【值得收藏】RAG技术实战:用ChatWiki+DeepSeek搭建企业知识库的完整指南
本文详细介绍检索增强生成(RAG)技术如何解决大语言模型知识局限性,通过结合信息检索与文本生成提高回答准确性。文章提供了使用ChatWiki+DeepSeek搭建企业RAG知识库的完整流程,包括知识库构建、AI机器人创建和对外集成,并以医疗问答系统为例展示实际应用效果。RAG技术特别适合需要专业知识支撑的企业场景,能持续学习最新知识并保持信息来源可控性。

在人工智能技术飞速发展的今天,企业面临海量数据管理、知识检索效率低下、长尾问题响应滞后等痛点。
传统的大语言模型(LLM)虽然能生成文本和回答问题,但无法访问最新或专门的知识,导致回答不准确或缺乏依据。
检索增强生成(RAG)技术应运而生,通过将信息检索与文本生成结合,显著提升回答的准确性和可靠性。
一、RAG技术简介
RAG(Retrieval-Augmented Generation)是一种通过整合外部知识库来增强LLM性能的模式,其核心思想是将检索系统与生成模型结合。具体工作流程包括:
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知识库构建:将文档分块并向量化,便于后续检索。
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检索:根据用户查询,从知识库中检索相关文档片段。
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生成:将检索到的片段作为上下文,输入生成模型生成回答。
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这种方法**有效解决了LLM的幻觉问题,**提高了知识更新的速度和内容生成的可追溯性。
RAG技术的优势在于能够持续学习最新知识,同时保持对信息来源的可控性,特别适合需要专业知识支撑的企业应用场景。

二、如何通过ChatWiki+DeepSeek搭建RAG知识库****
1.预先准备
登录 ChatWiki 官网,用邮箱、密码注册并激活账号;企业高数据安全需求者,可选本地化部署,含 docker、离线 docker、免 docker(源码安装)三种方式。

2.知识库构建
**①上传文档:**支持Word、PDF、Excel、在线网页等多种格式文档上传。系统能够自动识别文档结构,保持原文的逻辑层次和关键信息完整性。

②自动向量化:ChatWiki会对文档进行解析、清洗分段和向量化处理,便于后续检索。这一过程采用先进的自然语言处理技术,确保语义理解的准确性。

3.创建AI机器人
①关联知识库:在ChatWiki创建AI机器人并关联已构建的知识库,确保回答时优先调用专业知识库内容。可根据业务需求设置不同的回答策略和权限管理。

②测试与优化:通过召回测试验证知识库的相似度阈值,确保检索准确性。建议定期评估系统表现,根据反馈持续优化知识库内容和检索参数。
4.对外使用
可无缝接入微信公众号、微信客服、APP、官网等平台,如官网集成只需添加嵌入式代码即可。

三、医疗问答系统使用案例
一家医疗机构需要提供基于最新医学文献的精准回答。通过RAG技术,系统实现了:
①知识更新:定期导入最新医学文献,确保回答内容时效性。系统建立了严格的内容审核机制,保证医疗信息的准确性和权威性。
②专业支持:医生和患者可通过问答系统获取可靠的健康信息,提升了医疗服务效率。系统特别设计了分级权限管理,确保敏感信息的安全访问。
通过ChatWiki+DeepSeek搭建企业RAG知识库,不仅解决了传统LLM的知识局限问题,还提升了回答的准确性和可靠性。无论是企业智能客服还是医疗问答系统,RAG技术都能显著提升用户体验和运营效率。
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由于新岗位的生产效率,要优于被取代岗位的生产效率,所以实际上整个社会的生产效率是提升的。
但是具体到个人,只能说是:
“最先掌握AI的人,将会比较晚掌握AI的人有竞争优势”。
这句话,放在计算机、互联网、移动互联网的开局时期,都是一样的道理。
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这份资料由我和鲁为民博士(北京清华大学学士和美国加州理工学院博士)共同整理,现任上海殷泊信息科技CEO,其创立的MoPaaS云平台获Forrester全球’强劲表现者’认证,服务航天科工、国家电网等1000+企业,以第一作者在IEEE Transactions发表论文50+篇,获NASA JPL火星探测系统强化学习专利等35项中美专利。本套AI大模型课程由清华大学-加州理工双料博士、吴文俊人工智能奖得主鲁为民教授领衔研发。
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