺着这张架构图,从最底层的“智算底座”开始往上看。

二、最底层的“地基”:智算底座如何托起大模型时代

1. 多架构算力兼容:让“芯片多样性”成为优势

在算力这件事上,没有“放之四海而皆准”的唯一选择。

有的场景更依赖传统 CPU,有的却高度依赖 GPU、NPU 等专用加速芯片,还有国产化、本地部署等因素要考虑。

在服务器层面,这个平台兼容了 Intel、AMD 这样的国际主流 CPU,也支持飞腾、鲲鹏、海光、兆芯、龙芯、申威等国产架构。

在 GPU 侧,既能用 NVIDIA,也能用 AMD、华为,还能对接海光、云鉴、沐曦、天数智芯、摩尔线程等一众国产算力芯片。

对企业来说,这种多样性意味着:

  • 可以结合成本、性能和国产化要求自由搭配;
  • 不会被某一家芯片厂商绑死,长期规划更灵活;
  • 后续引入新硬件时,平台可以平滑适配。

2. 虚拟化与资源池化:算力像水电一样按需取

有了硬件,还需要把它“变成资源”。

这一层提供了 GPU 虚拟化、云主机、容器、裸金属四种形态:

  • GPU 虚拟化:把一块 GPU 划成多个虚拟卡,用于小模型推理或开发测试;
  • 云主机:适合通用运算和轻量业务;
  • 容器:适合频繁发布迭代的模型服务,天然契合微服务架构;
  • 裸金属:给大规模训练和高性能场景提供接近“原生硬件”的体验。

真正落地时,一般是训练跑在大规格裸金属或 GPU 服务器上,推理则用容器+虚拟化的方式弹性扩缩。

通过资源池化,算力不再被某个项目“独占”,可以按需分配、按量计费。

3. 高性能存储与网络:大模型的“血管”和“神经”

大模型训练对数据吞吐的要求极高,如果存储与网络跟不上,再多 GPU 也是干等。

在存储方面,这个平台把常见形态都考虑进去了:

  • 文件存储:适合代码、模型文件等;
  • 对象存储:适合海量训练数据、日志、图片等非结构化数据;
  • 全闪存储:提供高 IOPS 和低时延,服务关键训练任务;
  • 集中存储 + 分布式存储:兼顾性能与规模。

网络则通过 IB 网卡、RDMA、VPC 等技术,构建出一张高速、低时延、可隔离的网络:

  • IB+RDMA 让多机多卡训练的通信开销降到最低;
  • VPC 和安全组、防火墙、动态路由,保证不同业务和租户之间的隔离与安全;
  • 负载均衡负责把流量合理分发到不同服务节点,避免“冷热不均”。

4. 运维与安全:稳定运行才是真本事

任何平台真正落地,最终都要回到一个字:稳。

这张图里可以看到几个关键能力:

  • 故障告警、负载监控:实时掌握各节点状态和资源利用情况;
  • 一键巡检:常规体检,提前发现风险;
  • 文查/CDP:文档与数据保护,避免误删、误操作带来不可逆损失;
  • 安全服务、密评合规、等保方案:帮助政企客户满足监管要求;
  • 客户服务:从环境部署到日常运维,有完整服务体系兜底。

如果说算力、存储、网络是骨骼和肌肉,那这些运维与安全能力就是免疫系统,让这套平台可以长久运行而不积重难返。

三、模型层:让大模型真正“可管、可训、可用”

夯实了智算底座,接下来就来到整个架构的“心脏”:模型层。

1. 模型管理:给模型建一个“资产仓库”

很多团队现在管理模型的方式,其实非常原始:目录里堆一堆 xxx-v1xxx-v2 文件,靠人记哪个是最新的,哪个是线上在用的。

遇到合规审计,往往是一头雾水。

在这套平台里,模型管理被当成一种“资产管理”来做:

  • 支持本地模型开源通用模型统一管理;
  • 已集成 Stable Diffusion、KIM、Qwen、GLM、DeepSeek-V3、DeepSeek-R1 等主流模型;
  • 对每一个模型可以配置访问权限、使用范围,实现访问隔离
  • 结合数据集管理,可以记录某个模型是基于哪几批数据训练出来的,为后续追溯和优化提供基础。

