世界的运转离不开软件。要想高效开发和使用软件，优质的软件文档不可或缺。软件开发已从开发者手动编写成千上万行代码，演进到通过低代码/无代码解决方案加速交付的时代。而软件文档同样经历了变革：手工编写文档的年代早已过去，如今借助智能化工具，团队能够快速创建专业级文档。

本文将盘点当前市场上最优秀的软件文档工具，并阐述它们在软件开发与部署中的核心价值。

让我们开始吧！

什么是软件文档？

软件文档指以纸质或数字形式记录、解释软件开发过程或使用方法的文档体系。

开发者文档：面向开发人员群体，帮助其理解、运用和集成软件产品。这类文档详细阐述软件架构、特性与功能，是至关重要的技术资源。

用户文档：则服务于终端用户，通过简明易懂的指引帮助用户掌握软件操作、解决问题。这类文档根据用户需求量身定制，助力用户实现软件应用目标。

什么是软件文档工具？

传统形式的软件文档以纸质为主。随着时间的推移，这种传统形式正逐渐被数字化格式所取代，包括文本或视频。

推动这一演变的主要驱动力是软件文档工具：专为协助创建、管理和维护文档而设计的应用程序和平台。

2024年20大软件文档工具

以下是2024年最受欢迎的20款软件文档工具：

DocAI

Doc AI是一款满足所有文档需求的变革性解决方案。您可以快速轻松地创建专业级的视频和文本文档。

该平台支持多种用例，包括流程文档、模板、教程和标准操作程序（SOP），全面覆盖开发者和用户需求。只要您能想到，Doc AI就能实现！

使用 Docai Chrome 扩展创建屏幕录制，上传后几秒钟内即可生成视频文档。您可以根据需求自定义输出，并发布到您选择的平台。

功能亮点

• 视频处理：AI自动提取元数据并提升画质，简化视频制作流程

• 零代码编辑：轻松修改文本、模糊/删除元素，自适应个性化视频内容

• 高级剪辑功能：专业级手动缩放控制与背景音乐融合功能

• 集成能力：通过API、浏览器插件及第三方应用实现无缝技术栈对接

产品优势

• 无需培训即可快速上手

• 支持多种输出格式

• 高性价比的定价策略

MadCap Flare

MadCap Flare是一款多功能文档工具，适用于创建在线帮助文档、用户手册和知识库等内容，主要服务于技术文档工程师、教学设计师及内容创作管理团队。

功能亮点

• 高级内容复用：创建可重复使用的片段和变量，确保内容一致性并提升效率。通过集中管理内容，实现多文档同步更新。

• 单源发布：从单一内容源生成多种输出格式。简化跨不同格式的内容更新和维护流程。

• 强大的创作与编辑：内置结构化编辑器（如XML），支持主题式创作，使内容组织更符合逻辑。

• 协作与审阅：集成内容审批流程工具，支持多人协作审阅，实时跟踪项目进度和贡献记录。

• 多渠道发布：支持HTML5、PDF、Word、ePub等多种格式输出，并可自定义每种输出的外观和功能。

优势

• 先进的内容复用与单源发布能力

• 专业级创作与编辑工具

• 对结构化文档的深度支持

不足

• 新用户学习曲线较陡峭

• 相比部分工具前期成本较高

• 复杂项目需投入较多初始配置

用户评分

• G2：4.4/5

• Capterra：4.0/5

定价

订阅费用为195美元/用户/月（按年计费）。

GitHub

GitHub是一个基于Web的版本控制和协作平台，开发者可通过该平台托管代码、审核代码、管理项目并协同开发软件。

GitHub 凭借与多种工具和服务的集成能力以及庞大的开发者社区，成为寻求全方位开发和文档平台开发者的理想选择。

核心功能

• 文档托管：支持将仓库内容托管为静态文档网站

• Markdown支持：使用Markdown进行内容排版和列表创建

• 协作流程：提供Pull Request和代码评审等协作功能

• 版本控制：与Git深度集成的版本追踪系统

• 项目管理：内置任务看板和问题跟踪等管理工具

优势

• 强大的版本控制能力

• 卓越的团队协作与项目管理功能

• 活跃的开发者生态

不足

• 新手学习曲线较陡峭

• 高级功能需要付费订阅

用户评分

• G2：4.7/5

• Capterra：4.8/5

定价方案

