当 AIGC 技术推动内容生产呈爆炸式增长,日均千万级的文本、图片、音视频内容涌向社交、电商、零售、教育、游戏、金融等平台,企业的内容审核正面临成本、效率、合规的三重压力和挑战:

成本高企:传统人机协同模式下,日均 2000 万条内容需 60 人团队并行处理,年人力成本超 500 万元,管理、培训等隐性成本额外再增加 30%;

效率瓶颈:传统 AI 模型对复杂语义(如隐喻式暴力、文化歧义)识别精度不足,“情感意图”的审核能力匮乏,不可避免的出现误判,大量低风险内容涌入人工审核,效率不高;

合规风险:监管要求对删除 / 限制内容提供明确依据,但 “黑箱式审核” 难以生成可追溯解释。

在此背景下,数美科技正式发布新一代大模型审核 Agent,深度融合大语言模型(LLM)技术,提高对复杂、高风险内容的语义理解能力,提升召回率和准确率,大幅降低送审量,人工审核成本可减少 90%。

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大模型审核 Agent

从提准提效到降人降本的全面升级

大模型审核 Agent 是连接传统 AI 与人工审核的智能中枢,其核心定位是通过 LLM 技术重构审核逻辑,实现从 “单一工具” 到 “治理系统” 的进化。它并非是传统 AI 审核或人工审核的替代者,更重要的意义在于提供更深度的语义理解与推理能力,破解复杂内容的风控难题,平衡效率与合规,推动人机协同进化,在降低人工成本的同时,将审核员从机械劳动中解放,转型为 “AI 教练”,通过标注数据持续优化模型能力。具体价值表现在三大方面:

1. 复杂案例穿透:提准降审的技术核心

利用大模型的上下文理解、意图研判及逻辑推理能力,可有效捕捉组合型内容的语义关联,同时依托 Few-Shot Learning(小样本学习)能力,快速理解并适配复杂场景下的语义规则,从而精准识别传统 AI 难以处理的高风险内容,如跨文化歧义表达(如 “奶酪头” 在荷兰语境中的冒犯性)、多模态隐喻(图片+文本组合的隐晦暴力)。

2. 人机协同闭环:审核能力进化引擎

重构审核流程,形成“机审-人审-模型迭代”的进化闭环:

  • 分级处置:明确违规内容直接处置,高疑案例提交人工,送审量可有效减少 75% 以上;

  • AI 教练模式:审核员从 “全流程处置” 转型为 “AI 教练”,仅需标注大模型存疑内容的风险类型(如 “政治敏感”、“广告引流”等),数据实时回流训练模型,形成 “人机互哺” 的进化循环;

  • 迭代效率:模型周级更新,复杂案例的识别能力月度可提升 30% 以上,远超传统 AI 的迭代速度。

3. 降本增效:90% 的瘦身革命

通过技术提效与流程优化,实现成本结构的优化:

  • 降低送审量:大模型对传统 AI 过滤后的 3% 存疑内容二次筛查,仅保留  0.3%-1.5% 高疑案例进入人工环节;

  • 人效跃升:审核员专注标注而非全流程处理,单人日效从 1 万条提升至 3-5 万条;

  • 成本结构优化:如 60 人的团队规模可缩减至 6-30 人,年人力成本从 500 万元可降至 50 万,直接成本可降低 90%;

  • 消除隐性成本:无需复杂管理架构,培训成本大幅降低;审核标准通过大模型审核 Agent 统一执行,误差率降低,多方面的隐形成本被消除。

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大模型审核 Agent 的应用实践

案例一:社交应用平台,响应举报的人工审核成本降低 75%

客户背景:国内某社交应用平台,日均处理用户举报内容超 50 万条,其中涉色情、辱骂等违规内容占比达 15%,传统审核依赖人工兜底,团队规模达 40 人,年成本超 300 万元。

核心痛点:传统审核模型对影射类、组合内容风险(“谐音梗辱骂”、“隐喻式暴力” 等)识别能力有限,仍需依靠大量人工审核兜底,团队投入成本居高不下。

实施效果:

  • 送审量从 15 万条 / 日降至 3 万多条 / 日,降幅超过 75%;

  • 风险内容的识别准确率提升到 95%;

  • 审核团队规模得到缩减,年人力成本节省超 200 万元。

案例二:消费电子品牌,广告审核年降本近 50 万元

客户背景:某消费电子品牌,日均推送资讯内容 200 万条,其中广告类资讯占比  35%,需 25 人团队全量复审(广告审核的要求严格)。

核心痛点:

  • 广告嫌疑内容占比高(66%),人工放行率达 87%,人审的投入产出比低;

  • 传统模型对 “软广植入”、“品牌隐晦宣传”等识别能力弱,导致人工逐条核验,效率偏低。

实施效果:

  • 送审量降低 40%,年人工审核成本减少近 50 万元;

  • 审核效率提升 12%,资讯上线时效从 4 小时缩短至 2.5 小时。


【重新定义内容安全的 “效率-合规” 新边界】

近两年,全球多数研究认为 LLM 在内容审核领域的潜力巨大,甚至被称为 "内容审核近十年发展中最重大的变革"(Willner & Chakrabarti 2025)。数美新一代大模型审核 Agent 的发布,引领了技术应用的发展,标志着内容审核从 “工具” 向 “治理系统” 的进化。通过将 LLM 技术深度融合,产品不仅解决了企业 “降本增效” 的生存需求,更实现了审核机制的闭环进化。

未来,随着 AIGC 技术的进一步发展,内容安全的战场将从 “量” 转向 “质”。数美科技将持续迭代大模型审核能力,以 “更智能的决策、更透明的过程、更协同的治理”,助力企业在内容爆炸时代守住安全底线,释放增长潜能。

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