简单说,就是把模型当作企业的重要资产,而不是“散落在某个工程师电脑里的文件”。

2. 模型调优:把通用大模型打造成企业专属智能体

通用大模型再强,它对你的业务不了解,真正能产生价值的,是经过企业数据和场景调优之后的“专属模型”。

这部分的能力主要包括:

  • 精调任务管理:统一管理预训练(pre-training)、微调(fine-tuning)、DPO 等任务;
  • 支持多种任务类型:包括语言、推理、代码生成等;
  • 引入 Reward、DPO 等新一代对齐技术,让模型更“懂企业规矩”,比如必须遵守的业务流程、合规要求等;
  • 训练数据和任务可以统一在平台上配置和跟踪,形成一条可追溯的调优流水线。

对业务方来说,你不需要关心底层用了多少卡、跑了多久,只要关心:

给什么数据、设什么目标、训练结果表现怎么样。

3. 模型推理服务:稳定可扩展的在线 AI 工厂

模型训练完并不是终点,把它变成一个稳定、可扩展的在线服务才是关键。

平台在推理服务这块做了几件事:

  • 推理集群管理:支持按模型、业务划分集群,集中管理资源;
  • 双引擎部署:可以适配不同的推理引擎,根据场景选择最合适的一种;
  • 镜像管理:统一维护推理镜像,保证环境一致;
  • 服务监控、请求日志:随时掌握服务指标,必要时能追踪到具体请求;
  • 自动伸缩:高峰期自动扩容,低峰期收缩,节省成本;
  • 高可用:通过多副本部署与故障转移,确保服务不中断;
  • 为算法工程师提供 Notebook 环境,方便线上调试和实验。

很多企业从“Demo 阶段”迈向“生产阶段”时,最容易在这一层栽跟头。

有了这样一套推理服务体系,模型上线和运维的门槛就会低很多。

四、应用层:把 AI 能力装进一个个可落地的场景

当底层算力和模型能力都准备好后,真正决定价值的,是能否快速构建面向业务的应用。

1. 典型应用矩阵:从生成式 AI 到行业助手

在应用层,这个平台预置了不少常见场景:

  • 生成式 AI:如文案生成、图像生成等;
  • 专家知识库:对接企业内部文档和知识,提供专业问答服务;
  • 智能客服:替代或辅助人工客服处理大量标准化问题;
  • 数字人:结合语音、视频,实现更具互动感的对话体验;
  • OCR 识别:对票据、合同等进行自动识别录入;
  • 智慧整控:做一些综合监控与智能分析;
  • 编程助手:辅助开发者写代码、查问题;
  • 多国语言翻译:帮助企业处理跨语言沟通需求。

这些应用并不是孤立的,而是依托统一的大模型能力构建出来的不同“前端”。

2. AI 应用开发平台:让更多人能搭建自己的 AI 应用

光有预置应用还不够,企业还需要根据自身行业特点做定制开发。

为此,平台在应用开发这一块下了不少功夫:

  • 多种 LLMOps 服务:围绕大模型的全生命周期管理(发布、监控、回滚等);
  • RAG 知识库:支持把企业内部文档、数据库等接入模型,实现“带企业记忆”的问答;
  • Agent、Workflow:从简单的对话助手升级到能调用工具、执行流程的“智能代理”,比如自动拉取报表、填单、发邮件;
  • 版本管理、插件管理、数据隔离:保证每一次迭代都有据可查,不同项目之间互不干扰;
  • 数据服务:把企业现有的业务系统和外部数据源串联起来。

在这样的平台上,开发一个面向某个业务线的问答助手,可能只需要:

配置知识库 → 配一个 Agent → 做一些简单流程编排 → 接到前端或微信企业号中,就可以上线试用。

3. 服务评测与门户运营:从“技术平台”走向“运营平台”

很多公司搭完平台之后,会有一个新的问题:

“我们到底用了多少算力?哪几个部门用得最多?效果究竟如何?”