提供免费版（不限量公开仓库）、团队版（4美元/用户/月）和企业版（21美元/用户/月）。

Adobe RoboHelp

Adobe RoboHelp 是创建、管理和发布帮助系统、知识库及电子学习内容的专业工具，支持多种文档格式以提升内容的可访问性和参与度。

该工具提供直观的操作界面和强大的集成能力，与Adobe系列产品的无缝衔接显著提升了生产力和工作流效率。

功能特点

• 响应式HTML5输出：内容可自适应各类设备无缝展示

• 动态内容筛选：支持用户个性化定制内容体验

• 智能搜索功能：提供高级检索选项，提升内容可发现性

• Git与SharePoint集成：强化团队协作与版本控制

• 自动化机器翻译：内置内容本地化自动翻译功能

优势

• 用户友好型界面

• 丰富的集成选项

• 强大的搜索与筛选能力

不足

• 相较竞品价格较高

• 大型项目可能显复杂

评分

• G2：4.0/5

• Capterra：4.7/5

定价

采用订阅制，月付39.99美元或年付478.8美元。

Doxygen

‍

Doxygen是多用途文档生成工具，主要用于从C++、C、Java、Python等语言的注释源码中生成技术文档。

其核心优势在于自动从源代码提取文档，特别适合希望以最小工作量维护最新技术文档的开发者。

功能特点

• 源码解析：直接从代码注释生成文档

• 多格式输出：支持HTML、PDF、LaTeX、RTF等格式

• 交叉引用：轻松链接代码元素与文档内容

• 模板定制：可根据需求灵活调整文档样式

• 图表生成：自动绘制协作图与类层次结构图

优势

• 自动化文档生成流程

• 支持多语言和多输出格式

• 完全免费开源

不足

• 复杂配置学习曲线陡峭

• 设计自定义功能有限

评分

• Sourceforge：5/5满分

定价

作为开源工具，Doxygen完全免费，适合各层级开发者使用。

Swagger

Swagger是API开发与文档化的专业框架，开发者可通过该工具实现RESTful网络服务的设计、构建、文档化和调用全流程。

其核心优势在于提供交互式文档功能，并能与多种开发工具无缝集成。作为开源解决方案，Swagger凭借其广泛的应用生态成为API开发领域的首选工具。

功能特点

• 交互式API文档：提供实时交互的API文档功能

• OpenAPI规范：标准化API设计与文档编写

• 代码生成：自动生成客户端和服务端代码

• API测试：内置工具简化API测试流程

优势

• 用户友好的操作界面

• 丰富的工具集成

• 强大的社区支持

不足

• 新手学习曲线较陡

• 免费版定制功能有限

评分

• G2：4.5/5

• Capterra：4.5/5

定价

提供基础API设计与文档功能的免费版本，团队版起价为29美元/月（包含1位设计者和3位协作者），企业版需联系销售咨询。

Postman

Postman是集API开发、测试与文档管理于一身的强大平台。开发者可通过该平台优化API全生命周期管理，显著提升API创建、测试和文档编写效率。

其直观的界面设计配合自动化测试能力，使其成为个人开发者与大型团队的首选解决方案。

功能特点

• API测试：提供自动化与手动测试的全面工具集

• 团队协作：支持多人共享工作区的协同功能

• 模拟服务：无需实际部署即可创建API模拟环境

• 文档管理：自动生成并发布标准化API文档

产品优势

• 直观友好的用户界面

• 强大的团队协作功能

• 完备的测试工具套件

使用局限

• 可能占用较多系统资源

• 高级功能需一定学习成本

用户评分

• G2：4.6/5

• Capterra：4.7/5

定价方案

提供免费版本，付费方案分为14美元/29美元/49美元三档（按用户/月计费）。

Read the Docs

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Read the Docs作为开源文档平台，为软件项目提供文档构建、版本管理和托管的完整解决方案。该平台可直接从源代码仓库自动生成技术文档并完成托管部署。

