1、引言

决策分析类智能体是企业战略的“智能参谋”,主要解决企业在决策分析时遇到的依赖经验决策一致性差、数据时效性差及知识孤岛、决策追溯性可解释性差、系统集成部署成本高等痛点问题。决策分析类智能体通过多维度的数据分析、场景化的战略推荐以及完整的决策依据追溯等多种方式满足企业智能决策分析,不仅可以通过对多个业务场景路径的决策分析评估不同决策路径的潜在影响,同时也可以为企业提供最终可选的决策方案。其典型落地场景如:产品市场销量分析、物流成本分析、库销存分析、企业经营分析评估等。

2、需求分析

决策分析类智能体进行需求分析时可以通过数据分析需求场景化战略推荐需求可解释透明性需求几个方面进行展开细化如下图所示

  • 维度数据分析需求
    • 数据整合:用户需要智能体整合内外部数据(如财务指标、市场趋势、竞品动态、用户行为),打破数据孤岛。例如,将 ERP 中的成本数据与 CRM 中的客户反馈关联分析。
    • 实时性要求:战略分析需基于最新数据,用户希望智能体能定时抓取市场动态(如竞品价格变动、政策调整),避免决策滞后。
    • 历史数据回溯:支持对历史战略执行效果的分析(如过去3年产品线调整的ROI对比),为未来决策提供参考。
  • 场景化战略推荐需求
    • 细分场景覆盖:用户需要针对不同战略场景(如市场进入、产品线优化、危机应对)的定制化分析。例如,在“进入东南亚市场”场景中,需输出本地化策略、风险评估及资源需求。
    • 动态调整能力:战略执行过程中,用户希望智能体能根据实时反馈(如用户投诉率上升)动态调整推荐(如暂停某产品线推广)。
    • 多目标平衡:用户需在相互冲突的目标(如“提升市场份额”与“控制成本”)间找到最优解,智能体需提供量化权衡方案。
  • 解释性透明性需求
    • 决策依据追溯:用户要求智能体明确说明战略推荐的逻辑(如“推荐降价促销”基于竞品价格数据与用户弹性分析)。
    • 风险量化提示:对战略可能的风险(如供应链中断、政策变化)进行量化评估(如“风险概率 30%,影响营收 5%”)。
    • 可视化报告:生成直观的战略分析报告(如 SWOT 矩阵、财务模拟图表),便于非技术用户理解。

3、决策分析业务流程设计

决策分析智能体业务流程同样用户需求输入信息提取基于提取内容进行数据搜集获取然后基于决策分析场景规则进行逐项决策分析最终整合结果人工确认最后进行格式化输出需要多轮对话修改完善可以加入条件循环进行补充完善最终进行输出决策分析报告

3.1、​​​​​​​用户需求输入及提取

用户需求输入提取环节可以用户输入不同格式用户需求文本word图片以及PDF同时包含通过表单搜集提取用户需求输入需求后通过内容提取节点借助外部工具完成内容提取然后基于以上用户输入需求通过知识库检索函数/MCP 工具或者人工补充方式完成支持决策分析数据搜集汇总

​​​​​​​3.2、决策分析

基于用户输入需求以及搜集数据逐项完成决策分析每个细分场景决策均可以进行独立决策分析系统提示词定义决策分析能力通过提示词定义数据搜集获取数据结果通过MCP工具可以调用决策分析需要独立使用工具服务更好支持决策分析基于以上决策分析方式逐项完成决策分析定义完成逐项决策分析生成结果

    3.2、结果整合确认并输出

    结果整合主要是决策分析结果汇总聚合然后通过 AI 节点定义规则进行结果融合最终完整一份系统性决策分析其中融合规则需要定义场景冲突以及一致性分析规则确保报告整体性一致性生成一致性报告后同样增加人工确认环节结合表单循环体进行人工修改完善最终确认决策分析结果输出决策分析报告输出同样可以调用函数MCP服务工具转换为固定格式

    ​​​​​​​4、决策分析智能体设计总结

    基于决策分析总体业务流程,我们结合智能体构建核心要素总结归纳如下:

    • 大模型:选择适合的基础大语言模型、推理模型、图片识别模型等;
    • 用户输入:通过人机对话或者 API 调用输入用户提示词;
    • 系统提示词:定义决策分析规则、决策分析结果融合规则决策分析报告输出规则等;
    • 工具:通过调用函数或者MCP服务,实现第三方系统 API 调用并实现格式化输出;
    • 知识:决策分析依据格式化输出模版以规规库等知识信息;
    • 数据:内部核心业务系统中的业务数据;
    • 记忆:通过开启历史会话次数,实现短期记忆,支持用户补充修改完善;
    • 工作流:基于以上再次总结其总体工作流为数据搜集获取逐项决策分析整合人工确认循环修改格式化输出。

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