前言：

在使用腾讯的企业邮箱的时候，由于用的不是很频繁，所以有些时候会忘记一些密码啥的，然后发现如果要在企业邮箱里面找回管理员的密码还是比较麻烦，所以这里做了一个小的记录。希望对有用这个免费腾讯企业邮箱的伙伴有所帮助。这里呢，我就把我的问题和腾讯客服给的一些回答贴到这里，还有它的这个链接也贴在这里，大家可以参考一下，因为现在腾讯客服会用机器人先回答你，所以在这上面先花费很多时间，这里面我就截取了人工客服给出的一些答案，大家可以在后面多进行参考。

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问题的发生：

首先比较容易发生误解的是。腾讯的邮箱它有一个管理员的界面，还有一个就是管理员邮箱的界面。登录管理员界面的地址和账号和登录管理员邮箱的地址界面账号都不一样，所以这两个弄错了，经常会有更多发生错误。

这个是企业邮箱【后台】管理界面的登陆界面：

在这里点击进入邮箱，才是，进入邮箱的账号管理界面：当然，这里先选取正确的域名是必要的：

微信绑定后，扫码如下：选择管理员邮箱登陆

这两个别搞哦混了

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问题1：邮箱忘记密码如何找回

出现这个密码的问题呢，最主要的是因为我本来有一个Foxmail的客户端来获取数据和邮箱，但是由于现在的腾讯企业邮箱的一个新的安全机制啊，就是如果你的企业邮箱有一段时间内不用，它会自动的把你的客户端的账号给屏蔽掉，也就是不能通过原客户端的保存的密码进行访问了。

【回答】

您好，若您有置过邮箱密码的账号，需要修改密码或是忘记邮箱密码需重置，您可以通过：https://exmail.qq.com/cgi-bin/readtemplate?check=false&t=biz_rf_portal#recovery 选择“我是成员”，扫码验证企业身份后进行重置邮箱密码。

同时我们推荐：成员在电脑端和移动端下载并登录企业微信 APP，在「邮件」功能中使用企业微信邮箱服务，能与聊天、通讯录、文档等联动，更加方便快捷。
 

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问题2 ，什么是客户端专属密码：

是腾讯企业邮箱里面新推出的一个安全措施，啊，之前的密码呢，就是如果你设定之后呢，保存在本地对吧？或者是呃设置在这个邮箱管理端就可以了，但是如果一段时间不用的话，他这边会认为安全有问题，然后就会自动的进行清除，然后你要重新的去生成

【回答】

foxmail客户端可以配置腾讯企业邮箱收发信使用的，可使用客户端专属密码配置的，您可以在网页端https://exmail.qq.com/login登录到邮箱，点击设置--微信绑定/邮箱绑定--开启安全登录--点击生成新密码获取客户端专属密码的

这个邮箱专属配置呢，是要到这个管理员邮箱的这个配置界面去配置啊。

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配置步骤：

1 在邮箱管理界面配置客户端的端口：

 2 配置安全账号的密码：

先打开，安全登陆，在生成密码，

【案，注意，每次生成的密码，见一次就无效，第二次就无效了】

3 在客户端，按常规用户名，密码和邮箱端口进行配置