Read the Docs支持与GitHub、Bitbucket、GitLab等主流版本控制系统深度集成，其自动化文档构建与托管特性使其成为开发者的优选工具。

核心功能

• 自动化构建：直接从源代码生成文档

• 版本管理：支持多版本文档并存

• 主题定制：提供可自定义的文档主题

• 系统集成：与主流版本控制系统无缝对接

优势

• 文档自动生成

• 免费开源

不足

• 定制化选项有限

• 对新手和非技术人员较复杂

用户评分

• G2：5/5

• Capterra：4.7/5

定价方案

开源项目可免费使用社区版。企业版提供三档付费方案（起价50美元/项目/月），包含私有文档、优先支持等高级功能。

ProProfs

ProProfs是一款智能知识管理平台，专注于在线文档、知识库、Wiki和操作手册的创建与管理。同时满足企业内外部的文档需求，适用于各类规模的组织。

其直观的操作界面和强大功能集显著提升文档管理效率。内置数据分析与系统集成能力，是企业优化知识管理流程的理想选择。

功能特点

• 简易创作：直观的编辑器，轻松创建和更新内容

• 高度定制：提供可自定义的模板和品牌化选项

• 无缝集成：支持与Zendesk、Salesforce、Google Analytics等流行工具对接

• 数据分析：提供用户行为分析和内容表现洞察

产品优势

• 用户友好的操作界面

• 强大的数据分析与报告功能

• 丰富的第三方集成选项

使用局限

• 价格较高

• 离线访问功能有限

用户评分

• G2评分：4.6/5

• Capterra评分：4.7/5

定价方案

免费版最多支持创建25个页面，商业版起售价为每位作者每月79美元。

Document360

Document360 是一款专业的知识库管理平台，致力于帮助企业构建、管理和发布自助式文档与在线帮助中心。

该平台以直观的操作界面、智能搜索功能和深度定制能力见长，其卓越的用户体验设计和团队协作特性，使其成为企业构建全面易用知识库的首选解决方案。

功能特点

• Markdown编辑器：支持Markdown语法的富文本编辑器，轻松实现内容格式化创作

• 高级搜索：强大的检索功能，快速定位所需信息

• 自定义配置：可定制主题风格与企业品牌标识

• 协作工具：版本控制、团队角色权限管理，赋能多人协同创作

产品优势

• 直观友好的操作界面

• 智能化搜索能力

• 多用户协同编辑

使用局限

• 定价较高

• 部分高级功能需付费解锁

用户评分

• G2：4.7/5分

• Capterra：4.7/5分

价格方案

共享托管方案提供功能受限的免费版，付费版起售价为每个项目149美元/月，支持自定义域名、API接口和深度数据分析等高级功能。

私有化部署方案需联系销售顾问定制。

Paligo技术文档平台

Paligo是专为技术写作打造的云端组件化内容管理系统（CCMS），通过智能化内容创建、管理和多渠道发布功能，帮助团队显著提升技术文档工作流效率。

该平台支持多作者实时协同编辑，结构化内容管理允许复用文本、图片等素材资产，有效减少内容冗余并保障输出一致性。

功能特性

• 多渠道发布：支持HTML5、PDF、SCORM等多种格式的内容发布

• 版本控制：轻松追踪修改记录，管理文档不同版本

• 集成审阅流程：与领域专家和审阅者无缝协作

• 内容可复用性：通过片段和变量创建模块化内容，跨文档重复使用

• 翻译管理：内置翻译工具简化本地化流程

优势

• 强大的协作功能

• 灵活的发布选项

• 出色的内容管理能力

不足

• 新用户学习曲线较陡