这时就需要评测和运营能力来兜底。

在这张图里,平台提供了:

  • 服务评测:从硬件适配性、模型计算效率,到高负载稳定性都有量化指标;
  • 门户运营:支持多租户管理、算力配额、服务权限、工单审批;
  • 计费和账单、多域服务统计、可视化大屏:可以清楚看到哪个项目、哪个部门消耗了多少资源,效果如何,为后续预算和优化提供依据。

当你能用运营视角去看整个平台时,AI 不再只是成本中心,而会逐渐变成可以度量投入产出比的“新型生产力工具”。

五、从架构到实践:企业落地大模型平台的几点建议

有了这样的架构蓝图,真正落地时还会遇到很多细节问题。结合近期和一些企业交流的经验,简单给几点建议,供你参考。

1. 建设路径:从小范围试点到统一平台

比较稳妥的路径通常是:

  • 选一两个业务场景(例如客服或内部知识问答)做试点;
  • 同时规划好底层平台架构,把算力、存储、模型管理等基础能力先搭“骨架”;
  • 随着试点项目跑通,再逐步吸纳更多业务线接入,统一到同一套平台上。

避免一开始就大而全堆功能,而是让实际项目倒逼平台演进。

2. 自建还是采购:没有标准答案

  • 如果企业有较强技术团队、对数据安全要求极高(例如金融、政府等),可以考虑以自建为主,结合厂商的平台方案做定制;
  • 如果团队人手有限、业务需要快速试错,可以重点考虑采购成熟平台,在其之上做二次开发。

关键是明确边界:哪些是必须自己掌控的,哪些可以交给合作伙伴。

3. 安全合规与成本优化要同步考虑

  • 在安全方面,不要等项目快上线了再想起“等保”“密评”这些事。

    网段规划、访问控制、日志留存等最好在一开始就设计好;

  • 在成本方面,可以从一开始就建立资源计量和成本看板,让业务方对算力成本有感知,有利于后续优化和预算管理。

4. 人才与组织同样重要

再好的平台,如果没有合适的团队来用,效果也会大打折扣。

建议尽早考虑:

  • 谁负责平台建设与运维?
  • 谁负责结合业务挖掘应用场景?
  • 数据治理由谁牵头?

有的企业选择成立“AI 中台”或“数据智能部”,把这些职责整合起来,这是一个值得参考的方向。

六、总结

从这张架构图可以看到,一套完整的大模型平台,并不只是“有几个模型”这么简单,而是从下到上分成三大块:

  • 智算底座:解决算力、存储、网络、安全这些“基础设施”问题;
  • 模型层:让模型可以统一管理、持续调优、稳定推理;
  • 应用层:通过开发平台和运营门户,让大模型能力真正进入一个个业务场景。

对于正在规划或已经在路上的企业来说,也许不一定要照着这张图一模一样去实现,但它提供了一个比较完整的思考框架:

每往上走一层,都要问自己——下面这一层是否已经打牢?

普通人如何抓住AI大模型的风口?

为什么要学AI大模型

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AI大模型开发工程师对AI大模型需要了解到什么程度呢?我们先看一下招聘需求:

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知道人家要什么能力,一切就好办了!我整理了AI大模型开发工程师需要掌握的知识如下:

大模型基础知识

你得知道市面上的大模型产品生态和产品线;还要了解Llama、Qwen等开源大模型与OpenAI等闭源模型的能力差异;以及了解开源模型的二次开发优势,以及闭源模型的商业化限制,等等。

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了解这些技术的目的在于建立与算法工程师的共通语言,确保能够沟通项目需求,同时具备管理AI项目进展、合理分配项目资源、把握和控制项目成本的能力。

产品经理还需要有业务sense,这其实就又回到了产品人的看家本领上。我们知道先阶段AI的局限性还非常大,模型生成的内容不理想甚至错误的情况屡见不鲜。因此AI产品经理看技术,更多的是从技术边界、成本等角度出发,选择合适的技术方案来实现需求,甚至用业务来补足技术的短板。

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现阶段,AI Agent的发展可谓是百花齐放,甚至有人说,Agent就是未来应用该有的样子,所以这个LLM的重要分支,必须要掌握。

Agent,中文名为“智能体”,由控制端(Brain)、感知端(Perception)和行动端(Action)组成,是一种能够在特定环境中自主行动、感知环境、做出决策并与其他Agent或人类进行交互的计算机程序或实体。简单来说就是给大模型这个大脑装上“记忆”、装上“手”和“脚”,让它自动完成工作。

Agent的核心特性

自主性: 能够独立做出决策,不依赖人类的直接控制。

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交互性: 能够与人类或其他系统进行有效沟通和交互。

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对于大模型开发工程师来说,学习Agent更多的是理解它的设计理念和工作方式。零代码的大模型应用开发平台也有很多,比如dify、coze,拿来做一个小项目,你就会发现,其实并不难。

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