在很多中小企业里，Excel 一直是最常见的客户管理工具。销售人员用表格记录线索、客户、成交情况；老板则通过各种统计公式追踪业绩。然而随着客户数量增长、团队协作增加，这种“土办法”开始频频出问题——客户资料分散、版本冲突、数据难以共享……
一旦文件丢失或者成员离职，历史记录几乎无法完整追溯。
如果你也遇到这些痛点，那么，是时候试试 开源 CRM 系统——Wukong CRM AI 版 了。

从表格到系统化，管理效率翻倍

Wukong CRM 是一款国产开源 CRM 系统，它的核心目标就是帮助企业“告别表格时代”，轻松实现客户、线索、商机的系统化管理。
与传统 Excel 管理不同，CRM 不仅能记录客户信息，还能自动追踪跟进过程、智能分析数据、分配任务、生成报表。
它支持模块化配置——从销售线索、客户、商机到合同、回款、产品管理都能灵活定制。
无论是小团队还是成长型公司，都能在 2 小时内搭建出属于自己的 CRM 平台。

主要功能亮点

1. 一键部署，轻松上手
   无需 IT 背景，只需一条命令即可快速安装使用。支持 Docker 部署，也可以私有化部署，数据完全掌控在企业自己手中。
2. AI 智能助手加持
   Wukong CRM 集成了 AI 模块，可以智能识别客户意向、自动生成跟进记录、进行智能查重，甚至用自然语言对数据进行查询。
   比如输入一句“帮我看看上个月成交率最高的销售是谁”，系统即可自动生成可视化报告。
3. 销售流程自动化
   从线索分配、客户转化到商机推进、合同签约，全流程自动化跟进。系统可自动提醒销售任务，防止客户遗忘或重复跟进。
4. 数据可视化与分析
   内置 BI 分析能力，通过可视化图表实时监控销售情况、客户分布、转化率趋势，让每一个决策都基于数据。
5. 权限与团队协作
   支持组织架构管理、角色权限配置，不同部门看到的内容不同，既保证信息安全，又能高效协作。
6. 集成企业微信、邮件系统
   销售在企业微信上就能直接同步客户信息、发起沟通或任务，数据自动写入 CRM，实现“边沟通边管理”。
   

我的快速部署步骤

1. 准备环境
   快速部署需要用到Docker，所以首先要安装Docker环境：
   Windows 系统：
   建议直接通过 Docker 官网 下载并安装 Docker Desktop。
   网址为：https://www.docker.com
   该安装包已集成 Docker 和 Docker Compose，无需单独安装后者。
   安装完成后，启动 Docker Desktop，即可同时启用 Docker 服务和 Docker Compose 功能。
   

Linux 系统：
需通过命令行脚本一键安装，执行以下命令：
bash <(curl -sSL https://linuxmirrors.cn/docker.sh)
此脚本会自动安装 Docker 引擎和 Docker Compose，并配置必要的系统依赖（如容器网络、权限等）。
安装完成后，需手动启动 Docker 服务（通常命令为 systemctl start docker），并设置开机自启（systemctl enable docker）。
如果安装不成功，可以到官方论坛来提问解决：https://bbs.72crm.com
2.开始安装Wukong AI-CRM 15
初始安装需求：悟空 CRM 安装要求电脑至少 4G 内存以上。
Windows 系统：
Windows推荐使用Wukong Core 应用来安装，可视化图形界面一键安装部署，还可以支持实时更新最新版本。
首先在浏览器输入开源版本下载地址，http://www.wukongcrm.com/下载对应的应用

下载安装后，在桌面打开快捷方式即可看到界面

点击检查更新，等待更新完成，直到显示最新版本V15.0.1。

注意！！！如果是第一次安装，更新完成后将在安装文件夹下载对应的最新版本镜像，并启动服务，这个过程将会需要 10-20 分钟，请耐心等待，不要一直点击检查更新（否则将一直被重置）。
Linux 系统：
第一步：从Github或者码云下载获取需要的镜像版本到服务器。完成 Docker 和 Docker Compose 安装后，通过以下命令启动项目：
cd Wukong_AI_CRM_15
作用：切换到项目的根目录（假设项目文件夹名为 Wukong_AI_CRM_15，需根据实际下载的文件夹名称调整）。
第二步：进入 Docker 配置目录
cd docker
作用：进入项目中存放 Docker 配置文件（如docker-compose.yml）的子目录。该目录包含启动容器所需的服务定义（如数据库、应用服务等）。
第三部：启动容器服务
docker compose up -d
命令解析：
docker compose：调用 Docker Compose 工具，用于管理多容器应用。
up：创建并启动 docker-compose.yml 中定义的所有服务容器（如 Web 应用、数据库、缓存等）。
-d（后台运行模式）：容器在后台启动，不占用当前终端窗口。若需查看实时日志，可去掉 -d，或后续使用 docker compose logs -f 命令。
结语
很多企业觉得“CRM 太贵、太复杂”，于是宁愿继续用 Excel 勉强管理。但实际上，现在的开源 CRM 已经足够轻量化、易部署、低成本，不仅能让企业彻底摆脱“表格地狱”，更能通过智能化手段提升销售效率、客户满意度与管理透明度。如果你希望：客户信息不再丢失; 销售跟进更及时; 团队协作更高效; 数据分析更清晰。那这款开源的 Wukong CRM AI 系统，绝对值得你试一试。

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🔗 开源地址
开源官网：www.wukongcrm.com
技术论坛：bbs.72crm.com
👉 悟空团队将持续以技术创新，赋能企业客户管理数字化升级。欢迎加入悟空开源社区，共建更智能的CRM生态！