• 相比简易工具价格较高

评分

• G2：4.7/5分

• Capterra：3/5分

价格

专业版计划起价为每年4800美元。商业版和企业版需联系销售询价。

MarkdownPad

MarkdownPad是Windows平台强大的Markdown编辑器，用户可通过Markdown语法创建格式化文本。它提供直观的写作、预览和文档导出界面。

其实时预览功能让用户在输入时就能看到Markdown渲染效果。这种即时反馈优化了写作流程，减少了格式错误的可能性。

功能特点

• 实时预览：边写边看效果，确保格式准确无误

• 样式自定义：轻松应用CSS样式自定义文档外观

• 导出选项：支持HTML或PDF格式导出，方便文档共享

• 快捷键支持：可自定义Markdown常用操作快捷键，提升效率

• 语法高亮：清晰的语法着色让写作更易读

优势

• 界面友好，支持实时预览

• 灵活的文档导出选项

• 自定义样式提升文档呈现效果

不足

• 仅支持Windows系统

评分

• 暂无评分数据

定价

提供含基础功能的免费版本，专业版一次性付费14.95美元

Confluence

‍

Confluence是Atlassian开发的团队协作与文档工具，为团队提供集中化的信息创建、组织和共享平台，实现高效的知识管理和文档流程优化。

与Jira等其他Atlassian产品的无缝集成，让团队能在统一环境中管理项目、跟踪问题并记录流程。直观的界面和实时协作功能显著简化文档处理流程。

核心功能

• 富文本编辑器：直观易用的编辑器，支持格式排版、图片插入及宏功能

• 页面模板：预设多种专业模板，快速开启文档创作

• 空间管理：通过独立空间分类管理不同团队或项目内容

• 通知系统：实时获取工作区内内容变更与动态提醒

• 集成能力：支持与Google Drive、Dropbox、Trello等工具无缝连接

产品优势

• 与Atlassian生态产品的深度集成

• 支持多人实时协作编辑

• 拥有丰富的插件扩展生态

使用门槛

• 对未接触过Atlassian产品的用户存在学习曲线

用户评分

• G2：4.1/5

• Capterra：4.5/5

定价方案

提供最多10用户的免费版，付费方案起价为每月4.89美元/用户。

ReadMe技术文档平台

ReadMe是一款专注于开发者体验的智能文档平台，致力于帮助技术团队创建优雅易用的API文档。该平台提供协作式编辑环境，支持团队高效编写API接口文档、SDK说明等专业技术资料，显著降低用户的产品集成门槛。

其独创性地将可视化文档与交互式API功能结合，包含实时API调试窗口和动态代码示例，大幅提升开发者的文档查阅体验与理解效率。

核心功能

• 交互式API探索器：允许用户直接在文档中测试API接口

• 可定制主题：提供匹配品牌视觉的文档外观定制选项

• 版本控制：管理多版本文档，确保用户获取准确信息

• 数据分析：追踪用户交互行为，识别文档优化方向

• 协作工具：支持团队成员共同编辑与贡献内容

优势

• 具备交互功能的友好界面

• 专注提升开发者体验

• 完善的用户行为分析体系

不足

• 相比同类工具，非API文档支持功能有限

用户评分

• G2：4.7/5分

• Capterra：4.3/5分

定价方案

提供功能受限的免费版，付费版起售价99美元/月

Nuclino知识管理工具

Nuclino是一款协同知识管理工具，通过简洁直观的界面帮助团队创建、共享和组织信息。作为文档管理、项目协同和团队协作的中央枢纽，它能有效实现知识资产的统一存储。

该工具将轻量化设计与强大功能结合，促进实时协作。相比传统文档工具的复杂操作，Nuclino提供无缝协作体验，既能提升团队效率，又可减少成员间的上下文切换成本。

功能特点

• 实时协作：支持多用户同时编辑文档，确保团队信息同步

• 结构化组织：通过集群和页面实现层级化信息架构，便于浏览检索

• Markdown支持：采用直观高效的Markdown语法进行内容创作与排版

• 集成能力：无缝对接Google Drive、Slack、Figma等主流工具提升工作流效率

• 智能检索：强大的搜索功能和筛选选项帮助快速定位内容

产品优势

• 界面简洁直观

• 协作功能强大

• 内容组织灵活

使用限制

• 相比专业文档工具高级功能较少

• 不支持离线访问

用户评分

• G2：4.7/5

• Capterra：4.7/5

价格方案

除基础功能免费版外，提供两种付费方案：标准版5美元/用户/月，高级版10美元/用户/月。

Bit.ai

Bit.ai是一款文档协作平台，帮助团队高效创建、共享和管理知识内容。该平台提供集中式工作区，支持团队协同处理文档、Wiki和文件，确保信息实时同步。

Bit.ai支持多用户实时协同编辑，具备版本控制功能，并能与Google Drive、Dropbox、GitHub等工具集成，方便跨平台调用现有内容进行协作。

功能特点

• 文本编辑器：支持格式排版、表格、图表及多媒体内容的强大编辑器

• 文档模板：预设模板帮助团队快速创建文档

• 工作空间：按团队或项目将内容分类至专属工作区

• 分享与权限控制：通过细粒度权限管理文档的查看、编辑和评论权限

• 数据分析：追踪文档浏览量、分享数和互动数据，量化内容影响力

优势

• 卓越的团队协作功能

• 与主流工具深度集成

• 工作空间内容管理体系

不足

• 富文本和多媒体内容可能导致文档加载缓慢或兼容性问题

评分

• G2：4.0/5

• Capterra：5/5

定价

基础功能免费版之外，提供两种付费方案：专业版（8美元/成员/月）和商业版（15美元/成员/月）。

Gitbook

GitBook是专为团队设计的协同文档工具，可高效创建、管理和发布内容。其直观界面支持构建丰富的文档、Wiki和知识库，尤其适合开发者和技术文档撰写者。

通过实时协作功能，团队成员可无缝参与文档编辑，有效提升生产力和知识共享效率。

功能特点

• 实时协作：支持多用户同时编辑文档，实时更新内容和评论

• Markdown支持：通过简洁灵活的Markdown语法轻松编写和格式化内容

• 可定制模板：使用预设模板快速创建标准化文档

• 版本控制：完整追踪修改记录，一键回退历史版本

• 第三方集成：与GitHub/Slack/Google Drive等工具无缝对接

产品优势

• 直观易用的操作界面

• 强大的团队协作功能

• 完善的版本管理系统

不足之处

• 相比专业级文档平台功能稍显精简

用户评分

• G2评分：4.7/5

• Capterra评分：4.5/5

价格方案

GitBook 提供免费个人版，团队版起售价为每月$8/用户，企业版为每月$15/用户。

Swimm开发文档工具

Swimm是一款创新的开发文档工具，通过将文档编写深度集成到开发流程中，有效提升软件开发效率。该工具允许团队在编写代码的同时创建、维护和更新文档，确保技术文档始终与代码保持同步。

Swimm开创性地将文档作为开发流程的核心组成部分，这种独特的方法能帮助团队保持文档的实时更新，显著提升知识共享效率，并缩短新开发者的上手时间。

功能特性

• 代码集成文档：将文档直接嵌入代码仓库中，便于关联查阅相关信息。

• 自动更新：当代码变更时，Baklib 会自动同步更新文档内容，确保准确性。

• 交互式内容：支持创建包含示例、代码片段和可视化辅助的动态文档，提升理解效率。

• 版本控制：无缝追踪修改记录，轻松管理文档的不同版本。

• 协作工具：提供实时编辑和评论功能，促进团队协作。

优势亮点

• 简化文档维护流程，实现代码与文档的实时同步

• 通过结构化内容呈现降低技术文档的理解门槛

• 企业级权限管理保障知识资产安全

• 多终端自适应展示，优化阅读体验

• 与主流开发工具链深度集成，提升DevOps效率

  
  

Baklib AI 体验云

Baklib 是一款全新的 数字内容体验云平台，集知识管理与数字体验管理于一体，托管了超过 1,000 家企业的网站与在线文档。其三层架构设计（资源库 + 知识库 + 体验库）既满足企业一体化内容管理，又支持多场景应用搭建，如多语言网站、知识库、帮助中心、产品手册等。

主要特点

• 强大的内容编辑：支持一键导入导出、富文本与 Markdown 编辑。

• 开源主题模板：便于高度定制，实现千站千面的个性化体验。

• 内置 GEO/SEO 工具：全面优化内容表现。

• AI 私有知识库：包括 AI 自动化标签、AI 智能搜索与多轮对话功能。

Baklib 的灵活性与优化能力，使其成为企业数字化转型与知识管理的优选平台。

总结

软件文档不仅仅是附属品，而是开发与使用过程中至关重要的组成部分。从面向开发者的架构文档，到面向用户的操作手册，再到知识库与协作平台，优秀的软件文档工具正不断重塑团队的工作方式。

无论您是独立开发者，还是大型企业团队，都能在本文推荐的 20 款工具中找到适合的选择。通过这些工具，您将能够更高效地创建、管理并发布文档，帮助团队提升开发效率，优化用户体验，并在激烈的竞争中脱颖而出